Mali bilgileri, program sonuçlarını ve etkileri açıkça raporlayan, erişilebilir etki panolarıyla desteklenen sürdürülebilir bir sivil toplum web sitesi nasıl planlanır, tasarlanır ve yayına alınır öğrenin.
Sayfaları yeniden tasarlamadan veya yeni grafikler yayınlamadan önce sitenin kim için olduğunu ve onlardan ne istediğinizi netleştirin. Şeffaflık tek bir mesaj değildir; farklı kitlelerden gelen bir dizi sorudur.
Önce 3–5 ana hedef kitle belirleyin ve her grubun en çok sorduğu soruları yazın:
Şeffaflık sayfaları sonsuz okumaya değil, güvenli eyleme götürmelidir. Ziyaretçilerin almasını istediğiniz kararları tanımlayın; örneğin bağış yapmak, ortak olmak, gönüllü olmak, hizmet talep etmek veya veri/rapor paylaşmak.
Sürdürebileceğiniz küçük bir set seçin, örneğin:
Birkaç ölçülebilir gösterge tanımlayın: rapor indirmeleri, önemli etki sayfalarında geçirilen süre, raporlama bölümlerine tekrar eden ziyaretler, etki içeriklerinden gelen bülten kayıtları veya etki sayfalarından bağış sayfasına tıklamalar. Bu metrikler tahminde bulunmadan iyileştirme yapmanızı sağlar ve raporlamayı gösterişten uzak tutar.
Sayfaları veya panoları tasarlamadan önce zaten yayınladığınız şeyleri (ve e-postalarda yaşayanları) envanterleyin. Sağlam bir denetim çelişkileri önler — örneğin sitede üç farklı “hizmet verilen kişi” sayısı gibi.
Şeffaflık ve etki raporlamasını destekleyebilecek her şeyi toplayın: geçmiş yıllık raporlar (PDF), program tabloları, hibe raporları, değerlendirme özetleri, bütçeler, 990 formları, yönetim kurulu sunumları, fotoğraflar, referanslar ve vaka çalışmaları. Her öğenin nerede olduğunu, kime ait olduğunu ve en son güncelleme tarihini not edin.
Hızlı bir tablo yeterlidir: varlık adı → konum → sahibi → son güncelleme → yayımlanabilir mi?
Bir müdahale öncesi ölçülen temel verilerin eksik olmasına, zaman çerçevelerinin belirsiz olmasına ve tanımların kaymasına dikkat edin. Eğer “hizmet verilen aileler” bazen “kayıtlı haneler” bazen de “etkinliğe katılan kişiler” anlamına geliyorsa raporlamanız destekçileri ve personeli kafası karışmış hale getirir.
İşaretleyin:
Her şeyi yayınlamamalısınız. Hassas bilgileri (müşteri detayları, ortak sözleşmeler, dahili hedefler, güvenlikle ilgili yerler) güvenli, paylaşılabilir özetlerden ayırın. Şüphede kalırsanız, tanımlayıcı detayları kaldırıp toplanmış rakamlar yayınlayın.
Ana sayılar — hizmet verilen kişiler, program bazında harcanan dolarlar, elde edilen sonuçlar — için bir “ev” seçin ve her metriğin tanımını belgeleyin. Bu kaynak web sitesi, raporlar ve hibe başvurularının çektiği kaynak olmalı ki güncellemeler tutarlı kalsın.
Şeffaflığa odaklı bir sivil toplum sitesi, ziyaretçilerin temel soruları bir-iki tıklamayla cevaplayabildiğinde başarılı olur: Ne yapıyorsunuz? Bunun sayesinde ne değişti? Para nereye gidiyor? Kim sorumlu?
Bağışçıların, ortakların ve gazetecilerin nasıl aradıklarıyla uyumlu açık bir yapı kullanın:
Etiketleri yalın dilde tutun. Eğer “girişimler”, “sütunlar” veya “değişim teorisi” gibi kurum içi terimler kullanıyorsanız, menü etiketi olarak değil, sayfa içinde açıklayın.
Belgeler ve düzenli güncellemeler için tek bir ana sayfa oluşturun — genellikle Şeffaflık veya Raporlar olarak adlandırılır — böylece ziyaretçiler site içinde aramak zorunda kalmaz. Bu merkez yıllık raporlar, program değerlendirmeleri, Form 990’lar, denetlenmiş mali tablolar ve ana politikalar için bağlantılar içerebilir.
