Mobil Dostu Web Siteleri: Yaygın Hatalar ve Nasıl Düzeltilir

Neden Mobil Dostu Olmak Hâlâ Önemli

Çoğu insan ilk olarak işinizi bir telefonda görür—çoğunlukla dikkat dağınıkken, daha yavaş bir bağlantıda ve tek başparmakla. Mobil siteniz sıkışık, ağır veya kafa karıştırıcıysa ziyaretçiler “daha çok uğraşmaz.” Ayrılırlar, formları bırakırlar veya destek ararlar.

Mobil kullanılabilirlik gelire (ve destek gelen kutunuza) etki eder

Küçük mobil kullanılabilirlik hataları büyük iş etkileri yaratır:

• Daha düşük kayıtlar ve satışlar: Küçük butonlar, kafa karıştırıcı gezinme veya yavaş ödeme adımları her aşamada kullanıcı kaybına yol açar.
• Daha yüksek destek yükü: İnsanlar bilgi bulamaz veya görevleri tamamlayamazsa mesaj atar, arar veya olumsuz yorum bırakır.
• Güven zayıflığı: Düzen hataları, üst üste binmiş metin veya zıplayan sayfalar siteyi eski ya da güvensiz gösterir.

Arama ve reklamlar mobil deneyimi daha fazla dikkate alıyor

Arama motorları ve reklam platformları mobil deneyime dikkat ediyor. Sayfalar yavaş veya kararsızsa, içeriğiniz harika olsa bile daha zayıf performans görebilirsiniz. Core Web Vitals mobil ile ilişkili metrikler (yüklenme hızı, düzen kararlılığı gibi) rekabet gücünüzü etkiler—özellikle yüksek niyetli aramalarda.

Ücretli tarafta, yavaş bir mobil sayfa hızı veya sinir bozucu bir açılış sayfası dönüşüm oranlarını düşürebilir ve edinme maliyetini artırabilir.

“Mobil dostu” aslında neleri kapsar

Gerçekten mobil dostu bir site sadece “telefonumda sığıyor” anlamına gelmez. Genellikle şunları içerir:

• Duyarlı tasarım düzeltmeleri: Düzen ekran boyutlarına uyum sağlar (doğru viewport meta etiketi dahil).
• Okunaklı içerik: İyi mobil tipografi, boşluk ve kontrast.
• Dokunma dostu UI: Yeterli dokunma hedefi boyutu ve tek elle rahat kullanım.
• Hızlı medya: Sayfaların çabuk yüklenmesi için duyarlı görseller ve optimize edilmiş video.
• Erişilebilirlik temelleri: Gerekli yerlerde klavye desteği, net odak durumları ve mantıklı etiketler.

Bu rehber neleri kapsıyor

Aşağıda hızlı bir denetim kontrol listesi ve ardından tasarım, içerik ve site performansı için hemen uygulayabileceğiniz 11 yaygın mobil kullanılabilirlik hatası ve pratik çözümleri bulacaksınız.

Mobilde Sitenizi Denetleme (Hızlı Kontrol Listesi)

Her şeyi düzeltmeden önce net bir başlangıç noktası alın. İyi bir mobil denetim gerçek cihaz testi ile kullanıcının gerçekten ne deneyimlediğini ortaya çıkaran birkaç hızlı aracın karışımıdır.

1) Gerçek telefonlarda test edin (sadece yeniden boyutlandırılmış tarayıcı değil)

Mümkünse en az bir iPhone ve bir Android cihaz kullanın; hem küçük hem büyük ekranları deneyin.

Kontrol edin:

• Okunabilirlik: Bir şey sıkışmış, çok küçük veya taraması zor mu?
• Dokunma: Butonlara ve linklere başparmağınızla güvenilir şekilde dokunabiliyor musunuz?
• Kaydırma: Sayfa "takılıyor", zıplıyor veya ağır mı hissediyor?

