09 Ara 2025·8 dk
Sektör Sertifikası Genel Bakışı için Bir Web Sitesi Nasıl Kurulur
Bir sektör sertifikası genel bakış sitesi nasıl planlanır, yazılır, tasarlanır ve yayınlanır—gereksinimler, adımlar, SSS, SEO ve bakım içeren rehber.
Bir sektör sertifikası genel bakış sitesi nasıl planlanır, yazılır, tasarlanır ve yayınlanır—gereksinimler, adımlar, SSS, SEO ve bakım içeren rehber.
Tek bir sayfa yazmadan önce, web sitesinin ne için olduğunu belirleyin. Sertifika siteleri genellikle aynı anda her şeyi yapmaya çalışır (pazarlama, eğitim, başvuru desteği, üye hizmetleri) ve bu da insanları kafa karışıklığına sürükler.
Bir ziyaretçinin tek oturumda ulaşmasını istediğiniz birincil çıktıyı seçin. Yaygın “ana görevler” şunlardır:
Birden fazla kitleye hizmet etmek sorun değil, ama ana sayfa ve üst gezinim bu ana görevi net biçimde önceliklendirmeli.
Hedefleri izlenebilir metriklere dönüştürün. Raporlama basit kalsın diye küçük bir set seçin.
İşinize yarayacak örnek başarı metrikleri:
Bunları şimdi yazın ve yayından sonra analiz kurulumunuzun bunları ölçebildiğinden emin olun.
İki liste oluşturun. Olmazsa olmaz liste, bir kişinin kendinden emin olarak “Evet, başvurmalıyım” demesi için gerekenleri içerir. Bekleyebilir listesi ise ikinci sürüme bırakılabilecek her şeyi kapsar.
Tipik bir olmazsa olmaz seti: genel bakış, uygunluk, adımlar/zaman çizelgesi, ücretler, yenileme ve iletişim.
Eğer kapalı kaynaklarınız (gated resources) varsa, bunu kasıtlı yapın. Karar verme içeriğini herkese açık tutun (gereksinimler, ücretler, adımlar, doğrulama). Üyelere özel alanları sürekli eğitim kayıtları, indirilebilir rozetler veya özel dizinler gibi öğeler için ayırın.
Bir şey sınırlandırılmışsa, bunu açıkça etiketleyin (ör. “Üye portalı”) ve ziyaretçilerin ilk tıklamada engellenmemesi için kısa bir halka açık özet sunun.
Bir sertifika genel bakış sitesi, doğru soruları doğru kişiler için—hızlıca—cevapladığında en iyi sonucu verir. Sayfaları yazmadan önce birincil kitlelerinizi ve her birinin hangi kararı vermeye çalıştığını listeleyin.
Çoğu sektör sertifikası programı üç gruba hizmet eder:
Eğer düzenleyicilere, üyelere veya uluslararası başvuru sahiplerine de hizmet veriyorsanız, onları ekleyin—her ek kitle genellikle ekstra içerik demektir.
“Karar‑kritik” bilgiler açısından düşünün:
Bu liste gezinim etiketlerinizi, sayfa bölümlerinizi ve SSS’nizi oluşturur.
Destek e‑postalarından, çağrı kayıtlarından, sohbet günlüklerinden ve webinar Soru&Cevap’lerinden sık sorulan ifadeleri çekin. Bunları temalara ayırın (Uygunluk, Süreç, Ücretler, Yenileme, Doğrulama) ve insanların kullandığı kesin dili kullanın—bu ifadeler genellikle aramalarda yazdıkları ile eşleşir.
Veri yoksa, ekibinizden iki hafta boyunca tekrar eden soruları iletmelerini isteyin. Güçlü bir ilk içerik planı elde edeceksiniz.
Tutarlı bir ses seçin: sade dil, minimum jargon ve terimler kaçınılmazsa kısa tanımlar. Her paragrafta bir fikir, net başlıklar ve doğrudan “siz” dili hedefleyin. Dostane ve kesin bir ton, özellikle gereksinimler ve son tarihler söz konusu olduğunda yanlış anlamaları azaltır.