Eğer güncellemeleri başka yerde zaten yayımlıyorsanız, kısa bir “Buradan başla” sayfası ile merkezileştirin (örneğin Raporlar).
Yeniden kullanılabilir sayfa şablonları planlayın:
Şablonlar tek seferlik tasarım kararlarını azaltır ve şeffaflık raporlamasını güncel tutmayı çok daha kolay hale getirir.
Etki çerçevesi, günlük çalışmalarla insanların önemsediği sonuçlar arasındaki “çeviri katmanınızdır”. Ziyaretçiler mantığı takip edemiyorsa, güçlü sonuçlar bile belirsiz görünebilir. Basit, tutarlı ve programlar arasında tekrar edilebilir tutun.
Her program için aynı zinciri kullanarak bir sayfalık taslak oluşturun:
Girdiler → Faaliyetler → Çıktılar → Sonuçlar.
Her adımı günlük terimlerle yazın (kurum içi kısaltmalar kullanmayın). Örneğin: Fonlama ve personel zamanı (girdiler) haftalık etüt oturumlarını (faaliyetler) destekler, bu da verilen oturum sayısı (çıktılar) ve okuma becerilerinde iyileşme (sonuçlar) ile sonuçlanır. Bu yapı, okuyucuların çalışmalarınızın nasıl değişime yol açtığını anlamasına yardımcı olur.
Program başına 3–6 gösterge seçin ve yıllar boyunca bunları koruyun. Mümkünse “hacim” ve “kalite”yi karıştırın: erişim (# hizmet verilen), hizmet sunumu (# oturum), sonuç değişimi (beceriler, istikrar, sağlık, güvenlik).
Tutarlılık, eğilimleri anlamlı kıldığından bağışçı güveni oluşturmaya yardımcı olur. Bir göstergeyi değiştirmek zorundaysanız, değişikliği açıkça not edin ve yeni ölçünün eskisiyle nasıl ilişkili olduğunu açıklayın.
Her metrik yanında kısa metodoloji notları ekleyin:
Bu küçük dipnotlar yanlış yorumları önler ve etki raporlamanızı tanıtıcı değil güvenilir kılar.
Etki panosu, ne yaptığınıza ve bunun ne değiştirdiğine dair hızlı bir bakıştır. Raporlama sayfaları ise insanların detayları doğrulayabildiği yerlerdir. Destekçiler hızlıca tarayıp derinleşebilsin diye her ikisini de oluşturun.
Tekrar kullanılabilir küçük bir bileşen seti kullanın:
Her görsel için “bir soru” hedefleyin. Bir grafik uzun açıklama gerektiriyorsa grafiği sadeleştirin.
Her grafik, harita veya tablo yanında bulunmalı:
Uyumsuz rakamlar güveni hızla aşındırır. Tutarlı tarih aralıkları (takvim yılı, mali yıl veya son 12 ay) ve tutarlı birimler (kişi, oturum, dolar) kullanın ve bunları her yerde etiketleyin.
Neyin üç aylık, altı aylık veya yıllık güncelleneceğine karar verin. Her raporlama sayfasına bir güncelleme notu ekleyin ve ziyaretçilerin yıllar içindeki karşılaştırma yapabilmesi için bir arşiv tutun.
Mali şeffaflık, insanları tablolarla boğmak değildir — bağışçılara, ortaklara ve halka paranın nereden geldiğini, nereye gittiğini ve hangi güvencelerin olduğunu hızla anlatmaktır.
Ana navigasyondan veya footer’dan erişilebilen bir “Mali Bilgiler” sayfası oluşturun ve aşağıdakileri sağlayın:
Her belgeye raporlama dönemi ve açık bir son güncelleme tarihi ekleyin.
Her belgeyi program hizmetleri, bağış toplama, idari giderler ve rezervler gibi yüksek seviyeli bir grafik veya tablo ile eşleştirin. Tek seferlik kalemleri (ör. büyük sınırlı hibe) kısa notlarla açıklayın ki rakamlar yanlış yorumlanmasın.
Mümkünse 2–3 yıllık eğilimi gösterin. Zaman içinde tutarlılık güven oluşturur.
“Yönetim giderleri” içine neleri dahil ettiğinizi tanımlayın (genellikle idari + bağış toplama) ve neden önemli olduğunu açıklayın: uyumluluk, personel, sistemler, güvenlik ve programları güvenilir şekilde yürütme yeteneğini destekler. Sorumlu yönetim giderlerinin iyi bir savunuculuk olduğunu vurgulayın.
