Aprende cómo diseñar y construir, paso a paso, una aplicación web para anuncios empresariales, notificaciones dirigidas, acuses de recibo, recordatorios e informes.
Las actualizaciones de la empresa no fallan porque a la gente no le importe: fallan porque el mensaje se entierra. Un cambio de política llega por correo al lado de hilos de clientes, una nota de todo-el-equipo se publica en un canal de chat que avanza demasiado rápido y una actualización de seguridad se menciona verbalmente pero nunca queda documentada. Cuando algo es verdaderamente importante, “lo enviamos” no es igual a “la gente lo vio”, y esa brecha hace que el cumplimiento, el seguimiento y la rendición de cuentas sean difíciles de demostrar.
Una app de anuncios debe hacer más que publicar posts. En la v1, apunta a un flujo de anuncios simple y fiable que produzca evidencias:
Esa combinación de seguimiento de recibos de lectura más evidencias de confirmación se convierte en tu registro de auditoría de acuses de recibo, que a menudo es el requisito de negocio real.
Diseñar para stakeholders reales evita que el producto se convierta en software genérico de comunicaciones internas:
Un MVP centrado es más fácil de lanzar y más fácil de adoptar. Para la v1, prioriza el flujo central de anuncios, control de acceso basado en roles, notificaciones, confirmaciones e informes básicos. Deja para después la complejidad que aún no demuestra valor.
V1 (imprescindible):
Más adelante (agradable de tener):
Si puedes decir claramente: “Esta app garantiza que las actualizaciones críticas se entregan, confirman y son demostrables”, tendrás una definición de éxito clara para el resto del desarrollo.
Este tipo de app triunfa cuando hace que los mensajes importantes sean difíciles de pasar por alto, fáciles de entender y fáciles de demostrar que se vieron. Comienza definiendo el conjunto mínimo de funcionalidades que soporten publicación clara, segmentación precisa y registros fiables de confirmación.
Cada anuncio debe admitir una estructura clara: título, cuerpo formateado y adjuntos (PDFs, imágenes, políticas). Añade ventanas de publicación (inicio/fin) para que los posts se puedan programar y expirar automáticamente, además de niveles de urgencia (por ejemplo, Normal, Importante, Crítico) que afecten a la prominencia con la que se muestra el ítem.
Un requisito práctico: los autores deben poder corregir erratas sin romper la confianza, mientras que los admins necesitan la capacidad de retirar un anuncio (con un estado visible de “retirado”) cuando la información cambia.
La segmentación es lo que convierte una herramienta de anuncios en software de comunicaciones internas usable. Soporta ámbitos comunes desde el inicio:
Los usuarios solo deberían ver lo que les corresponde, pero los admins deberían poder previsualizar cómo se ve un anuncio para diferentes audiencias.
No todos los posts necesitan un recibo de lectura. Haz las confirmaciones configurables por anuncio:
El sistema debe mostrar claramente “Confirmado / No confirmado / Atrasado” tanto a nivel individual como agregado.
Los admins suelen necesitar plantillas para posts recurrentes (actualizaciones de políticas, mantenimiento TI), aprobaciones para anuncios sensibles y programación. Trata estos requisitos como de primera clase desde temprano—añadir aprobaciones luego puede alterar el flujo y el modelo de datos.
Un flujo claro evita que los anuncios se conviertan en “otro post más” y hace que los informes de confirmación sean fiables. Empieza mapeando el camino de principio a fin para cada rol, luego define los estados en los que puede estar un anuncio.
La mayoría de los equipos se benefician de un ciclo de vida simple y explícito:
Trata Leído como un evento pasivo (abierto/visto) y Confirmado como una acción explícita (click en “Entiendo” o completar un prompt requerido). Esto evita confusiones cuando alguien abre una notificación pero no se compromete con el cumplimiento.
Para políticas corporativas y necesidades de auditoría, las confirmaciones deberían casi siempre ser por usuario, no por dispositivo o sesión. Un “recibo por sesión” puede ser útil para la UX (por ejemplo, no mostrar el mismo banner dos veces al día), pero no debe sustituir al registro a nivel usuario.
Confirmaciones tardías y eventos de RR.HH. pueden romper informes si no defines reglas:
Con estos recorridos documentados, puedes diseñar pantallas y APIs que correspondan al comportamiento real en lugar de suposiciones.
El control de acceso es donde una app de anuncios se vuelve confiable. La gente debe saber que solo los usuarios adecuados pueden publicar a toda la empresa, y que los informes de confirmación no están visibles para cualquiera.
Para la mayoría de compañías medianas y grandes, empieza con Single Sign-On (SSO) usando SAML u OIDC. Reduce tickets de soporte de contraseñas, hace el offboarding más seguro (deshabilitar la cuenta corporativa) y suele habilitar acceso condicional (por ejemplo, exigir MFA en dispositivos no confiables).
