07 Eyl 2025·8 dk
Ürün İçin Onboarding Microsite’i Nasıl Oluşturulur
Ürün onboarding microsite’ini planlamayı, tasarlamayı ve yayınlamayı öğrenin: yapı, içerik, UX, analiz, SEO ve pratik bir lansman kontrol listesi.
Ürün onboarding microsite’ini planlamayı, tasarlamayı ve yayınlamayı öğrenin: yapı, içerik, UX, analiz, SEO ve pratik bir lansman kontrol listesi.
Bir ürün onboarding microsite’i, yeni kullanıcıların ürününüzle kısa sürede belirgin bir “ilk kazanım” elde etmelerine yardımcı olmak için hazırlanmış küçük, odaklı bir web sitesidir (genellikle birkaç sayfa). Bu, tam pazarlama siteniz veya geniş bir dokümantasyon portalınız değildir. Kısa, görev odaklı içeriklerle yönlendirilen bir yol olarak düşünün: birinin kurulumu tamamlamasına, temel bir özelliği denemesine ve sonraki adımı anlamasına yardımcı olur.
Bir microsite şudur:
Bir microsite değildir:
Microsite kullanın:
Uygulama içi onboarding tercih edin: kullanıcı her şeyi oturum açmış halde tamamlayabiliyorsa ve UI ipuçları, kontrol listeleri ve araç ipuçlarıyla yönlendirebiliyorsanız.
Yardım merkezi tercih edin: amacınız kısa bir baştan sona yol değil, devam eden kullanım için aranabilir referans içeriği sağlamaksa.
İyi bir onboarding microsite’i hızlı taranır, fikir sahibi olur ve eylem odaklıdır. Şu soruları yanıtlamalıdır: “Önce ne yapmalıyım?” ve “Bunun çalıştığını nasıl anlarım?”
Bu rehberin sonunda şunları yapabileceksiniz:
Sayfaları tasarlamadan veya metin yazmadan önce microsite’in amacını ve kimin için olduğunu netleştirin. Bir ürün onboarding microsite’i, birincil bir sonuç ve ilerlemeyi ölçmenin basit bir yoluna sahip olduğunda en iyi çalışır.
Microsite’in yapması gereken ana işi seçin. Yaygın seçenekler:
Hepsini eşit yapmaya çalışırsanız site bir yükleme alanına döner. Birincil hedef seçin ve diğerlerini ikincil kabul edin.
Onboarding içeriği kullanıcının rolü ve bağlamıyla eşleştiğinde daha iyi işe yarar. Ana segmentlerinizi belirleyin, örneğin:
Her segmentin zaten neye sahip olduğunu (hesap oluşturuldu mu, davet alındı mı) ve bir sonraki adımda ne yapması gerektiğini yazın.
Birincil hedefinize metrikler bağlayın. Faydalı onboarding ölçümleri: aktivasyon oranı, değer elde etme süresi, görev tamamlama oranı (ör. “ilk proje oluşturuldu”) ve kaydolma/upgrade tıklamaları.
Bu cümle microsite’i odaklı tutar ve metnin onaylanmasını kolaylaştırır.
Şablon:
“[Süre] içinde, [hedef kitle] [ürünü] kullanarak [ilk-değer sonucu] elde edebilecek, [yaygın engelden kaçınarak].”
Örnek: “10 dakikada yeni ekip yöneticileri çalışma alanını kurup ekip davetlerini gönderebilir; hangi ayarların önce geldiğini tahmin etmeye gerek kalmaz.”
Microsite’inizi inşa etmek, yeni kullanıcı için “ilk değer”in ne olduğuna net olduğunuzda en kolay haline gelir. Bu, kullanıcının değerlendirmeyi bırakıp fayda görmeye başladığı andır—ilk daveti gönderme, ilk dosyayı içe aktarma, ilk kampanyayı başlatma, ilk sayfayı yayınlama gibi.
Bir kullanıcının ilk günde tamamlaması gereken birkaç görevi listeleyin. Bunları eylem odaklı ve ölçülebilir tutun.
Örnekler:
Yolu kullanıcının perspektifinden basit bir hikâye olarak yazın:
GEL → ANLA → KUR → İLK ANLAMLI EYLEMİ YAP → SONUCU GÖR.