Uygunsa, büyük hibeleri, kurumsal bağışçıları ve büyük ortakları listeleyin — ve fonların kullanımına dair herhangi bir kısıtlamayı belirtin. Gizlilik veya güvenlik söz konusuysa, isimleri vermek yerine kategorileştirme yapın (ör. “$5.000 altı bireysel bağışçılar”).
Daha fazla bağlam isteyenler için Raporlar bölümüne derinlemesine bir yıllık rapor sayfası eklemeyi düşünün.
Şeffaflık sadece sayılarla ilgili değildir — aynı zamanda kararları kim veriyor, gözetim nasıl çalışıyor ve halk nasıl endişe bildirebilir sorularıyla ilgilidir. Açık bir yönetişim bölümü bağışçılar, ortaklar ve topluluk üyelerinin hesap verebilirliği hızla anlamasını sağlar.
Yönetim ve Yönetişim başlıklı bir sayfa oluşturun; yönetim kurulu üyelerini, kilit personeli ve varsa kalıcı komiteleri (finans, denetim, program, koruma) listeleyin. Her kişi için rol/unvan, kısa bir biyografi ve bağımsızlık veya uzmanlık açısından anlamlı olabilecek ilişkileri ekleyin.
Toplantı sıklığı, dönem uzunlukları ve yönetim kurulu rollerinin gönüllü mü yoksa ücretli mi olduğu gibi küçük detaylar kafa karışıklığını azaltır.
Uygun olan yerde yönetişim belgelerini sağlayın. Birçok kuruluş tam tüzük yerine tüzük özeti yayımlar; ayrıca çıkar çatışması, ihbar hattı, etik kurallar, koruma ve belge saklama gibi temel politikaları ekleyin.
Bu belgeleri PDF olarak sunun ve güncel tutun. Basit bir son güncelleme tarihi güven oluşturur.
Soru, düzeltme veya medya talepleri için iletişim seçenekleri ekleyin. Kısa bir form ve doğrudan bir e-posta (ör. media@, governance@) iyi çalışır. Beklenen yanıt süresini, paylaşılabilecek bilgiyi ve düzeltmelerin nasıl ele alınacağını belirtin.
Başlangıçlar, yeni sahalar, büyük ortaklıklar ve değerlendirme anları gibi önemli kilometre taşlarının bir zaman çizelgesini ekleyin. Gerçekçi olun — tarihler, konumlar ve sonuçlar — böylece pazarlamadan çok güvenilirliği destekler.
Eğer yıllık güncellemeler yayımlıyorsanız, yönetişimle ilgili bilgileri görmek için Raporlar bölümüne atıfta bulunun.
Etki hikayeleri, spesifik, doğrulanabilir ve gerçek hissettiklerinde güven oluşturur. Web sitenizde hikaye anlatımını verilerinizle eşleştirerek sıcak ve insani ama abartısız tutun.
Kısa vaka çalışmaları (300–600 kelime) kullanın ve her hikayeyi aynı sayfada ilgili bir veya iki metrikle ilişkilendirin. Örneğin: bir katılımcı öyküsü yanında “hizmet verilen kişi sayısı” ve net bir sonuç metriği olarak “6 ay sonra konutu koruyanların %’si” gösterilebilir. Bir etki panonuz varsa, okuyucuların çapraz kontrol yapabilmesi için “İlgili metrikler” bağlantısı ekleyin.
“Hayatlar değişti” gibi belirsiz ifadelerden kaçının. Bunun yerine neyi ölçtüğünüzü etiketleyin:
Eğer sonuçlar erken veya sınırlıysa, bunu söyleyin. “Bunu üç aylık olarak takip ediyoruz; başlangıç verisi Mart’ta alındı” gibi bir not dürüstlük sağlar.
Fotoğraf, isim ve alıntı kullanmadan önce bilgilendirilmiş onay alın. Risk varsa — hayatta kalma hikayeleri, küçükler, göçmenlik durumu — detayları anonimleştirin (isim değişikliği, yer belirsizleştirme, zaman çizelgesini çıkarmak) ve bunu belirtin: “Gizlilik için isim değiştirilmiştir.”
Alıntılar, kısa videolar veya ön/son anlatılar net atıfla daha etkilidir:
Her hikayeyi “Sonrasında ne oldu” güncellemesiyle bitirin; takip, abartıdan daha çok güven kazandırır.