Bir sertifika genel bakış sitesi, aynı birkaç soruyu aynı sırayla cevapladığında en iyi sonucu verir: “Bu nedir?”, “Uygun muyum?”, “Nasıl işliyor?”, “Maliyeti nedir?” ve “Sonraki adım nedir?” Site haritanız bu doğal yolculuğu yansıtmalı.
Çoğu program için küçük, öngörülebilir bir menü karmaşık olandan daha iyidir. Pratik bir başlangıç seti:
İndirmeleriniz varsa, bunları en ilgili sayfaya koyun (örneğin el kitabı bağlantısı Genel Bakış veya Gereksinimler içinde) — ziyaretçilerin asla bulamadığı ayrı bir “Kaynaklar” bölümü eklemektense.
Birçok ziyaretçi arama üzerinden derin bir sayfaya gelir ve yine de yönlendirmeye ihtiyaç duyar. Ana sayfalarda üst kısma kısa bir “Buradan başla” bloğu ekleyin ve şu sırayla bağlantı verin:
Genel Bakış → Gereksinimler → Süreç → Ücretler → Başvur.
Bu kafa karışıklığını azaltır ve insanların e‑posta atmadan önce kendilerini nitelendirmelerine yardımcı olur.
Sertifika detayları değişir. Sayfalar arasında çelişen bilgi olmasını önlemek için her bilginin nerede “yaşadığını” (ücretler, uygunluk kuralları, zaman çizelgeleri) belirleyin ve diğer yerlerde oraya referans verin.
Örneğin, fiyatları yalnızca /fees sayfasında listeleyin; diğer sayfalarda kısa özetler kullanıp o sayfaya yönlendirin.
Her sayfanın bir birincil sonraki adımı olmalı, destekleyici seçeneklerle birlikte:
Bu CTA’ları öngörülebilir yerlere (üst ve alt) koyun, böylece ziyaretçiler bir sonraki adımı aramak zorunda kalmasın.
Bu sayfa çoğu kişinin ilk iniş noktasıdır—çoğunlukla arama, yönlendirme e‑postası veya sosyal paylaşım yoluyla gelir. Görevi, sertifikanın ne olduğunu ve kimin için olduğunu sade dille açıklamak, temel detayları saklatmamaktır.
Dar bir tanımla başlayın: belgenin neyi doğruladığı (beceriler, bilgi, uyumluluk, güvenlik, etik vb.), kim tarafından verildiği ve nerede tanındığı. Ardından tipik adayın kısa bir paragrafı (iş rolleri, deneyim düzeyi, sektörler) ve en yaygın motivasyonu ekleyin.
İnsanların makul biçimde bekleyebileceği sonuçları özetleyin. Maaş artışı veya garanti istihdam vaat etmekten kaçının. Etkili fayda kategorileri şunlardır:
| Hızlı gerçek | Tipik cevap (örnek) |
|---|---|
| Tamamlama süresi | 4–8 hafta (serbest çalışma) |
| Format | Online sınav + başvuru incelemesi |
| Önkoşullar | 1 yıl ilgili deneyim (veya eğitim alternatifi) |
| Yenileme döngüsü | Her 2 yılda bir |
| Yenileme gereksinimleri | Sürekli eğitim + ücret |
Programınızda varyasyonlar (yollar, seviyeler, bölgesel kurallar) varsa, bunları burada belirtin ve ayrıntılı gereksinimler sayfasına yönlendirin.
Ziyaretçilerin hızlıca kendilerini nitelendirmesi için bir göz atma listesi kullanın:
Birincil çağrı ile kapatın: Başvur, Uygunluğu Kontrol Et, veya Adım Adım Süreci Görüntüle — beşten fazla rakip düğme yerine tek net CTA.
Uygunluk bölümünüz şüpheye yer bırakmamalı. Adaylar sizi sadece “doğrulamak için” e‑posta atmak zorunda kalıyorsa, sayfa görevini yapmıyor demektir. Gereksinimleri sade dilde yazın, “olmazsa olmaz”ı “iyi olur”dan ayırın ve karar verme süreçlerini gösterin.
