Cómo crear una app web para programas de afiliados y pagos

Definir objetivos, usuarios y alcance del MVP

Antes de elegir la pila tecnológica o diseñar pantallas, concretiza a quién sirve el producto y qué significa “terminado”. La mayoría de los softwares de programas de afiliados fracasan no por falta de funciones, sino porque el equipo construye para un usuario imaginario y un resultado vago.

Identifica a tus usuarios reales

Comienza con una lista corta de roles y lo que necesitan lograr:

• Admins / gestores de partners: crear ofertas, aprobar afiliados, gestionar preguntas y resolver disputas.
• Finanzas / Operaciones: revisar saldos, exportar informes, programar pagos a afiliados y mantener una pista de auditoría.
• Afiliados (partners): obtener un enlace de seguimiento, ver resultados de conversión, entender reglas de comisión y saber cuándo se les pagará.

Escribe 3–5 escenarios “un día en la vida” por rol (incluso como puntos). Estos escenarios moldearán tanto tu portal para partners como tus herramientas internas.

Enumera los trabajos centrales que debe hacer tu app

Para la v1, céntrate en el bucle esencial:

1. Reclutar/aprobar partners
2. Proveer seguimiento de afiliados (enlaces y atribución básica)
3. Registrar conversiones
4. Calcular comisiones
5. Automatizar pagos (al menos un flujo simple)

Todo lo que no apoye ese bucle es una función “para después”.

Define el éxito medible

Elige algunas métricas que reflejen valor de negocio, como:

• Menos tickets de soporte por conversiones perdidas o estados poco claros
• Ciclo de pago más rápido (por ejemplo, semanal en vez de mensual)
• Menos disputas de comisiones gracias a una atribución e informes más claros

Escribe el alcance del MVP en una página

Crea una sola página que liste:

• Imprescindible: seguimiento mínimo de conversiones, analítica básica de afiliados, un método de pago, aprobaciones manuales.
• Deseable (más tarde): atribución multi-touch, seguimiento por cupones, niveles complejos, múltiples monedas.

Este alcance del MVP será tu filtro de decisiones cuando lleguen solicitudes de funcionalidades en mitad del desarrollo.

Diseña las reglas del programa (comisiones y atribución)

Antes de construir pantallas o escribir código de tracking, define las reglas que determinan quién cobra, cuánto y cuándo. Reglas claras reducen disputas, simplifican los informes y mantienen manejable la primera versión.

Elige un modelo de pago (comienza simple)

Escoge un modelo principal para la v1 y hazlo fácil de explicar:

• Participación de ingresos: un porcentaje del ingreso neto de una orden (común en suscripciones y e‑commerce).
• Bounty fijo: una cantidad fija por conversión aprobada (común en lead-gen o pruebas gratuitas).
• Tarifas por niveles: tarifas más altas tras alcanzar umbrales (p. ej., después de 20 ventas/mes). Motiva, pero añade complejidad—considera soportar niveles solo después de que tu flujo base esté estable.

Decide sobre qué se basa la comisión (bruto vs neto, impuestos/envío incluidos o excluidos, manejo de reembolsos/contracargos). Si no estás seguro, basealo en el importe neto pagado y resta reembolsos después.

Decide las reglas de atribución

La atribución define qué afiliado recibe crédito cuando existen múltiples puntos de contacto.

Para la v1, elige una:

• Último clic: la más simple y común.
• Primer clic: recompensa el descubrimiento.
• Multi-touch: más justa en teoría, pero considerablemente más difícil de implementar y explicar.

Documenta los casos límite pronto: ¿qué pasa si un cliente usa un cupón o llega vía anuncios pagados tras un clic de afiliado?

Establece la ventana de referidos y repeticiones

Define tu ventana de cookie/referencia (p. ej., 7/30/90 días) y si las compras repetidas cuentan:

• Solo cliente nuevo vs. todas las compras dentro de la ventana
• Si la ventana se reinicia en cada nuevo clic de afiliado
• Cómo manejas las “auto-referencias” (a menudo bloqueadas)

Define periodos de aprobación y retención

Las reglas de aprobación afectan el flujo de caja y el riesgo de fraude:

• Auto-aprobar: más rápido, mejor experiencia para el afiliado.
• Revisión manual: más seguro, pero requiere tiempo de operaciones.

Muchos programas usan un periodo de retención (p. ej., 14–30 días) antes de que una conversión sea pagable para cubrir reembolsos y contracargos. Mantén estados explícitos: pendiente → aprobado → pagable → pagado.