Her adım için not alın:
Belgelenecek yaygın sürtünme noktaları:
Bu yolu kısa bir kontrol listesine çevirin; bu aynı zamanda microsite menünüz olur:
Bu, sayfaları odaklı tutar, “iyi‑olur” sapmalarını engeller ve sıradaki adımı açıkça gösterir.
Yapınız, yeni bir kullanıcının “yeni kaydoldum”dan “çalışır hale geldi”e az tıklama ve az karar ile ulaşmasını kolaylaştırmalı. Tek bir satır kopya yazmadan önce sayfa listesini ve gezinme kurallarını kesinleştirin—bu microsite’in yavaş yavaş küçük bir yardım merkezine dönüşmesini engeller.
İnsanların nasıl öğrendiğini ve arama yaptığını destekleyen en basit seçeneği seçin.
Pratik kural: onboarding’de ~7’den fazla belirgin “görev” varsa çok sayfaya geçin.
İki seviyeden fazla olamayacak şekilde hedefleyin. Kullanıcılar her zaman şunu bilmelidir:
Üçüncü seviyeyi eklemeye eğilimliyseniz, genellikle sayfaları birleştirmeniz veya detayları açılır bölümlere taşımanız gerektiğinin işaretidir.
Küçük, güvenilir bir sayfa setiyle başlayın:
Zaten destek dokümanlarınız varsa, çok nadiren referans verin—her şeyi kopyalamayın.
Her sayfanın katın üstünde ve sayfa sonuna yakın tekrar eden net bir “sonraki adım” butonu olmalı, örneğin:
İkincil eylemleri (ör. “Daha fazlasını oku” veya “Destekle iletişime geç”) görsel olarak daha sessiz tutun, böylece ileri yol açık kalır.
Microsite lansmanı engelliyorsa, onu bir ürün yüzeyi gibi ele alın: küçük başlayın, yayınlayın, sonra yineleyin. Bir yöntem, tutarlı bileşen seti (adım kartları, vurgular, SSS blokları) ile temiz bir React tabanlı microsite üretmektir; içerikleri küçük sürümlerle ekleyin.
Zaman sıkıştığında, sohbet brief’inden bir web uygulaması oluşturmanıza yardımcı olan bir platform olan Koder.ai gibi bir araç size hız kazandırabilir; tutarlı UX için yeniden kullanılabilir bileşenleri korur ve anlık görüntülerle güvenli şekilde yinelemeyi kolaylaştırır. Bu, microsite’in ürünle paralel olarak evrilmesi gerektiğinde mühendisliği uzun bir “doküman sitesi yeniden inşası” döngüsüne çekmemek için özellikle faydalıdır.
İyi onboarding metni, kullanıcıların tarayıp takip edip bitirebileceği türdendir. Amacınız kararları ortadan kaldırmaktır: onlara tam olarak bir sonraki adımı, neden önemli olduğunu ve ne kadar süreceğini söyleyin.
Kahraman bölümünde üç soruyu basit bir dille yanıtlayın:
Bir birincil buton ekleyin (ör. “Kuruluma başla”) ve bağlama ihtiyacı olanlar için ikincil bir bağlantı verin (ör. “Dokümantasyon”).
Ana yolu kısa, numaralandırılmış bir sıraya koyun. Her adımda şunlar olsun:
Örnek yapı:
Kısa paragraflar, spesifik başlıklar (“Hesabınızı bağlayın”) ve her adımın sonunda küçük kontrol listeleri kullanın:
Abartmayın—kanıt gösterin:
Bu tür referanslar, ana akışı bölmeden kullanıcı kaygısını azaltır.
Görseller, “sonraki neye tıklamalı?” kaygısını en hızlı azaltan unsurlardır—ama çok fazlası taramayı yavaşlatır ve onboarding’i daha uzun hissettirebilir. Amaç, bir sonraki eylemi tamamlamaya yardımcı olanı göstermek; her pikseli belgeleme zorunlu değil.
Basit bir kural: bir adım daha fazla hareket veya bağlam gerektiriyorsa, daha zengin medya kullanın.
Videoları sıkı tutun: her klipte tek bir sonuç olsun ve net bir başlık verin (“Bir ekip arkadaşı davet et (1 dk)”).
Yakalamaya başlamadan önce bir standart oluşturun:
Bu, görselleri sayfalar arasında yeniden kullanılabilir kılar ve bakımını kolaylaştırır.