Kısa bir uygunluk özetiyle başlayın, sonra her gereksinimi somut bir örnekle genişletin.
/training sayfasına referans verin).Özel durumları kısa Soru&Cevap çağrılarıyla ekleyin:
Her belge için belirtin:
Mümkünse basit bir kontrol listesi ve tek bir gönderim yeri bağlantısı verin (ör. Başvur sayfasına referans).
Alternatifler varsa, bunları açıkça açıklayın:
İnsanlar bir sertifika sitesini ziyaret ettiklerinde tek bir sorunun cevabını hızlıca ararlar: “Ne yapmam gerekiyor ve ne kadar sürecek?” Net, numaralandırılmış bir akış destek taleplerini azaltır ve adayların sürecin ortasında bırakmasını önler.
Hesap oluştur + başvuru başlat Gerekli belgelerin (kimlik, iş geçmişi, referanslar, eğitim kayıtları) kontrol listesini verin.
Uygunluk kanıtlarını gönderme Kabul edilen belge türlerini ve dosya kurallarını belirtin (PDF/JPG, boyut sınırları). İkame kabul ediliyorsa açıklayın.
İdari inceleme (2–10 iş günü) Süreyi etkileyen unsurları not edin: eksik yüklemeler, işverenle manuel doğrulama, yoğun dönemler ve zaman dilimi farkları.
Ücret ödeme + değerlendirme planlama (aynı gün–2 hafta) Ödeme yöntemlerini ve test/randevu onayı için bir onay e‑postasının gerekip gerekmediğini açıklayın.
Sınav/değerlendirme (tek oturum veya çok parçalı) Formatı sade dille açıklayın:
/certification/exam-outline referansı).Sonuçlar + nihai karar (anında–15 iş günü) Sonuçların anlık mı, ön sonuç mu yoksa kurul incelemesine mi tabi olduğunu açıklayın. Tekrar deneme kuralları ve bekleme sürelerini ekleyin.
Sonraki adımları açıklayın: dijital sertifika teslimi (1–5 gün içinde e‑posta), cüzdan rozeti/indirilebilir dosya ve üçüncü tarafların durumu nasıl doğrulayacağı (bakınız /verify). Yenileme tetikleyicilerini (son kullanma tarihi, devam eden eğitim, denetimler) ve bir şey yanlış görünüyorsa en hızlı yardım yolunu belirtin.
İnsanlar sertifikanın “değerine” hızla karar verir ve maliyet karışıklığı sayfadan vazgeçmenin yaygın nedenlerinden biridir. Ücretleri ve devam eden sorumlulukları tek bir yerde, açıkça, tarihler ve tanımlarla verin.
Her zorunlu ve isteğe bağlı ücreti listeleyin ve her ücretin neyi kapsadığını belirtin. Vergiler, gözetim ücretleri, gönderim veya üçüncü taraf sınav merkezi ücretleri uygulanabiliyorsa bunları açıkça belirtin.
İade, yeniden planlama veya devretme kurallarını yayıyorsanız, yalnızca doğrulayabildiğiniz ve güncel tutabileceğiniz şartları dahil edin (ve yetkili politika sayfasına referans verin, örn. /policies/exam-booking).
Sertifika sahiplerinin geçerli kalmak için yapması gerekenleri yazın:
Birden fazla seviye veya yol sunuyorsanız, küçük bir tablo yanlış anlamaları önler.
| Seçenek | Kim için en uygun | Başlangıç ücreti | Yenileme | Sürekli gereksinimler |
|---|---|---|---|---|
| Seviye 1 | Yeni uygulayıcılar | $___ (başvuru + sınav) | Her ___ | ___ CE kredisi |
| Seviye 2 | Deneyimli roller | $___ | Her ___ | ___ CE kredisi + ___ |
| Köprü yolu | İlgili sertifika sahipleri | $___ | Her ___ | ___ |
Tipik ilk yıl toplamını gösteren bir “Toplam maliyet örneği” satırıyla bitirin, böylece ziyaretçiler bütçe planlayabilir.