Si construyes para equipos pequeños o un MVP temprano, email/contraseña puede ser aceptable—hazlo opcional y diseña el sistema para añadir SSO después sin reescribir identidades de usuario. Un enfoque común es almacenar usuarios por un ID interno estable y asociar uno o más “métodos de inicio” (contraseña, proveedor OIDC, etc.).
Define roles que coincidan con cómo se mueven los anuncios en la organización:
Más allá de roles, documenta permisos clave explícitamente:
Los grupos pueden sincronizarse desde tu directorio de RR.HH. (mejor para precisión) o gestionarse manualmente (más rápido de lanzar). Si sincronizas, soporta atributos como departamento, ubicación y manager. Si gestionas manualmente, añade propiedad clara (quién puede editar un grupo) e historial de cambios para que las decisiones de segmentación sean auditable más tarde.
Un modelo de datos claro facilita el resto de la app: los flujos de publicación serán previsibles, los informes fiables y podrás demostrar quién vio qué (y cuándo) sin hojas de cálculo desordenadas.
Empieza con una tabla announcements que contenga el contenido y el estado del ciclo de vida:
id, title, body (o body_html)status: draft, published, archivedcreated_at, updated_at, además de published_at y archived_atcreated_by, published_byMantén “borrador vs publicado” estricto. Un borrador nunca debe generar notificaciones ni confirmaciones.
Evita codificar la lógica de audiencia solo en código. Modellízalo:
groups (ej.: “Warehouse”, “Managers”)group_members (group_id, user_id, fechas de validez si hace falta)audience_rules opcional si soportas filtros como ubicación/departamentoPara informes, crea una tabla materializada announcement_recipients (la “lista de destinatarios”) generada en el momento de publicación:
announcement_id, user_id, source (group/rule/manual)recipient_created_atEsta instantánea evita que los informes cambien más tarde cuando alguien cambia de departamento.
Usa una tabla acknowledgements:
announcement_id, user_idstatus (ej.: pending, acknowledged)acknowledged_atnote opcionalAñade una restricción única en (announcement_id, user_id) para evitar duplicados.
Guarda metadatos de archivos en la base de datos y los blobs en object storage:
attachments: id, announcement_id, file_name, content_type, size, storage_key, uploaded_atEsto mantiene la base de datos ligera y permite PDFs e imágenes grandes sin problemas de rendimiento.
Tu backend es la fuente de la verdad para los anuncios, quién puede verlos y quién los ha confirmado. Mantenlo aburrido y predecible: endpoints claros, respuestas consistentes y comprobaciones estrictas de permisos.
Comienza con un conjunto pequeño de acciones API que se mapeen a lo que admins y empleados realmente hacen:
Una forma simple podría ser:
GET /api/announcements (feed)POST /api/announcements (crear)GET /api/announcements/{id} (detalles)PATCH /api/announcements/{id} (editar)POST /api/announcements/{id}/publishPOST /api/announcements/{id}/acknowledgementsLas listas de anuncios crecen rápido, así que haz la paginación por defecto. Añade filtros que respondan a preguntas reales de admins y necesidades de empleados:
Usa parámetros de consulta consistentes (ej.: ?page=2&pageSize=20&team=Sales&status=published&from=2025-01-01).
Si necesitas banners instantáneos de “nuevo anuncio”, considera WebSockets o Server-Sent Events. Si no, polling simple (p. ej., refrescar cada 60–120 segundos) es más fácil de operar y suele ser suficiente.
Las confirmaciones deben ser idempotentes: enviar dos veces no debería crear dos registros.
Implementa una de estas aproximaciones:
(announcement_id, user_id) y tratar duplicados como éxito.Idempotency-Key por envío para mayor seguridad en redes inestables.Esto mantiene los informes precisos y evita entradas de auditoría confusas de “doble confirmación”.
Una app de anuncios solo funciona si los empleados pueden hojearla rápido, confiar en lo que ven y completar confirmaciones sin fricción. Prioriza la claridad sobre una UI “guay”: la mayoría la abrirá entre reuniones en un portátil o teléfono.
Diseña el feed para que los items más importantes destaquen inmediatamente:
Mantén el estado “no leído” obvio pero no ruidoso. Un badge simple y título en negrita suele funcionar mejor que banners pesados.
En la página de detalle, pon lo esencial por encima del pliegue:
Si la confirmación incluye una declaración de política, muéstrala al lado del botón (no oculta detrás de otro clic). Tras confirmar, reemplaza el CTA por una confirmación con la marca temporal para que el usuario se sienta seguro de que se procesó.