Mapea el modelo de datos y los estados clave

Un modelo de datos limpio evita que el seguimiento y los pagos de afiliados se conviertan en un montón de casos límite. Antes de construir pantallas, define las “cosas” que rastreas y los estados en los que pueden estar para que los informes y la gestión de comisiones sean consistentes.

Entidades principales que modelar

Como mínimo, la mayoría de softwares de programas de afiliados necesita estas entidades:

• Afiliados (partners): perfil, preferencias de pago, flags de información fiscal, estado
• Campañas/Ofertas: reglas de comisión, fechas activas, fuentes de tráfico permitidas
• Enlaces de seguimiento: IDs únicos, URL de destino, valores UTM opcionales
• Clics: timestamp, ID del enlace, ID del afiliado, campos IP/dispositivo (minimiza PII)
• Conversiones: ID de orden/evento, ingresos, moneda, datos de atribución
• Facturas (opcionales pero útiles): solicitudes de pago de un afiliado
• Pagos: lo que realmente pagas, agrupado por periodo/método

Mantén los IDs estables e inmutables, especialmente para clics y conversiones, para que los recálculos no rompan la analítica.

Estados en los que confiarás

Define estados compartidos temprano para que UI, automatizaciones y soporte hablen el mismo idioma:

• Pending (Pendiente): registrado pero aún no elegible (p. ej., dentro de la ventana de reembolso)
• Approved (Aprobado): elegible para pago
• Rejected (Rechazado): inválido (violación de política, duplicado, etc.)
• Paid (Pagado): incluido en un pago completado
• Reversed (Revertido): previamente aprobado/pagado, posteriormente cobrado (reembolso/contracargo)

Aplica estados de forma consistente a conversiones y partidas de comisión. Los pagos también necesitan estados como scheduled, processing, completed, failed.

Campos preparados para el futuro: moneda, impuestos y auditabilidad

Aunque la v1 sea de una sola moneda, almacena moneda en conversiones y pagos, y considera campos como fx_rate, tax_withheld_amount y tax_region. Esto mantiene la automatización de pagos y los informes extensibles.

Finalmente, añade una tabla de audit log: actor_type (admin/affiliate/system), actor_id, entity_type, entity_id, action, before, after, created_at. Cuando una comisión cambia de aprobada a revertida, querrás saber quién cambió qué y cuándo.

Planifica las pantallas principales y los flujos

Antes de escribir código, esboza las pantallas y las “rutas felices” para cada rol. Los programas de afiliados fallan más por flujos confusos que por funciones faltantes. Apunta a un conjunto pequeño de páginas que respondan una pregunta: ¿Qué puedo hacer a continuación y cuál es el estado?

Portal del afiliado (experiencia del partner)

Tu portal debe facilitar empezar a promocionar en minutos.

Pantallas clave:

• Registro / login con verificación de email y perfil básico (datos fiscales/pago pueden añadirse después).
• Obtener enlaces de seguimiento: elegir una oferta, generar un enlace, copiarlo y descargar creativos opcionales.
• Panel de rendimiento: clics, conversiones, comisiones pendientes vs. aprobadas y actividad reciente.
• Historial de pagos: lotes de pago, importes, método y estado del pago (scheduled/paid/failed).

Consejo de diseño: muestra siempre por qué una comisión está “pendiente” (p. ej., “en espera de ventana de reembolso”) y la fecha estimada de aprobación.

Consola de admin (operaciones del programa)

Los admins necesitan velocidad y control.

Flujos centrales:

• Gestionar afiliados: aprobar/denegar, ajustar estado, cambiar términos y dejar notas internas.
• Definir ofertas: reglas de pago, fuentes de tráfico permitidas, límites y creativos.
• Revisar conversiones: una cola donde las conversiones pueden aprobarse, rechazarse o marcarse para investigación.

Incluye acciones masivas (aprobar 50 conversiones, pausar múltiples afiliados) para mantener operaciones manejables.

Flujo de finanzas (sacar dinero de forma segura)

Las pantallas de finanzas deben soportar ciclos repetibles de pago:

• Crear lotes de pago filtrados por rango de fechas y comisiones “aprobadas, no pagadas”.
• Exportar pagos (CSV) o enviar al proveedor de pagos.
• Marcar como pagado con IDs de referencia, manejar pagos parciales y reintentos en fallos.
• Reembolsos/contracargos: revertir comisiones y, si ya se pagaron, crear un ajuste negativo para el siguiente ciclo.