Erişilebilirlik ve açıklık, şeffaflığa odaklı bir sivil toplum sitesinde “iyi olsa” değil — bilgilerin gerçekten kullanılabilir olup olmadığını belirler. Bir bağışçı mobilde etki rakamlarınızı bulamıyorsa, raporlamış sayılmazsınız.
En yaygın engelleri kaldıran birkaç temel öncelikleyin:
Küçük tasarım seçimleri önemlidir: iyi/ kötü durumunu yalnızca renge dayandırmayın ve form alanlarını açıkça etiketleyin.
Tüm raporlama sayfalarında yalın dil kullanın. Kurum içi jargon yerine günlük kelimeler kullanın ve kısaltmaları ilk geçtiğinde açın (ör. “SNAP (Supplemental Nutrition Assistance Program)”). Bir metriğin bağlama ihtiyacı varsa, yanında bir cümlelik açıklama ekleyin.
Yararlı bir alışkanlık: başlıkları soru-cevap şeklinde yazın (“Para nereye gidiyor?”) kategori olarak değil (“Mali Bilgiler”).
Video güncellemeleri yayımlıyorsanız altyazı ekleyin ve sayfada bir transkript sağlayın. Görseller ve grafikler için anlamlı alt metin ekleyin; sadece “grafik” demek yerine ne değiştiğini, hangi dönemde ve neden önemli olduğunu belirtin.
Birçok ziyaretçinin eski telefon veya sınırlı veri planı olduğunu varsayın. Medyayı sıkıştırın, ağır animasyonlardan kaçının ve ana raporlama içeriğini script olmadan okunabilir kılın. Yayına almadan önce raporlama sayfalarınızı mobil bağlantıda test edin.
Bir şeffaflık odaklı site sadece yayına alındığında işe yaramaz—güncel kalması gerekir. Bu, ekiplerin her yeni metrik, kurul güncellemesi veya çeyreklik rapor için sürekli geliştirici beklemeyeceği bir CMS seçmeyi gerektirir.
Temiz bir düzenleme deneyimi, sağlam taslak/önizleme özellikleri ve kolay medya yönetimi öncelikli olsun. Kural niteliğinde bir fikir: bir program yöneticisi bir eğitimden sonra bir program sayfasını güncelleyebiliyorsa doğru yöndesiniz demektir.
Ayrıca CMS’in sürüm geçmişi ve geri alma yeteneklerini dikkate alın. Sayı ve mali dosya yayınlarken “ne değişti, ne zaman ve kim tarafından” görünmesi hataları ve stresi azaltır.
Eğer özel bir yığın kurmadan daha hızlı hareket etmek istiyorsanız, yapılandırılmış sohbet iş akışıyla React tabanlı web sitesi ve raporlama sayfaları üretebilen Koder.ai gibi bir platform, tekrar kullanılabilir şablonlar, hızlı güncellemeler ve gerektiğinde kaynak kodu dışa aktarma seçenekleri sunduğu için faydalı olabilir.
Kuruluşunuzun çalışma biçimine uygun roller oluşturun:
Basit bir iş akışı tanımlayın: taslak → inceleme → yayın. Mali bilgiler ve yönetişim belgeleri gibi yüksek riskli sayfalar için ikinci bir onaycı ekleyin.
Genel sayfalara tablo yapıştırmak yerine Raporlar, Programlar ve Metrikler gibi yapılandırılmış içerik türleri oluşturun. Bu, etki raporlamasını güncellemeyi, aramayı ve site genelinde tutarlılığı sağlamayı kolaylaştırır.
Yapılandırılmış içerik, program sayfalarında ve /Etki bölümünde tekrar kullanılabilecek “Ana Sonuçlar” bloğu gibi bileşenleri mümkün kılar.
Çoğu kuruluş zaten birkaç sistem kullanır. Sitenin bağlanması gerekenleri listeleyin:
Neyin gömüleceğine, neyin bağlantı verileceğine ve neyin veri olarak içe aktarılacağına karar verin—böylece güncellemeler yayına alındıktan sonra da sürdürülebilir kalır.
Şeffaflık insanları riske atmamalıdır. Rakamları, hikayeleri veya fotoğrafları yayımlamadan önce hangi bilgilerin gizli kalması gerektiğine karar verin ve sitenizi en güvenli seçeneğin varsayılan olduğu şekilde oluşturun.