2) Hızlı kırılma noktaları ve throttling için tarayıcı geliştirici araçlarını kullanın

Chrome veya Safari geliştirici araçlarında responsive moda geçin ve yaygın genişlikleri tarayın. Ardından daha yavaş bir bağlantı ve orta seviye bir cihazı taklit edin.

Açık kırmızı bayraklara bakın: yatay kaydırma, öğelerin üst üste binmesi, gecikmeli etkileşimler ve resimler yüklendiğinde aniden oluşan düzen sıçramaları.

3) Lighthouse / PageSpeed Insights çalıştırın (mobil odaklı)

Yerelde Lighthouse çalıştırın ve ikinci görüş için PageSpeed Insights kullanın. Not edin:

• Mobil performans puanı
• Core Web Vitals (özellikle LCP, INP ve CLS)
• Aşırı büyük resimler, render'ı engelleyen scriptler ve font sorunları gibi belirli “fırsatlar”

4) Basit bir başlangıç kontrol listesi oluşturun

Değişikliklerden önce kısa bir kontrol listesi (ve ekran görüntüsü kanıtı) oluşturun. Test edilen sayfaları, bulunan ana sorunları ve mevcut metrikleri kaydedin ki tahmin yerine gerçek iyileşmeyi kontrol edebilesiniz.

Hata 1: Viewport ve Düzen Gerçekte Duyarlı Değil

Siteniz masaüstünde “tamam” görünse ama telefonda sıkışık hissediyorsa sorunun kökeni genellikle viewport ve düzen kurallarıdır. Bunlar mobil için düzgün ayarlanmamışsa tarayıcılar masaüstü sayfayı küçük ekrana sığdırmaya çalışır—bu da küçük metin, zorunlu yakınlaştırma ve yatay kaydırma gibi sorunlara yol açar.

Yaygın belirtiler

Bazı tipik işaretler:

• Metinler kullanıcılar yakınlaştırana kadar çok küçük render edilir
• Butonlar veya kartlar ekrandan taşar ve yan kaydırma gerekir
• Header veya hero alanı kesilmiş veya garip ölçeklenmiş görünür
• Stacking olması gereken sütunlar sabit kalır ve sıkışır

Genellikle nedeni nedir

Klasik sebep eksik veya yanlış viewport meta etiketidir. Olmadan, mobil tarayıcılar daha geniş bir “sanal” viewport varsayar.

Diğer sık sorun sabit genişlikli düzen (ör. width: 1200px gibi) kullanılmasıdır; bu sayfa telefonlarda taşmaya zorlanır.

Son olarak, pek çok site her yerde piksel (px) kullanır. Piksel ölçüler ölçülü kullanıldığında işe yarar ama çoğu boyutlandırmayı px ile yapmak düzenin uyum sağlamasını zorlaştırır ve metin boyutu değişiklikleriyle sorun yaratır.

Çözüm: viewport’u ayarlayın, akışkan yapın, kırılma noktalarını düşünerek ekleyin

İşe doğru viewport etiketiyle başlayın:

<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1" />

Sonra sabit genişliklerden kaçınıp akışkan ızgaralar (yüzdeler, esnek sütunlar) kullanın ve uygun yerlerde %, rem ve vw gibi responsive dostu birimler tercih edin. Tasarım gerçekten ihtiyaç duymuyorsa çok fazla kırılma noktası eklemeyin—çok fazla kural çakışmaya yol açabilir.

Hızlı bir doğrulama: tarayıcı penceresini küçültün ve içeriğin yatay kaydırma olmadan doğal olarak akıp akmadığını kontrol edin. Ardından gerçek bir telefonda hover veya masaüstü boşluklarına bağlı hiçbir şeyin çalışmadığından emin olun.

Hata 2: Metin ve Bileşenler Taşma veya Üst Üste Binme Yapıyor

Metin ekran dışına taştığında veya UI öğeleri üst üste bindiğinde mobil kullanıcı güvenini hızla kaybeder. Bu genellikle daha küçük telefonlarda, yatay modda veya sistem yazı tipi boyutu artırıldığında görülür.