Ziyaretçiler sadece sertifikanın ne olduğunu bilmek istemez—neden güvenmeleri gerektiğini de bilmek isterler. Güçlü bir güven bölümü e‑postaları azaltır, işverenlerin güvenini artırır ve programınızı kötüye kullanımdan korur.
Sertifikayı veren kuruluşu doğrulamayı kolaylaştırın. Yasal adınızı (ve varsa ticari adlarınızı), nerede bulunup nasıl iletişim kurulacağını ekleyin.
Kısa, olgusal bir “hakkında” bloğu ekleyin:
Herhangi bir kamuya açık belge (politikalar, tüzük, etik kuralları) varsa, bunları açık başlıklarla listelerken referans verin (örn. /about, /governance, /policies).
Sertifikanız hakemler, gözetmenler veya sınav komitelerine dayanıyorsa, isimler yerine izin varsa nitelikler açısından açıklayın.
Güven artıran örnekler:
Bu, kararların keyfi olmadığını ziyaretçilere gösterir.
İşverenlerin kullanabileceği bir doğrulama sayfası (ör. /verify) ekleyin ve doğrulamanın nasıl yapıldığını adım adım açıklayın:
Ayrıca sahtecilikla nasıl başa çıktığınızı ve bunu nasıl bildireceklerini açıklayın.
Referanslar işe yarayabilir, ama sadece güvenilir kaynaklıysa. Alıntılara kaynak verin (isim, rol, kuruluş) ve destekleyemeyeceğiniz iddialardan kaçının (ör. garanti işe yükselme). Sonuçlar değişiyorsa bunu açıkça belirtin.
Eğer insanlar sertifika bilgilerinizi aramayla bulamazsa, size e‑posta atarlar (veya programınızın meşruiyetini sorgularlar). Arama dostu bir yapı, doğru adayların doğru sayfaya gelmesini sağlar ve tekrar eden destek sorularını azaltır.
İnsanların nitelendirme veya başvuru yaparken gerçekten yazdıklarına dayalı küçük bir anahtar kelime listesi oluşturun. Düz dili hedefleyen sorgulara odaklanın, örneğin:
Her grup için tek bir sayfa ayırın. Arama, her şeyi bir mega sayfaya doldurmaktan ziyade, her sayfanın tek bir net soruyu cevaplamasını tercih eder.
Her ana sayfanın kendi amacı ve kendi dili olmalı:
Tutarlılık önemlidir: sayfa yenileme ile ilgiliyse menüde “bakım”, başlıkta “recertification” kullanmayın—veya terimleri açıklayın.
SSS şeması arama görünürlüğinizi artırabilir, ama yalnızca sayfada görünür ve cümlelerle tam eşleşen SSS’ler için ekleyin. Cevapları kısa, olgusal ve politika ile uyumlu tutun.
İç bağlantılar hem arama motorlarına sitenizi anlamada yardım eder hem de ziyaretçilerin ilerlemesini kolaylaştırır. Mantıklı, ilgili bağlantılar ekleyin:
SEO’yu iyi etiketleme olarak düşünün: net sayfalar, net yollar ve net dil.
Bir sertifika sitesi herkes tarafından—her cihazda, her düzeyde görme, hareket veya teknoloji konforuyla—kullanılabilir olmalıdır. Erişilebilirlik ve okunabilirlik destek taleplerini azaltır çünkü ziyaretçiler gereksinimleri ilk seferde bulup anlayabilir.
Küçük boyutlarda bile net kalan tipografi seçin: sade bir sans‑serif gövde fontu, geniş satır aralığı ve kısa satır uzunlukları (yaklaşık 60–80 karakter). Metin, düğmeler ve form ipuçları için güçlü renk kontrastı kullanın ki önemli ayrıntılar düşük görüşlü kişilerde veya dış mekanda telefonda kaybolmasın.
Mobil‑öncelikli tasarım yapın: ziyaretçilerin çoğunun küçük ekranda geleceğini varsayın. Gezinimi öngörülebilir tutun, küçük dokunma hedeflerinden kaçının ve birincil eylemleri (Başvur, El kitabını indir, İletişim) sonsuz kaydırma olmadan görünür yapın.