Flujo de soporte (confianza y resolución de disputas)

Construye una vista ligera de casos: afiliado + conversión + rastro de clics (cuando esté disponible), con notas, adjuntos y un estado de disputa. El objetivo es resolución rápida sin buscar en múltiples herramientas.

Implementar tracking: enlaces, píxeles y eventos servidor

El tracking es la base: si no puedes relacionar fiablemente un clic con una compra, todo lo posterior (comisiones, pagos, informes) se vuelve ruidoso y fuente de disputas.

Elige tus métodos de tracking

La mayoría de programas soportan una mezcla de estos enfoques:

• Enlaces de referencia con parámetros (p. ej., ?aff_id=123&campaign=spring). Fáciles de desplegar y funcionan bien para afiliados de contenido.
• Códigos promocionales (p. ej., ALICE10). Útiles para influencers y compartición offline; buen respaldo cuando se pierden parámetros del enlace.
• Postback/webhooks (callbacks servidor-a-servidor). Lo mejor para precisión, especialmente cuando los afiliados corren tráfico pagado o necesitan su propio reporting.

Decide dónde corre el tracking

Normalmente eliges entre:

• Pixel del lado cliente: un script en la página de “gracias” reporta la conversión. Rápido de implementar, pero puede ser bloqueado.
• Eventos servidor-a-servidor: tu backend registra conversiones directamente (desde el sistema de checkout/orden) y puede notificar a afiliados vía webhook. Más fiable.
• Ambos: pixel para herramientas de marketing y redundancia, eventos servidor como fuente de la verdad.

Maneja casos reales límite

Planifica para situaciones que crean tickets de “conversión faltante”:

• Ad blockers / privacidad del navegador: prefiere cookies de primer partido y eventos servidor.
• Múltiples dispositivos: usa atribución basada en cuenta cuando un usuario inicia sesión (almacena la referencia en el perfil del usuario), no solo en cookies.
• Parámetros faltantes: retrocede a atribución por código promocional, o al último referer conocido almacenado en servidor.
• Doble contabilización: desduplica por order_id (y opcionalmente event_id) antes de crear comisiones.

Documenta el flujo de eventos end-to-end

Escribe un contrato simple y compartido entre producto, ingeniería y partners:

Click (affiliate link) -> Store attribution (cookie + user/profile) ->
Conversion (order created) -> Validate/dedupe -> Create commission ->
Notify partner (optional webhook) -> Appear in partner portal

Esta documentación será tu referencia para depuración, soporte a partners e integraciones futuras.

Construir el motor de cálculo de comisiones

Tu motor de comisiones es la “fuente de la verdad” que convierte datos de tracking en dinero. Trátalo como contabilidad: reglas deterministas, estados claros y una pista de auditoría completa.

Usa una tubería de cálculo clara

Separa lo que pasó de lo que pagas. Una tubería práctica:

• Eventos crudos: clics, leads, compras, reembolsos que llegan desde enlaces, píxeles o eventos servidor.
• Elegible: eventos que cumplen tus reglas (programa correcto, dentro de ventana de cookie, no excluidos por producto, etc.).
• Aprobado: eventos que pasaron revisión/periodo de retención (p. ej., después del envío, tras 14 días de ventana de reembolso).
• Pagable: items aprobados que aún no están pagados y pertenecen a un afiliado que puede recibir pagos.

Almacena cada paso explícitamente para que los equipos de soporte puedan responder “¿por qué esto no se pagó?” sin adivinar.

Haz que los ajustes sean de primera clase

Los programas reales necesitan correcciones. Soporta:

• Bonos manuales (p. ej., “+ $50 por una promo trimestral”)
• Penalizaciones (violaciones de política, contracargos)
• Reversiones (deshacer una comisión previamente aprobada)

Modela estos como entradas separadas en el ledger vinculadas a la conversión original cuando sea posible, en lugar de editar el historial. Eso mantiene los informes consistentes y auditables.

Prevén la doble contabilización con idempotencia

El tracking acostumbra a reintentar la misma conversión. Requiere:

• Un ID de conversión único (ID de orden del merchant + ID de línea es común)
• Una clave de idempotencia por evento entrante, para que eventos reenviados no creen duplicados

Haz cumplir la unicidad a nivel de base de datos y registra duplicados rechazados para la resolución de problemas.