Sayfalarınızın öngörülebilir olması, okuyucunun daha hızlı öğrenmesini sağlar. Tekrar kullanılacak küçük bloklar oluşturun:
Ürün evrilir; microsite’iniz de uyum sağlamalı. Hafif bir güncelleme süreci tutun: görselleri tek bir klasörde takip edin, özellik ile adlandırın ve her sayfaya “son doğrulama tarihi” ekleyin. UI değiştiğinde önce ekran görüntüsünü güncelleyin, sonra başlığı ve adımları—şablonlar sayfa yapısını stabil tutar.
Harika onboarding tasarımı, büyük ölçüde kararları kaldırmaktır. Kullanıcılar nerede olduklarını, ne yapacaklarını ve bunun ne kadar süreceğini hep bilmelidir.
Basit bir tel çerçeveyle başlayın ve katı tutun: bölüm başına bir fikir, geniş boşluk, yeniden kullanılabilir bileşenler (aynı adım kartları, aynı vurgular, aynı buton yerleşimleri). Tutarlılık, kullanıcıların site içinde “tekrar öğrenme” ihtiyacını azaltır.
Pratik kural: bir bölüm açıklamak için birden fazla kaydırma gerekiyorsa, bölümü ayırın. Kısa bölümler ayrıca zaman içinde bakımı kolaylaştırır.
Erişilebilirlik genellikle herkese onboarding’i hızlandırır:
Durum belirtmek için yalnızca renge bağlı kalmayın; ikon ve açık metin de kullanın.
Birçok kullanıcı e‑posta veya sohbet içinden mobil cihazda onboarding başlatır. Küçük ekranlar için önce tasarlayın:
Her etiket “Tıkladığımda ne olacak?” sorusunu yanıtlamalıdır.
Belirsiz butonlardan kaçının (“Gönder”, “İleri”). Spesifik sonuçlar tercih edin: “Doğrulama kodu gönder”, “Fatura bilgilerini kaydet”, “Test içe aktarmayı çalıştır”. Risk varsa belirtin (“Taslağı sil”, “Entegrasyonu kes”) ve net bir iptal yolu sağlayın.
Hata mesajları eyleme geçirilebilir olmalı: neyin yanlış gittiğini ve nasıl düzeltileceğini bir cümlede açıklayın.
Bir ürün onboarding microsite’i, insanların düşünmeden bir sonraki adımı atmasına yardımcı olursa işe yarar. CTA’ların görevi: tereddüdü azaltmak, sonraki adımı netleştirmek ve ivmeyi korumaktır.
Çoğu yeni kullanıcı için “ilerleme”yi temsil eden tek bir eylemi seçin—sonra bunu görsel olarak baskın ve microsite boyunca tutarlı yapın.
Yaygın birincil CTA’lar:
Bir ikincil CTA seçin (ör. “2 dakikalık demo izle” veya “Fiyatları gör”). İkiden fazla seçenek genelde kararsızlığa yol açar.
Uzun bir sayfanın sonunu beklemeyin. Kullanıcı bir şeyi hemen yapabiliyorsa, onu açıkladığınız hemen sonra bir CTA koyun.
Örnek: bir takvim bağlantısının neden gerektiğini açıkladıktan sonra “Google Takvim’i Bağla” gibi bir buton ekleyin. Bu, microsite’i “oku → yap → onayla” akışına dönüştürür.
CTA’nın yanında küçük detaylar yaygın korkuları ortadan kaldırır:
Bu kısa satırı butonun hemen altına koyun—karar noktasında görünür olsun.
Bazı kullanıcılar ilerlemeye hazır olmayacaktır. Yardımı bulmayı kolaylaştırın ama birincil CTA’yla yarışmasın.
CTA’ların yanında küçük bir “Yardıma mı ihtiyacınız var?” linki (destek formuna veya canlı sohbete yönlendiren) ekleyin. Bu, terkleri önlerken ana yolu açık tutar.
Bir ürün onboarding microsite’i yayınlandığında “bitti” olmaz. Aktivasyonu hızla artırmanın en iyi yolu insanların gerçekten ne yaptığını izlemek ve sonra küçük değişiklikler yapmaktır (metin düzeltmeleri, daha net sonraki adımlar, daha az dikkat dağıtıcı unsur).
Kısa bir olay listesiyle başlayın; bunlar gerçek onboarding ilerlemesini yansıtmalı—gösteriş amaçlı metrikler değil.