Başvurular, yenilemeler veya iletişim formları topluyorsanız formları varsayılan olarak erişilebilir yapın:
Birçok program politika PDF’lerine güvenir. Bu PDF’ler erişilebilir değilse kullanıcılar takılır. Temel politikaları—uygunluk kriterleri, gerekli belgeler, şikâyet süreci—web sayfalarına dönüştürün.
Zorunluysa, PDF’leri erişilebilir yapın (etiketli yapı, seçilebilir metin, doğru başlıklar) ve en önemli noktaları PDF’ye bağlanan sayfada özetleyin.
Politika ağırlıklı sayfaların üstünde belirgin bir “Son güncelleme” tarihi bulundurun. Bu güvenilirlik sağlar ve ziyaretçilerin güncel kuralları okuduğunu doğrulamasına yardımcı olur. Gereksinimler sık değişiyorsa, en son değişiklik için kısa bir “Ne değişti” notu eklemeyi düşünün.
En iyi site yığını, ekibinizin her değişiklik için mini bir projeye ihtiyaç duymadan güncelleyebildiği yığıdır. Bir şeyi seçmeden önce kimlerin güncelleme yapacağını (program yöneticisi, iletişim, idari asistan, satıcı) ve değişikliklerin sıklığını (aylık politika güncellemeleri vs yıllık yenileme) yazın.
Teknik olmayan personel düzenli güncelleme yapacaksa, yönetilen bir CMS veya site kurucusu iş akışını azaltır: görsel düzenleyici, barındırma, daha az hareketli parça. Kurumunuzda zaten bir CMS varsa onu kullanın—tutarlılık ve mevcut onay süreçleri genellikle mükemmel özelliklerden daha önemli olur.
İki pratik soru sorun:
Eğer başvuru portalı (hesaplar, yüklemeler, ödemeler, idari inceleme) gerekiyorsa, özel akışı kurmak isteyip istemediğinizi değerlendirin. Koder.ai gibi platformlar, sohbet tabanlı iş akışıyla tam web uygulamaları prototipleyip yayınlamaya yardımcı olabilir—bir broşür sitesinden fazlasına ihtiyacınız olduğunda kullanışlıdır. Kaynak kodu dışa aktarabilirsiniz eğer tam sahiplik isterseniz.
Küçük, kilitli düzen setleri oluşturun ve site boyunca yeniden kullanın:
Tutarlı bileşenler kullanın ("Önemli" için çağrı kutusu, SSS için akordeon, standart “Formları indir” bloğu). Bu, ziyaretçiler için sayfaları öngörülebilir kılar ve editörler için işleri kolaylaştırır.
Birçok sertifika sitesi içerikten fazlasına ihtiyaç duyar. Şimdi gerekenlerle daha sonra gerekenleri ayırın:
CMS’nize doğrudan entegrasyonları olan veya tek bir form/ödeme sağlayıcısı kullanan araçları tercih edin—başarısızlık noktalarını azaltır.
Kim taslak oluşturur, kim onaylar, kim yayınlar belli olsun. Hafif bir kontrol listesi ekleyin (bağlantılar çalışıyor mu, ücretler politikanızla uyumlu mu, tarih güncel mi) ve kilit sayfalarda görünen bir “son incelenme” alanı olsun ki sessiz sürüklenmeler olmasın.
Bir sertifika genel bakış sitesi, insanların ana görevleri güvenilir şekilde tamamlayabilmesi halinde işe yarar—gereksinimleri anlamak, doğru belgeleri indirmek ve karışıklık olmadan başvurmak. Yayınlama, devam eden bakım döngüsünün başlangıcıdır, bitişi değil.
Yayınlamadan önce basit bir kontrol listesi çalıştırın ve ekip dışından birinden tekrar etmesini isteyin:
Sayfa görüntülemeleri tek başına adaylara yardım edip etmediğinizi göstermez. Analitik etkinlikleri ayarlayın:
Eğer bir /apply sayfanız varsa, genel bakış sayfasından bu adıma geçişteki ayrılmaları izleyin. Özel bir portal inşa ediyorsanız, araç zincirinizin bu etkinlikleri ek mühendislik olmadan desteklediğinden emin olun. Koder.ai gibi bir uygulamada iş akışına ölçümü baştan ekleyerek adayların nerede takıldığını hızlıca tespit edip yineleyebilirsiniz.