Neden olur

Taşma hatalarının çoğu şu nedenlerden kaynaklanır:

• Kartlar, bannerlar, butonlar ve inputlarda sabit yükseklikler
• Sarılmaya izin verilmeyen uzun başlıklar, ürün adları veya hata mesajları
• Bölünmeyen uzun diziler (URL’ler, kupon kodları, uzun e‑posta adresleri, takip ID’leri)

Birkaç CSS alışkanlığıyla taşmayı önleyin

Bileşenleri içeriğe göre esnemeye tasarlayın:

• Esnek düzenlerde sarmaya izin verin: flex-wrap: wrap;
• Flex öğelerde “mysterious shrinking” den kaçının: küçülmesi gereken çocuk üzerinde min-width: 0; ayarlayın
• Uzun dizeleri kırın: overflow-wrap: anywhere; (veya yedek olarak word-break: break-word;)
• Eğer kısaltma amaçlıysa, bunu açıkça yapın ve satır clamping ile tutarlı hale getirin—kazara clipping yapmayın

Kartlar ve formları gerçek içeriğe göre uyarlayın

Kartlar metne göre dikey olarak büyümeli; formlar daha uzun etiketleri ve yardımcı metni butonları ekrandan atmadan kaldırabilmelidir. Sabit yükseklikli input satırlarına, iki sütunlu düzenlere ve satır içi hata mesajlarına özellikle dikkat edin.

Uç durumları önceden test edin

Mobilde bir “stres testi” çalıştırın:

• Daha uzun çevirilerle (Almanca, Fince gibi) veya uzun ürün adlarını yapıştırarak test edin
• Doğrulama hatalarını ve başarı durumlarını tetikleyin
• Büyük erişilebilirlik metin boyutlarını ve dar cihazları deneyin

Bu durumları erken yakalamak mobil sitenizi okunabilir, dokunulabilir ve stres altında sakin tutar.

Hata 3: Dokunma Hedefleri Çok Küçük veya Çok Yakın

Küçük butonlar sadece sinir bozucu olmakla kalmaz—yanlış dokunuşlara neden olur. Mobilde tek bir yanlış dokunuş kullanıcıyı yanlış sayfaya gönderebilir, yanlış ürünü sepete ekleyebilir veya ihtiyaç duyduğu ekranı kapatabilir. İki veya üç kez hata yaşayan kullanıcılar genellikle ayrılır.

“Çok küçük” nasıl görünür

Kural olarak, dokunma hedefleri için yaklaşık 44×44 px (iOS rehberliği) veya 48×48 px (Android rehberliği) hedefleyin. Ayrıca yakın dokunulabilir öğeler arasında yaklaşık 8 px boşluk bırakmak yanlış dokunmaları azaltır.

Bunu sıklıkla görürsünüz:

• Bir paragrafta sıkıştırılmış metin linkleri
• Çok küçük hit alanına sahip sadece ikon içeren butonlar (ara, paylaş, kapat)
• “Düzenle” ve “Sil”in yan yana konması

Yeniden tasarım gerektirmeyen düzeltmeler

Görsel öğe aynı kalsa bile dokunma alanını büyütün:

• Butonları büyütün ve link-stili eylemler için line-height artırın
• Padding ekleyin böylece tıklama alanı metnin/ikonun ötesine taşar
• Yıkıcı işlemleri ayırın; bunları daha uzağa koyun veya onay isteyin

Hover’a güvenmeyin—net durumlar gösterin

Mobil kullanıcılar hover ile keşfedemez. Etkileşimli öğeleri etkileşimli gösterin ve net basıldı geri bildirimi sağlayın. Ayrıca klavye kullanıcıları ve erişilebilirlik araçları için görünür odak durumları sağlayın, böylece dokunuş ve seçimler her zaman net olur.