Construye pensando en uso real: completa navegación por teclado, estados de foco visibles, tipografía legible y contraste suficiente. No te fíes solo del color para indicar prioridad o estado; acompáñalo con iconos y texto.
Los admins necesitan una interfaz orientada al flujo: borradores, cola de aprobaciones, programación y una previsualización de audiencia que responda “¿Quién verá esto realmente?” antes de publicar. Incluye un modo “ver como empleado” para que los admins verifiquen formato y adjuntos sin adivinar.
Las notificaciones son lo que transforma “anuncio publicado” en “anuncio leído y confirmado”. El objetivo es simple: alcanzar a la gente en los canales que ya usan, sin spamear.
Empieza con notificaciones in-app como fuente de la verdad, luego añade canales de entrega según la plantilla:
Permite que los admins elijan por anuncio qué canales usar, y que los empleados configuren preferencias personales (donde la política lo permita).
Ata los recordatorios a una fecha límite de confirmación:
Mantén la lógica transparente: muestra el calendario de recordatorios planificado en el composer para que los publicadores sepan qué se enviará.
Respeta ventanas de “no molestar”. Almacena la zona horaria de cada usuario y aplica horas silenciosas localmente (ej.: 20:00–08:00). Si un recordatorio cae dentro de horas silenciosas, encolarlo para la siguiente ventana permitida.
El email no siempre llega. Captura eventos del proveedor (entregado, rebotado, bloqueado) y muestra un estado simple como “Entregado” o “Fallido” a los admins. Para rebotes repetidos o emails inválidos, suprime automáticamente esa dirección y solicita actualización en lugar de reintentar indefinidamente.
Los anuncios solo son útiles cuando puedes demostrar que se vieron y se entendieron. Un buen sistema de confirmaciones convierte “lo publicamos” en “podemos demostrar quién lo confirmó y cuándo”.
No todos los mensajes requieren el mismo nivel de certeza. Soporta varios modos de confirmación para que los admins elijan el que encaja:
Mantén la UI clara: muestra el requisito y la fecha límite de confirmación junto al anuncio, no escondido en otra página.
Para auditorías e investigaciones internas, necesitas un registro append-only. Almacena eventos de confirmación como entradas inmutables que contengan:
Evita “actualizar” filas de confirmación en su lugar. En su lugar, añade nuevos eventos y calcula el estado actual a partir del último evento válido.
Si un anuncio cambia de forma significativa, las confirmaciones previas no deberían trasladarse automáticamente. Versiona el contenido del anuncio y marca la nueva versión como requiere re-confirmación. Entonces:
Admins y auditores a menudo necesitan evidencias fuera de la app. Proporciona:
La seguridad para una app de anuncios y confirmaciones no es solo prevenir brechas. También se trata de asegurar que las personas correctas vean los mensajes correctos, demostrar lo que pasó después y conservar datos solo el tiempo necesario.
Comienza con lo básico que reduce riesgo sin complicar el producto:
Incluso las apps “internas” se abusan—a veces accidentalmente. Añade rate limiting a endpoints que puedan ser spameados (inicio de sesión, búsqueda, envío de confirmaciones). Si expones endpoints públicos (callbacks SSO o webhooks), protégelos con:
Los adjuntos son un punto débil común. Trátalos como input no confiable:
Las confirmaciones pueden revelar detalles laborales (quién leyó qué y cuándo). Decide desde el inicio:
Si tu organización tiene requisitos de cumplimiento (SOC 2, ISO 27001, GDPR, HIPAA), documenta cómo se controla el acceso, cómo se protegen los logs y cómo se aplica la retención—y luego implementa esos controles de manera consistente.
Las integraciones son lo que convierte un “portal bonito” en algo que la gente realmente nota. El objetivo es sencillo: alcanzar a las personas donde ya trabajan y eliminar pasos manuales que retrasan la adopción.
Un patrón común: publica el anuncio en tu app y luego publica automáticamente una notificación en los canal(es) correctos con un enlace profundo al anuncio.
Mantén el mensaje de chat corto y accionable: título, a quién aplica y un enlace a “Leer & confirmar”. Evita volcar el texto completo en chat—la gente lo repasará y lo olvidará.
Si la empresa usa un HRIS (ej.: Workday, BambooHR, HiBob), sincronizar el directorio de empleados ahorra horas y reduce errores. Empieza con lo básico:
Incluso una sincronización diaria suele ser suficiente para un MVP; la sincronización en tiempo real puede venir después.
Los webhooks permiten que otros sistemas reaccionen instantáneamente cuando ocurre algo. Eventos útiles incluyen:
announcement.publishedannouncement.acknowledgedannouncement.overdueEstos pueden disparar workflows en herramientas como Zapier/Make o scripts internos—por ejemplo, crear un ticket cuando las confirmaciones atrasadas superen un umbral.