Bir sahip atayın ve inceleme sıklığı belirleyin (aylık veya çeyreklik). Hafif bir değişiklik günlüğü tutun ki personel “Bu gereksinim ne zaman değişti?” sorusuna cevap verebilsin. Gereksinim ağırlıklı sayfalara “Son güncellendi” satırı eklemeyi düşünün.
Arama sorgularını ve destek biletlerini düzenli olarak gözden geçirin. Tekrar eden sorular gördüğünüzde (örn. “mesleki deneyim tanımı” veya “yenileme için süre tanıma”), SSS’yi güncelleyin ve ilgili gereksinim bölümüne doğrudan bağlantı verin; daha genel metin eklemek yerine net bir kaynağa yönlendirin.
Önce site için tek bir ana “iş” seçin ziyaret başına:
Ardından ana sayfanın ve üst gezinimin bu işe öncelik vermesini sağlayın; birden fazla kitleye hizmet verseniz bile.
Hedeflerinize bağlı, ölçülebilir birkaç eylem seçin, örneğin:
Yayın öncesi analitiklerin bu olayları izleyebildiğinden emin olun, böylece sonrasında tahmin yürütmeniz gerekmez.
İki liste kullanın:
Önce olmazsa olmazları yayınlayın ki site kararları desteklesin, sonsuz bir içerik projesine dönüşmesin.
Karar verme bilgilerini herkese açık tutun (gereksinimler, ücretler, adımlar, doğrulama) ki ziyaretçiler başta engellenmesin.
Gerçek üye hizmetleri için üyelere özel alanlar kullanın (Sürekli Eğitim kayıtları, indirilebilir rozetler, özel dizinler). Eğer bir içerik sınırlandırılmışsa, bunu açıkça etiketleyin (ör. “Üye portalı”) ve erişim nasıl alınır kısa bir özetini kamuya sunun.
Çoğu program şu kitlelere hizmet eder:
Her kitle için onların hangi kararı vermeye çalıştığını ve hızlıca hangi bilgilere ihtiyaç duyduklarını yazın.
Destek e-postaları, çağrı kayıtları, sohbet günlükleri ve webinar Soru&Cevap’lardan gerçek ifadeleri çekin. Soruları Uygunluk, Süreç, Ücretler, Yenileme ve Doğrulama gibi temalara ayırın.
Veri yoksa, personelden iki hafta boyunca tekrar eden soruları iletmelerini isteyin—bunlar ilk gezinim etiketleriniz, sayfa bölümleriniz ve SSS girdileriniz olur.
Basit, öngörülebilir bir menü genelde daha iyi performans gösterir:
Önemli indirmeleri ayrı bir “Kaynaklar” bölümünde gömmeyin; onları en ilgili sayfaya koyun (ör. el kitabı Genel Bakış veya Gereksinimler içinde).
Anahtar sayfaların üstüne kısa bir “Buradan başla” bloğu ekleyin ve yolu sırayla bağlayın:
Genel Bakış → Gereksinimler → Süreç → Ücretler → Başvur
Bu, Google’dan derin bir sayfaya gelen ilk kez ziyaretçilerin yönlerini bulmalarına ve destek ekibine başvurmadan önce kendilerini nitelendirmelerine yardımcı olur.
Her kritik gerçeğin bir “ana” kaynağı olsun (ücretler, zaman çizelgeleri, uygunluk kuralları) ve başka yerlerde oraya referans verin.
Örneğin, tam fiyatları yalnızca /fees sayfasında listeleyin; diğer sayfalarda kısa bir özet kullanıp bağlantı verin. Bu, politika değiştiğinde çelişkileri önler.
Sınav/değerlendirme bölümünü açık ve kolay taranır yapın:
Buradaki netlik adayların yarıda bırakmasını ve “sadece kontrol ediyorum” e-postalarını azaltır.