Hata 4: Tek Elle Kullanımı Zorlaştıran Navigasyon

Mobil navigasyon genellikle “eksik” olduğu için değil, kullanışsız olduğu için başarısız olur. Önemli eylemler çok üstteyse, menüler gömülmüşse veya etiketler belirsizse kullanıcılar tereddüt eder—özellikle yürürken, yolculukta veya çoklu görev yaparken tek başparmakla kullanıyorlarsa.

Gerçek sitelerde bu nasıl görünür

Yaygın desenlerden bazıları:

• Hamburger simgesi o kadar belirsiz ki insanlar fark etmiyor—ya da açılan menü çok katmanlı
• “Çözümler” veya “Ürünler” gibi genel etiketler kullanıcıların aradığını saklıyor
• Header çok yer kaplıyor ve kaydırma sırasında boyutu değişiyor, bu da dokunuşları tutarsız hale getiriyor

Düzeltme: önceliklendirin ve basitleştirin

Öncelikle mobil ziyaretçilerin en çok ihtiyaç duyduğu 3–5 eylemi belirleyin (fiyatlandırma, rezervasyon, iletişim, mağaza, giriş vb.). Bu temel eylemleri basit, açık etiketli bir birincil navigasyona koyun.

Yapışkan header kullanıyorsanız onu ince ve stabil tutun—kaydırmada öğelerin yeniden boyutlanmasından veya yer değiştirmesinden kaçının. Tarayıcı adres çubuğu çökmeleri/genişlemeleriyle birlikte zıplayan bir header, butonların başparmağın altında hareket etmesine ve yanlış dokunuşlara yol açabilir.

İçerik yoğunsa görünür arama ekleyin

Site çok sayıda sayfaya sahipse (blog, doküman, envanter), header içinde görünür bir arama ikonu veya alanı ekleyin. Bunu çoklu tıklamaların arkasına saklamayın.

İyi bir kural: tek elle gezinme tahmin edilebilir olmalı, hazine avı gibi değil.

Hata 5: Mobilde Ağır Görseller ve Medya

Mobil sayfa hızı genellikle resimler ve videolar tarafından domine edilir. Masaüstünde iyi görünen bir kahraman fotoğrafı telefonda çok megabaytlık bir indirme olabilir—özellikle hücresel ağda. Sonuç: yavaş ilk yük, daha yüksek ayrılma oranları ve zayıf Core Web Vitals mobil skorları.

Çözüm: Duyarlı görseller sunun (ve modern formatlar kullanın)

Her cihazın yalnızca ihtiyacı olanı indirmesini sağlamak için duyarlı görseller kullanın. srcset/sizes ile WebP veya AVIF eşleştirmek dosya boyutunu gözle görülür bir kalite kaybı olmadan azaltır.

<img
  src="/images/product-800.jpg"
  srcset="/images/product-400.avif 400w, /images/product-800.avif 800w, /images/product-1200.avif 1200w"
  sizes="(max-width: 600px) 92vw, 600px"
  alt="Product photo"
  loading="lazy"
>

Bu, mobil dostu bir web sitesi için hemen geri dönüşü olan en hızlı duyarlı tasarım düzeltmelerinden biridir.

Katmanın altındakileri lazy-load edin (UX’e zarar vermeden)

Galeriler ve uzun sayfalar için lazy-loading harikadır, ancak kullanıcıların gördüğü ilk görseli lazy-load etmeyin. Gömülü video için hafif bir küçük resim ve oynatma düğmesi kullanın; oynatıcıyı dokununca yükleyin.

İkonları sıkıştırın ve SVG’ye geçin

İkon paketleri gizli bir ağırlık kaynağıdır. Dekoratif PNG ikonları mümkünse SVG ile değiştirin ve kütüphanelerden kullanılmayan ikonları temizleyin. Daha küçük varlıklar daha hızlı render ve daha az takılma demektir.