Define normas de redondeo y comportamiento en reembolsos

Decide y documenta:

• Regla de redondeo: por línea, por orden o por lote de pago (y si usas redondeo hacia arriba, redondeo bancario, etc.).
• Reembolsos parciales: si una orden se reembolsa en 30%, ¿revieres 30% de la comisión (recomendado) y eso crea un ajuste negativo en el siguiente pago?

Escribe estas reglas en el código y en la UI del portal para que los afiliados vean la misma aritmética en exportes, facturas y pagos.

Pagos: programación, batching y métodos

Los pagos son donde tu programa de afiliados se vuelve “real” para los partners—la experiencia debe ser predecible, auditable y fácil de soportar. Empieza simple en v1, pero diseña el flujo para añadir más métodos y controles sin reescribirlo todo.

Define ciclos de pago y reglas de liberación

Decide la frecuencia de pago (semanal o mensual), y añade dos salvaguardas:

• Umbral mínimo (p. ej., no pagar hasta que un afiliado tenga $50 aprobados).
• Periodo de retención (p. ej., 14–30 días) para cubrir reembolsos, contracargos y ajustes tardíos de atribución.

Haz visibles estas reglas en el portal para que los afiliados entiendan por qué una conversión está “aprobada pero aún no pagable”.

Elige canales de pago para la v1

Para el lanzamiento inicial, selecciona canales operativamente simples:

• Transferencia bancaria manual: generas los importes y la lista; finanzas pagan por separado.
• PayPal: común para afiliados pequeños; requiere verificaciones de identidad y manejo de fees.

Modela tarifas y restricciones de moneda explícitamente. Incluso si solo soportas una moneda al inicio, almacenar la moneda a nivel de pago evita migraciones dolorosas.

Modela lotes de pago como un flujo

Trata los pagos como lotes que pasan por estados claros:

borrador → aprobado → en proceso → completado

“Borrador” es donde el sistema agrupa comisiones elegibles. “Aprobado” es un checkpoint humano. “En proceso” es cuando iniciaste los pagos (o enviaste instrucciones a finanzas). “Completado” queda bloqueado, con totales y timestamps inmutables.

Exportes y recibos que los afiliados pueden confiar

Proporciona:

• Exportes CSV para contabilidad interna y conciliación.
• Recibos de pago en el portal del afiliado mostrando ID de lote, rango de fechas, partidas, ajustes y referencia de pago.

Esto reduce tickets de soporte y da confianza a los afiliados en que la gestión de comisiones es consistente.

Seguridad, permisos y manejo de datos sensibles

Las plataformas de afiliados manejan dinero, identidad y datos de rendimiento—por eso la seguridad no es un añadido. Trátala como una característica de producto con reglas claras, valores por defecto sensatos y acceso estricto.

Recopila solo lo que necesitas

Empieza con los datos mínimos necesarios:

• Datos del negocio (nombre legal, estado fiscal si aplica)
• Información de pago (detalles bancarios/PayPal)
• Un email de contacto para recuperación de cuenta y notificaciones de pago

Evita recopilar documentos, direcciones personales o teléfonos salvo que realmente los necesites por cumplimiento. Menos datos = menos riesgo y menos problemas de soporte.

Almacena datos sensibles de forma segura

Todo lo relacionado con pagos debe tratarse como alta sensibilidad:

• Encripta campos sensibles en reposo (no solo disco).
• Usa un secrets manager dedicado para claves API y secretos de webhooks.
• Prefiere tokenización (p. ej., almacena el token del proveedor de pagos en vez de datos bancarios crudos).
• Registra accesos a registros sensibles y mantiene una pista de cambios (quién cambió qué y cuándo).

Además, asegúrate de que las exportaciones analíticas no incluyan accidentalmente detalles de pagos: separa “reporting de rendimiento” de “operaciones financieras”.

Permisos: quién puede ver y hacer qué

El control de acceso por roles mantiene la productividad sin sobreexponer datos.

Una división práctica:

• Admin: ajustes del programa, gestión de usuarios, integraciones
• Finanzas: métodos de pago, aprobaciones, exportes, ejecuciones de pago
• Soporte: perfiles y estados de afiliados, pero sin detalles de pagos

Aplica el principio de menor privilegio por defecto y añade comprobaciones en cada acción sensible (no solo en la UI).

Mejoras opcionales para más adelante

Cuando el core esté estable, añade controles más fuertes:

• 2FA para roles de admin y finanzas
• SSO para el personal interno
• Listas de IP permitidas para herramientas de finanzas y pantallas de aprobación

Estos pasos reducen el riesgo de toma de control de cuentas y facilitan las auditorías.