Bazı detaylar iyi niyetle bile risklidir: yararlanıcı isimleri, küçüklerin yüzleri, sağlık bilgileri veya barınak/klinik gibi kesin lokasyonlar. Basit bir iç kural oluşturun: bir detay birini tanımlayabiliyor veya ona zarar verebiliyorsa, yayımlamayın.
Anonimleştirme ve toplulaştırmayı standart uygulama haline getirin. Örneğin sonuçları mahalle bazında değil bölge veya program türü bazında raporlayın, yaşları tam vermek yerine aralıklar kullanın.
Fotoğraf veya alıntı yayımlanacaksa onay kanıtını düzenli şekilde saklayın (tarih, kapsam, varsa kısıtlamalar). Web, sosyal, basılı ve onayın süresinin ne kadar geçerli olduğu konusunu netleştirin.
“Örtük onay”a güvenmeyin. Onayı doğrulayamazsanız yayımlamayın. Bu, özellikle küçükler ve hassas hizmetler için kritiktir.
Hukuk dili yerine anlaşılır bir gizlilik politikası ekleyin ve footer’da bağlantı verin (örneğin Gizlilik). İçerikte şunları açıklayın:
Güvenlik destekçileri ve itibarınızı korur. En azından:
Kural: Etkiyi güvenle yayımlayın—kişisel verileri ise az ve güvenli şekilde saklayın.
Şeffaflığa odaklı bir site asla “tamamlanmış” değildir. Güveni yüksek tutmanın en iyi yolu insanların ne kullandığını ölçmek, önemli sayfaları iyileştirmek ve güncellemeleri normal operasyonun bir parçası haline getirmektir.
Aşağıdaki gibi raporlamayla ilgili küçük bir sinyal setiyle başlayın:
Bunlar, destekçilerin şeffaflık raporlamanızı bulup kullandığını ve hangi kanalların en motive ziyaretçileri getirdiğini gösterir.
Sayfa görüntülemeleri tek başına niyeti göstermeyebilir. Güven ve bağlılığı gösteren eylemler için basit olay takibi ekleyin:
Olay listesini kısa ve tutarlı tutun ki aylık karşılaştırmalar anlamlı olsun. Bağış platformu dışa dönükse, site dışı tıklamaları da takip edin ki bağış yolculuğu kopmasın.
Ölçme ve güncellemeyi öngörülebilir kılın:
Bir sahibi ve yedeği atayın; rutini kuruluş içi kontrol listesina kaydedin ki personel değişse bile sürsün.
Etki panolarında, sonuç tablolarında, mali özetlerde ve politika sayfalarında görünür bir Son güncelleme satırı ekleyin. Bu belirsizliği azaltır, eski rakamların paylaşılmasını önler ve sitenizin aktif olarak korunduğunu gösterir.
Eğer bir güncelleme gecikirse, nedenini ve bir sonraki beklenen güncelleme tarihini kısaça bildirin—açıklık mükemmellikten daha çok bağışçı güveni sağlar.
Şeffaflığa odaklı bir sivil toplum sitesi yayına alındığında tamamlanmış sayılmaz. Yayın, sitenin güvenilir, kullanılabilir ve güncel tutulabilir olduğunu kanıtlama anıdır.
Siteyi duyurmadan önce hızlı, yapılandırılmış bir inceleme yapın:
Bağışçılar, topluluk üyeleri, ortaklar ve personel gibi kilit kitlelerden 5–8 kişiyle kısa oturumlar yapın. “Geçen yılın sonuçlarını bulun”, “mali bilgilere ulaşın” veya “bana yakın programları bul” gibi görevler verin. Nerede durakladıklarını izleyin, sonra etiketleri sadeleştirin, sayfaları yeniden sırala ve mikro metinleri ekleyin.
Basit bir editoryal takvim oluşturun: aylık etki güncellemeleri, üç aylık metrik yenilemesi ve yıllık Raporlar döngüsü. Her sayfaya bir sahibi ve sonraki gözden geçirme tarihi atayın.
İç bağlantıları kasıtlı planlayın: Programlar → Etki, Etki → Raporlar ve ana sayfalardan her zaman bağış çağrısına bağlantı olsun.
Öncelikle 3–5 temel hedef kitle (bağışçılar, fon verenler, katılımcılar, medya/araştırmacılar, denetçiler) belirleyin ve her grubun cevap beklediği ana soruları yazın. Ardından sürdürebileceğiniz küçük bir şeffaflık hedef seti seçin (ör. mali bilgiler, yönetişim, sonuçlar, öğrenme) ve bunları ziyaretçilerin almasını istediğiniz eylemlere (bağış yapmak, ortak olmak, hizmet talep etmek vb.) bağlayın.