Olay adlarını okunaklı ve tutarlı tutun (ör. onboarding_cta_click, checklist_step_complete). Bir etiket yöneticisi kullanıyorsanız, tasarım yeniden yapıldığında kırılmaması için tam seçicileri veya tetikleyicileri belgeleyin.
Onboarding e‑postaları veya reklamları gönderiyorsanız basit bir UTM standardı belirleyin ve ona sadık kalın:
utm_source: nereden geldiği (bülten, yaşam döngüsü_maili, linkedin)utm_medium: tür (email, cpc)utm_campaign: onboarding dizisi veya lansman adıutm_content: isteğe bağlı varyasyon (buton_a, kahraman_bağlantı)Böylece hangi kanalların gerçekten kullanıcıları ilk değere taşıdığını görebilirsiniz.
Karmaşık bir BI kurulumu gerekmez. Hafif bir pano oluşturun:
Bir sayfa çok görüntüleniyor ama sonraki adım tıklamaları düşükse, metin, düzen veya CTA değişikliği için açık bir adaydır.
Düşük engelli geri bildirim araçları ekleyin:
Geri bildirimleri analitikle birlikte inceleyin, böylece kullanıcıların nerede takıldığını değil, neden takıldığını da anlarsınız.
Onboarding içeriği genellikle mevcut kullanıcılar için yazılır, ancak birçok kişi kurulum yaparken arama ile gelmektedir. Microsite’iniz “nasıl yaparım…?” anlarına iyi yanıt veriyorsa, destek taleplerini azaltır ve kullanıcıları daha hızlı ilk değere götürür.
Kullanıcıların takıldığında arayacağı sayfaları önceliklendirin:
Sayfa ve başlık isimlerini kullanıcıların kullandığı ifadelerle eşleştirin. Açık, spesifik bir H2, ör. “Slack Bağlantısı (2 dakika)” genelde belirsiz bir “Entegrasyonlar” başlığından daha iyi performans gösterir.
Her sayfada tek, net bir H1 kullanın; adımları ve kenar durumları için taranabilir H2’ler ekleyin. URL’leri açıklayıcı ve stabil tutun.
İç linklemeyi, sürtünmeyi azaltacak şekilde kullanın:
Meta başlıkları göreve uygun yazın: “Slack Bağlama | Ürün Adı Onboarding” gibi.
Hızlı yüklenme yardım içerikleri için önemlidir. Görselleri sıkıştırın, ağır script’lerden kaçının ve mobilde iyi render olduğundan emin olun. Sayfaları yeniden adlandırır veya yeniden düzenlerseniz eski e‑postalar ve arama sonuçları bozulmasın diye yönlendirmeler kurun.
Yaygın sorular için kısa SSS bölümleri ve ürün‑özel terimler için küçük bir sözlük ekleyin. Bu, taramayı kolaylaştırır, arama snippet’lerini destekler ve terimleri microsite boyunca tutarlı kılar.
Onboarding microsite’i “hafif” hissettirebilir, ancak halka açık her site gibi aynı temellere ihtiyaç duyar: açık politikalar, güvenli örnekler ve kimlerin neyi güncel tuttuğuna dair bir plan.
Altbilgide (ve bilgi topladığınız her yerde) gizlilik ve kullanım koşullarınıza görünür bağlantılar ekleyin. Basit bir dille ne topladığınızı, neden topladığınızı, ne kadar sakladığınızı ve nasıl iletişime geçilebileceğini açıklayın.
Çerezler veya analiz kullanıyorsanız, onayın yapılandırmanıza uygun olduğundan emin olun (ör. onay banner’ı, bölgeye göre kurallar veya çıkış seçeneği). Tutarlılık önemlidir—onboarding sayfalarında takip çalıştırmıyorsanız onay akışınızın buna uygun olduğundan emin olun.
Onboarding içerikleri genellikle ekran görüntüleri, örnek hesaplar veya “kopyala‑yapıştır” veriler içerir. Tüm örnekleri herkese açık kabul edin:
Kural: bir örnek pazarlama vaka çalışmasında riskliyse, onboarding’de de risktir.
Microsite’ler ürün değiştikçe eskiyebilir. Sahipliği açıkça belirleyin:
Onboarding akışları UI etiketlerine veya adımlara dayanıyorsa (“Ayarlar → Faturalama tıkla”), onboarding’i etkileyen her UI değişikliğinin release checklist’inde microsite güncellemesini içerdiği konusunda anlaşın.