Al principio, puede que no tengas integraciones de directorio listas. Proporciona importación/exportación CSV para usuarios y grupos para que los admins empiecen rápido y luego migren a sincronización.
Para más consejos de despliegue, consulta /blog/employee-comms-checklist. Si empaquetas esto como producto, explica integraciones claramente en /pricing para que los compradores confirmen el encaje rápidamente.
Lanzar una app de anuncios no es solo “pushear a producción”. El éxito diario depende de despliegues predecibles, procesamiento en background que no bloquee a usuarios y visibilidad rápida cuando algo falla.
Si quieres pasar de especificación a MVP funcional rápido, una plataforma vibe-coding como Koder.ai puede ayudarte a montar el flujo central (frontend en React, backend en Go, PostgreSQL) a partir de un prompt estructurado—luego iteras usando modo de planificación, snapshots y rollback mientras refinan la segmentación, notificaciones y los informes de confirmación. Cuando estés listo, puedes exportar el código fuente y desplegar/hostear con dominios personalizados.
Planea tres entornos: dev, staging y prod. Staging debería replicar producción lo más fielmente posible (mismo motor de base de datos, proveedor de email similar, mismo tipo de almacenamiento de archivos) para atrapar problemas antes que los usuarios.
Mantén la configuración fuera del código usando variables de entorno (o un secrets manager). Elementos típicos de configuración incluyen credenciales de email/SMS, URL base, cadenas de conexión a DB, claves de almacenamiento y feature flags (ej.: “require acknowledgement” on/off).
Incluso para un MVP, algunas tareas no deberían ejecutarse en la petición web:
Usa una cola de jobs y haz que los jobs sean idempotentes (seguros de ejecutar dos veces) para que los reintentos no spameen a la gente.
Configura monitorización desde el día uno:
También registra eventos clave como “anuncio publicado”, “recordatorio enviado” y “confirmado”, para que soporte pueda responder sin adivinar.
MVP: desplegar vía CI/CD, paso de aprobación en staging, migraciones de base de datos, bootstrap de usuario admin, backups diarios, monitorización básica y una herramienta manual de “reenviar recordatorio”.
Ideas para v2: dashboards de analítica self-serve, programación avanzada (zonas horarias, horas tranquilas), tipos de anuncio templados y escalado automático (notificar a un manager si hay atrasos).
En la mayoría de las empresas, el requisito real no es “publicar actualizaciones”, sino demostrar entrega y seguimiento. Un buen v1 debería:
Mantén el ciclo de vida explícito para que los informes sean fiables:
Trata Leído como un evento pasivo (abierto/visto) y Confirmado como una acción explícita (“Entiendo”). Usa los eventos de lectura para la UX (por ejemplo, indicadores de no leído), pero usa las confirmaciones para cumplimiento y auditoría.
Si solo registras lecturas, te costará demostrar la confirmación de políticas o el cumplimiento en una fecha límite.
En la mayoría de los casos, haz que las confirmaciones sean por usuario, no por dispositivo o sesión. Los registros por usuario se alinean con necesidades de RR.HH./cumplimiento y evitan lagunas (por ejemplo, alguien que confirma en una terminal compartida).
Puedes usar marcas de “visto” por sesión para la UX (como no mostrar la misma notificación varias veces), pero no las trates como evidencia.
Ofrece targeting que refleje la operativa real de las organizaciones:
Además, añade una vista de administrador “previsualizar como audiencia” para que el publicador confirme exactamente quién lo recibirá antes de publicar.
Crea un snapshot de destinatarios al publicar (por ejemplo, una tabla announcement_recipients). Así, los informes no cambiarán más tarde cuando alguien cambie de departamento o ubicación.
Esto es esencial para la auditabilidad: la app debe responder “¿a quién se dirigió cuando se publicó?” incluso meses después.
Haz que la presentación de confirmaciones sea idempotente para que los reintentos no creen duplicados:
(announcement_id, user_id) y trata los duplicados como éxito, y/oIdempotency-Key para redes inestablesEsto mantiene limpio el historial de auditoría y evita estados confusos de “doble confirmado”.
Elige los canales según tu plantilla y ata los recordatorios a las fechas límite:
Muestra el calendario de recordatorios planificado en el editor para que los publicadores sepan qué se enviará.
Versiona los anuncios y exige re-confirmación para cambios materiales:
Evita editar contenido publicado sin dejar rastro: la confianza y el cumplimiento se ven perjudicados.
Almacena un registro append-only de eventos de publicación y confirmación que incluya:
Luego proporciona exportaciones CSV y una vista imprimible resumida para auditores/gestores. Para orientación de despliegue, también puedes consultar /blog/employee-comms-checklist.