Prevención de fraude y controles de calidad

Los controles antifraude deberían formar parte del programa desde el día uno. El objetivo no es acusar partners, sino proteger los pagos, mantener la confianza en los datos y hacer las aprobaciones previsibles.

Comienza con chequeos simples y de alta señal

Puedes detectar mucho abuso con algunas señales básicas:

• Cuentas duplicadas: datos bancarios compartidos, IDs fiscales, emails de pago, fingerprints de dispositivo o rangos IP repetidos en el registro.
• Picos sospechosos de conversiones: ráfagas desde un partner con tasas de conversión anómalas o timestamps idénticos.
• Auto-referencias: clics de afiliado que luego convierten usando el mismo email/dominio, IP, dispositivo o instrumento de pago que el afiliado.

Mantén umbrales configurables por programa (los partners nuevos suelen tener límites más estrictos hasta acumular historial).

Usa “marcar y luego revisar” en vez de auto-rechazar

En lugar de denegar conversiones instantáneamente, crea una cola de revisión. Marca eventos cuando las reglas disparan (p. ej., “3+ conversiones en 2 minutos desde la misma IP”, “valor de orden muy por encima del típico”, “cuenta nueva + alto volumen”). Los revisores deberían ver:

• qué fue marcado
• la evidencia soportante (timestamps, IPs, IDs de orden)
• el estado actual (Pending, Approved, Rejected)

Esto reduce falsos positivos y aporta decisiones defendibles.

Limita y fortalece los endpoints de tracking

El tracking atrae tráfico falso. Añade:

• Rate limits por IP / partner / user agent
• Filtrado de bots (heurísticas básicas más listas de permitir/denegar)
• Enlaces firmados o tokens de corta vida para campañas sensibles
• Validación servidor-side: acepta conversiones solo si hay un clic previo cuando tu modelo de atribución lo requiere

Mantén las decisiones explicables

Las disputas ocurren. Almacena un “por qué” claro para cada retención o rechazo (nombre de la regla, umbral, datos). Un motivo corto visible en el portal evita que los tickets se conviertan en discusiones y ayuda a afiliados honestos a corregir problemas rápido.

Informes y analítica que importan

El reporting es donde el software de afiliados gana confianza. Los afiliados quieren saber “qué pasó” y los admins necesitan saber “qué hacer después”. Comienza con un conjunto pequeño de métricas que respondan ambas preguntas.

Métricas imprescindibles

Como mínimo, muestra y rastrea:

• Clics y clics únicos
• Conversiones separadas por estado (pending/approved/rejected)
• EPC (Earnings Per Click) para comparar campañas
• Tasa de aprobación (aprobadas ÷ total de conversiones) para detectar problemas de calidad
• Responsabilidad de pagos (comisiones aprobadas pero no pagadas) para gestionar flujo de caja

Mantén las definiciones visibles en tooltips para que todos interpreten los números igual.

Dos paneles: admin vs. afiliado

Los admins necesitan una vista de control: tendencias, top partners, top campañas y alertas por picos de clics, caídas de la tasa de aprobación o oscilaciones inusuales de EPC.

Los afiliados necesitan resúmenes simples: sus clics, conversiones, ganancias y qué está pendiente vs. aprobado. Haz explícito el significado de estados (p. ej., montos pendientes no son pagables) para reducir tickets.

Filtros que eviten el “caos” en informes

Haz cada informe filtrable por:

• Rango de fechas (con presets como últimos 7/30 días)
• Campaña / oferta
• Afiliado (para admins)
• Estado (pending/approved/rejected/paid)

Cuando cambien filtros, totales y gráficos deben actualizarse juntos —nada socava más la confianza que números que no coinciden.

Exportes e informes programados (más adelante)

Los exports CSV son útiles, pero no dejes que ralenticen tu MVP. Añade exportes e informes programados por email en una fase 2 cuando el tracking y la gestión de comisiones sean estables.

Arquitectura y elección de stack tecnológico

Tu arquitectura determina si el tracking y los pagos se mantienen fiables al crecer el volumen. La meta no es la pila “perfecta”, sino una que tu equipo pueda operar, depurar y ampliar sin miedo.

Elige bloques de construcción sobrios y mantenibles

Escoge un framework web mainstream que tu equipo ya maneje (Rails, Django, Laravel, Express/Nest, ASP.NET). Para la mayoría, una base de datos relacional (PostgreSQL/MySQL) es el valor por defecto seguro porque la gestión de comisiones depende de transacciones consistentes y historiales auditables.