Bir ürün onboarding microsite’i hiçbir zaman gerçekten “bitmiş” değildir. Lansmandaki hedefiniz, doğru, hızlı ve kolayca geliştirilebilir bir şey yayınlamak; sonra ürüne paralel olarak taze tutmaktır.
Duyurunuzdan önce hızlı ama kapsamlı bir kalite kontrolü yapın:
Hızlı onboarding sayfaları terkleri azaltır. Şunları yapın:
Yayınlayın, sonra hemen dağıtımı ekleyin:
Bakımı ürün işi gibi yönetin:
Microsite’i küçük bir web uygulaması olarak yayınlıyorsanız, sürümlü yayınlar, hızlı geri alma ve mühendislik kuyruğuna takılmadan değişiklik yayınlama yeteneğiniz olduğundan emin olun. Koder.ai gibi platformlar anlık görüntüleme, geri alma ve barındırma özellikleri sunabilir; bu, onboarding adımları ürünle değişirken bakım süreçlerini daha öngörülebilir kılar.
Bir ürün onboarding microsite’i, yeni kullanıcıların hızlıca belirgin bir “ilk kazanç” elde etmesine yardımcı olan küçük, görev odaklı bir web sitesidir. Rehberli bir yol (kurulum → ilk eylem → onay) olarak tasarlanmıştır; tam bir pazarlama sitesi ya da eksiksiz bir dokümantasyon portalı değildir.
Onboarding ürün dışı adımlar (izinler, entegrasyonlar, satın alma gibi), birden fazla rolün paylaşılabilir rehberliğe ihtiyaç duyması (admin vs. son kullanıcı) veya satış/destek ekiplerinin e-posta, QR kodu veya elden teslimlerde tutarlı bir “tek kaynak” göndermesi gerektiğinde microsite kullanın.
Önce tek bir birincil hedef seçin — örneğin:
Diğer hedefleri ikincil olarak ele alın, böylece site bir yükleme alanına dönüşmez.
Ana segmentlerinizi belirleyin (ör. yeni kullanıcılar, yöneticiler, davet edilen ekip arkadaşları, deneme kullanıcıları) ve şunları not edin:
Ardından gezinmeyi ve CTA’ları her rolün doğru yolu hızla bulacağı şekilde düzenleyin.
Birincil hedefinize uyan ve tutarlı şekilde izlenebilen metrikler seçin, örneğin:
Sadece sayfa görüntülemelere güvenmeyin; onlar ilerlemeyi göstermez.
Kısa bir “ilk oturum” yolunu (3–5 görev) eşleştirin. Her adım için:
Sonra bu yolu şu şekilde gezinmeye çevirin: Buradan başla → Bağla/Yükle → Temelleri kur → İlk başarı → Sorun giderme/SSS.
Tek sayfa kullanın: onboarding kısa, lineer ve çoğunlukla e-posta veya uygulama içi trafik tarafından yönlendiriliyorsa. Hızlı taranır ve kaybolmak zordur.
Çok sayfa kullanın: kurulum rol/plan/entegrasyona göre dallanıyorsa ya da “X bağla” gibi arama dostu sayfalara ihtiyacınız varsa. Pratik bir kural: ~7’den fazla ayrı “görev” varsa çok sayfaya geçin.
Başlangıç için küçük ve derli toplu bir sayfa setiyle başlayın; gezinme sığ (iki seviyeden fazla olmasın):
Kullanıcıların tarayıp tamamlayabileceği net kopya yazın. İşiniz kararları azaltmak: onlara bir sonraki adımı, neden önemli olduğunu ve ne kadar süreceğini söyleyin.
Kahraman bölümünde üç soruyu yanıtlayın:
Birincil buton ilk adıma karşılık gelsin (ör. “Kuruluma başla”) ve ikincil bağlam için kısa bir bağlam bağlantısı verin.
Her sayfada tek bir birincil CTA seçin ve ikincil bir seçenek sunun. CTA’ları hemen ilgili açıklamanın ardından koyun (ör. “Takvim bağla” açıklamasının altına “Google Takvim’i Bağla” butonu).
İzlemeniz gereken olaylar şunlardır:
Kampanyaların karışmaması için UTM standartları kullanın; böylece hangi kaynakların gerçekten ilk değere ulaşmaya yardımcı olduğunu görürsünüz.
Bu, microsite’in küçük bir yardım merkezine dönüşmesini önler.