Rapor indirmeleri (yıllık raporlar, denetlenmiş mali tablolar, değerlendirmeler), önemli etki ve program sayfalarının görüntülenmeleri/zamanı, /impact veya Raporlar bölümü gibi raporlama sayfalarına yineleyen ziyaretler ve bağış tıklamaları, bülten kayıtları, iletişim gönderimleri gibi etkinlikler gibi raporlamayla gerçek etkileşime bağlanan birkaç gösterge seçin.
Listeyi kısa tutun ki düzenli olarak gözden geçirip sayfaları kanıta dayalı olarak iyileştirebilesiniz.
Mevcut olan her şeyi—yıllık raporlar, 990 formları, bütçeler, program tabloları, hibe raporları, değerlendirme özetleri, yönetim kurulu sunumları, politikalar, fotoğraflar, referanslar ve vaka çalışmaları—toplayarak basit bir envanter oluşturun. Hafif bir tablo yeterlidir: varlık → konum → sahip → son güncelleme → yayımlanabilir mi? Bu, çelişkili rakamları önler ve neyin düzenli olarak güncellenebileceğini gösterir.
Çoğu çakışma, tanımların değişmesi (ör. “hizmet verilen aileler” bazen hane bazında, bazen etkinliğe katılan kişi olarak tanımlanması), zaman dilimlerinin eksikliği ve nasıl sayıldığına dair yöntemin olmaması nedeniyle ortaya çıkar. İşaretleyin:
Bunları düzeltmek için tanımları belgeleyin ve temel metrikler için tek bir doğruluk kaynağı oluşturun.
Temel sayıların ve tanımların bulunduğu tek bir “ev” oluşturun (kontrollü bir hesap tablosu, veritabanı veya yapılandırılmış CMS içeriği). Her metrik için tanımı, zaman dilimini ve hesaplama notlarını belgeleyin; web sitesi ve raporlar bu kaynaktan çekilsin. Buna basit bir iş akışı (taslak → inceleme → yayın) ekleyin ki güncellemeler doğruluk kontrolünden geçsin.
Ziyaretçilerin nasıl aradığıyla eşleşen tahmin edilebilir etiketler kullanın. Yaygın bir yapı şudur:
Ayrıca yıllık raporlar, değerlendirmeler, 990 formları, denetlenmiş mali tablolar ve temel politikaları toplayan merkezi bir Raporlar/Şeffaflık bölümü ekleyin.
Tutarlı bir zincir kullanın: Girdiler → Faaliyetler → Çıktılar → Sonuçlar, herkesin anlayacağı sade dille yazılmış. Her program için 3–6 temel gösterge seçin ve yıllar boyunca aynı göstergeleri tutun ki eğilimler anlamlı olsun. Her metrik yanında neyin sayıldığı, zaman dilimi, hedefler ve sınırlamalar gibi kısa notlar ekleyin.
Hızlı bir genel bakış panosu ile doğrulamayı sağlayan daha derin raporlama sayfalarını birleştirin.
Veri ağırlıklı sayfalarda görünür “Son güncelleme” tarihleri ekleyin ve birimler/zaman aralıklarını standartlaştırın (mali yıl vs. takvim yılı).
Halkın beklediği belgeleri yayınlayın (son yıllık rapor PDF’si ve web özeti, denetlenmiş mali tablolar varsa, Form 990 varsa). Her belgeye yüksek seviyede bir grafik veya tablo eşlik etsin: program hizmetleri, bağış gelirleri, idare ve rezervler. Büyük tek seferlik kalemleri (ör. büyük sınırlı bağış) kısa notlarla açıklayın. Mümkünse 2–3 yıllık eğilimi gösterin; zaman içinde tutarlılık güven oluşturur.
Neyin kamuya açık kalması gerektiğini belirleyin (müşteri detayları, hassas yerler, gizli sözleşmeler, dahili hedefler) ve paylaşılabilecek özetleri yayımlayın—toplanmış ve anonimleştirilmiş. İsim/fotoğraf/alıntı kullanımı için bilgilendirilmiş onay alın ve onayı düzenli olarak saklayın. Site güvenliği için en azından HTTPS kullanın, güncellemeleri takip edin, yönetici erişimini sınırlayın, yedeklemeleri test edin ve formlarda spam koruması kullanın ki şeffaflık kimsenin güvenliğini riske atmasın.