Hata 6: Scriptler ve Fontlardan Kaynaklanan Yavaş Performans

Bir site mobil için duyarlı olsa bile yavaş yükleniyorsa “kırık” hissi verebilir. Telefonlarda her ekstra script, font dosyası ve üçüncü taraf etiket bant genişliği ve CPU için rekabet eder—dolayısıyla iyi bir responsive tasarım bile sinir bozucu olabilir.

Yaygın suçlular

Render’ı bloke eden CSS/JS, çok büyük JavaScript paketleri ve üçüncü taraf etiketler (analitik, A/B testi, sohbet widget’ları, popup’lar) genelde suçludur. Web fontları da özellikle birden fazla aile, ağırlık ve ikon fontu yüklüyorsanız metin render’ını geciktirebilir.

Hızlandırmak için responsive tasarım düzeltmeleri

Öncelikle ilk ekran için gerekenleri önceliklendirin:

• Kritik CSS’i ilk yükleyin; kritik olmayan stilleri erteleyin
• Scriptlere defer (ve güvenliyse async) ekleyin ki render’ı engellemesinler
• Paketleri küçültün: kullanılmayan kodu kaldırın, büyük paketleri bölün ve gereksiz kütüphaneleri düşürün
• Sohbet widget’larını/popupları ilk görünümde sınırlayın; etkileşim sonrası yüklemeyi düşünün
• Fontları optimize edin: daha az ağırlık kullanın, modern formatları (WOFF2) tercih edin ve font-display: swap etkinleştirin

Mobilde Core Web Vitals’ı izleyin

Gerçek mobil veriyi (sadece masaüstü testleri değil) kullanarak Core Web Vitals mobil verilerini izleyin:

• LCP (ana içeriğin ne kadar hızlı göründüğü)
• INP (sayfanın ne kadar duyarlı hissettirdiği)
• CLS (içeriğin beklenmedik şekilde kayıp kaymadığı)

Performansı aylık bir kontrol haline getirin, bir defaya mahsus proje olarak değil. Hızlı bir başlangıç noktası isterseniz denetim listenize şu maddeyi ekleyin: /blog/mobile-audit-checklist.

Hata 7: Okumayı ve Dokunmayı Bozan Düzen Kaymaları

Mobilde en hızlı “kırık” hissi veren şey, okurken sayfanın hareket etmesidir—özellikle bir düğmeye dokunduğunuzda o düğme zıplıyorsa. Bu problem Cumulative Layout Shift (CLS) ile ölçülür, Core Web Vitals’ın bir parçasıdır.

Mobilde düzen kaymalarına neler sebep olur

Çoğu kayma, ilk düzen zaten ekranda iken sonradan yüklenen içerikten gelir:

• Boyut tanımlanmamış resim ve videolar (tarayıcı ne kadar yer ayıracağını bilmez)
• Sayfanın üstüne sonradan eklenen reklamlar, çerez bantları ve promosyon çubukları
• Yazı tiplerinin geç yüklenip yer değiştirmesi
• Yükleme sonrası genişleyen widget’lar ve gömüler

Sayfanın zıplamasını önleyen düzeltmeler

Tarayıcının “nihai düzeni” tahmin etmesini sağlayın:

• Medya için width/height öznitelikleri veya CSS aspect-ratio kullanarak yer ayırın
• Banner ve bildirimler için render sonrası içeriği aşağı itmek yerine overlay veya baştan ayrılmış sabit bir yuva kullanın
• Ani metin yeniden akışını azaltacak font yükleme stratejileri kullanın (benzer görünümlü yedeklerle)

Görsel kararlılığı test etme

Gerçek bir telefonda (veya cihaz emülasyonunda) kilit sayfaları yenileyin ve gözleyin:

• Yükleme sırasında ilk ekran
• Kaydırma sırasında yeni öğeler ortaya çıktığında
• Birincil buton/link çevresi

Eğer dokunuşlar sürekli kaçıyorsa bunu sadece "iyi-to-fix" bir performans detayı değil, bir dönüşüm hatası olarak ele alın. Daha derin metrikler için /blog/core-web-vitals'a bakın.