El hosting puede ser cualquier nube mayor (AWS/GCP/Azure) o una plataforma gestionada (Render/Fly/Heroku). Prioriza observabilidad (logs, métricas, tracing) sobre la novedad: la necesitarás cuando partners pregunten “¿por qué no se contó esta conversión?”.

Si quieres validar la forma del producto rápidamente (portal + consola admin + flujos básicos) antes de comprometer un sprint de ingeniería, una plataforma de prototipado como Koder.ai puede ayudarte a prototipar flujos core vía chat, iterar en modo planificación y exportar código cuando estés listo para endurecer el sistema. Es especialmente útil cuando los requisitos cambian semanalmente y necesitas feedback rápido de ops y finanzas.

Separa responsabilidades en componentes claros

Al menos, separa:

• App web: portal de partners, UI admin, reglas del programa e informes.
• Endpoints de tracking: servicios ligeros que acepten clicks/píxeles/eventos servidor rápidamente.
• Workers en background: jobs asíncronos para atribución, cálculo de comisiones, automatización de pagos y notificaciones.
• Base de datos: fuente de la verdad para decisiones de atribución, estados y pagos.

Mantener los endpoints de tracking ligeros evita que picos (promociones, envíos de email) tumben todo el portal.

Usa colas para trabajo pesado

El tracking suele requerir enriquecimiento y dedupe. Pon tareas caras detrás de una cola (SQS/RabbitMQ/Redis queues):

• Ejecuciones del motor de cálculo de comisiones
• Creación y conciliación de lotes de pago
• Notificaciones por email (aprobaciones, reversiones, confirmaciones de pago)
• Backfills y reatribución tras cambios de reglas

Planifica integraciones temprano

La mayoría de equipos necesita al menos:

• E-commerce (Shopify/Woo/WHS) para tracking y actualizaciones de estado de orden
• Proveedor de pagos (Stripe/PayPal/Wise) para pagos a afiliados
• Servicio de email para onboarding y notificaciones de pago

Documenta los modos de fallo de cada integración (rate limits, reintentos, idempotencia). Eso mantiene la analítica confiable cuando los sistemas se comportan mal.

Pruebas, lanzamiento y operaciones continuas

Las pruebas y las operaciones son donde las plataformas de afiliados ganan confianza—o generan tickets. Como hay dinero en juego, quieres confianza no solo de que funciona, sino de que seguirá funcionando con partners reales, tráfico real y casos límite reales.

Prueba primero las rutas de dinero

Prioriza tests sobre la lógica que puede cambiar saldos. Una base buena es:

• Reglas de atribución (first/last click, ventanas de lookback, overrides por cupón, auto-referencias)
• Cálculo de comisiones (niveles, límites, valor mínimo de orden, redondeo de moneda)
• Reversiones y ajustes (reembolsos, contracargos, devoluciones parciales)

Mantén estos tests deterministas fijando timestamps y usando tasas de cambio conocidas (o stubs) para que los resultados no se desvíen.

Crea datos de staging que parezcan disputas reales

Un staging con solo datos “camino feliz” no basta. Siembra escenarios que esperas ver:

• Múltiples clics de diferentes afiliados antes de una conversión
• Conversiones que llegan tarde por reintentos de webhook
• Reembolsos después de que un pago ya está en cola
• Overrides manuales (excepciones aprobadas por soporte)

Usa este dataset para ensayar workflows de soporte: ¿puedes explicar por qué se generó una comisión y corregirla con rastro auditable?

Monitoriza el sistema como un producto de pagos

Añade monitorización antes del lanzamiento, no después. Al menos:

• Tracking de errores backend y frontend (con tags de release)
• Salud de webhooks: fallos, reintentos, tiempos de respuesta del proveedor
• Jobs/colas demoradas: lag, dead-letter, oleadas de reintentos
• Salud de lotes de pago: número de pagos pendientes, lotes atascados, totales inusuales

También registra eventos clave (conversion created, commission approved, payout sent) con IDs que soporte pueda buscar.

Checklist de lanzamiento + roadmap v2

Un checklist práctico cubre: reglas del programa finalizadas, pagos de prueba end-to-end ejecutados, plantillas de email revisadas, copia de onboarding lista y plan de rollback.

Para v2, mantén un roadmap simple basado en lo aprendido: mejores señales antifraude, informes más ricos y herramientas admin que reduzcan intervención manual. Si tienes documentación, enlázala desde tu portal (/docs/affiliate-guidelines) y mantenla versionada.