Aprende a crear un sitio web para un pequeño restaurante con menú online, reservas y formularios de contacto—incluye SEO local, fotos, diseño móvil y una checklist de lanzamiento.
Antes de elegir un constructor de webs o diseñar una sola página, ten claro qué debe hacer el sitio para tu restaurante. Una web de restaurante no es un folleto: es una herramienta que debería mover a la gente de “quizás” a “reservado” (o al menos a “llamar”).
Elige la acción principal que quieras que los visitantes realicen:
Puedes apoyar las tres, pero elegir un objetivo #1 facilita todo: qué aparece en la página principal, qué botón es más prominente y qué significa el éxito.
Tu ambiente presencial puede ser evidente, pero los visitantes online necesitan señales rápidas que digan “este sitio es para mí”. Identifica tu segmento de audiencia más grande:
Una vez sepas la audiencia, sabrás qué preguntas responder primero (¿aparcamiento? ¿opciones dietéticas? ¿salones privados?).
Como mínimo, planifica:
Decide qué significa “funcionar” para no adivinar después. Métricas comunes incluyen reservas completadas, clics para llamar y clics en direcciones/mapa. Si tu objetivo son las visitas sin reserva, los clics en direcciones y las “horas vistas” pueden ser tan importantes como las reservas.
Antes de diseñar nada, toma tres decisiones que te ahorrarán tiempo: el nombre de dominio, con qué construirás el sitio y cuántas páginas realmente necesitas.
Mantenlo cercano al nombre del restaurante, fácil de deletrear y lo bastante corto como para decirlo por teléfono.
Algunos consejos prácticos:
Si tu nombre es común, añade una pista de ubicación sencilla (p. ej., lunabistroboston.com).
Normalmente tienes tres opciones:
Una opción más nueva (especialmente si quieres moverte más rápido que con el desarrollo tradicional sin quedarte atrapado en plantillas rígidas) es una plataforma tipo "vibe-coding" como Koder.ai. Permite describir lo que necesitas en chat (menú, reservas, formulario de contacto, páginas para SEO local) y luego genera una aplicación real que puedes alojar, desplegar y exportar el código fuente—útil si quieres la rapidez de un constructor pero la flexibilidad de desarrollo a medida.
Sea cual sea el camino, confirma que soporta lo básico desde el día uno: diseños de menú escaneables, un widget de reservas online y un formulario de contacto (con protección anti-spam). Si cuesta mucho añadir estas cosas, lo notarás cada semana.
Los restaurantes no necesitan docenas de páginas. Manténlo sencillo para que la gente encuentre el menú y reserve en segundos.
Una estructura limpia podría ser:
Esto mantiene la navegación enfocada y hace que el menú, la reserva y las opciones de contacto sean imposibles de pasar por alto.
Estas cuatro páginas son donde la mayoría de los clientes toman una decisión. Mantenlas simples, rápidas de cargar y consistentes: un “siguiente paso” claro en cada página (Ver Menú, Reservar, Llamar).
La home debe responder: ¿Qué tipo de lugar es esto, dónde está y qué debo hacer ahora? Empieza con una descripción corta que indique cocina y ambiente (“Platos pequeños italianos de temporada” / “Ramen familiar y apto para niños”), y coloca la ubicación y el horario cerca de la parte superior.
Añade dos botones principales por encima del pliegue: Ver Menú y Reservar (o Llamar si no aceptas reservas). Si tienes un plato estrella, happy hour o noches con música, menciónalo brevemente—y enlaza a los detalles en vez de escribir un ensayo.
Estructura el menú en categorías claras (Entrantes, Platos principales, Postres, Bebidas). Hazlo fácil de escanear: nombre del plato + descripción corta + precio, con etiquetas dietéticas opcionales (V/VE/SF) y niveles de picante.
Evita publicar solo un PDF: mucha gente abandona si es lento o difícil de leer en el móvil. Si debes incluir un PDF, ofrece también el menú en texto en la página.
Coloca el widget o formulario de reservas en la parte superior, seguido de políticas concisas solo si son necesarias (límite de comensales, tiempo por mesa, reglas de cancelación). Si no hay reservas, ofrece alternativas claras: “Llama para reservar” y un enlace a /contact.
Incluye teléfono, email, dirección, horario y un mapa incrustado. Añade detalles prácticos que buscan los invitados: aparcamiento, transporte público, notas de accesibilidad y cómo contactar para eventos privados.
Un buen menú web está diseñado para ser escaneado—en móvil, a plena luz y con un cliente hambriento decidiendo en segundos.
Si es posible, construye tu menú online como una página web en vez de subir únicamente un PDF. Los menús web cargan antes, funcionan mejor en móviles y son más fáciles de entender para los buscadores. Si aún necesitas un PDF (para impresión), ofrécelo como descarga opcional—no lo conviertas en la única opción.
Usa categorías familiares y mantén cada ítem fácil de ojear:
Añade descripciones cortas (una línea suele bastar) y coloca lo más importante al inicio: qué es, ingredientes clave, nivel de picante y qué lo hace especial.
Ayuda a los clientes a auto-seleccionarse con etiquetas simples como V (vegetariano) y GF (sin gluten). Si puedes, incluye notas de alérgenos comunes (frutos secos, lácteos, mariscos).
Incluye un descargo breve como: “La información sobre alérgenos puede variar—por favor confirma con nuestro personal.” Esto fija expectativas y sigue siendo útil.
Nada reduce más la confianza que precios obsoletos o platos fuera de stock. Establece una rutina sencilla:
Si haces especiales rotativos, considera un pequeño área “Especiales de hoy” en la parte superior del menú para que los clientes habituales vean lo nuevo de inmediato.
Las reservas deben sentirse sencillas para los clientes y manejables para tu equipo. La mejor configuración depende de cuánto ocupación tengas, con qué frecuencia cambia la disponibilidad y si quieres confirmaciones en tiempo real.
Solo teléfono funciona para equipos muy pequeños, pero obliga a cada cliente a llamar y puede causar llamadas perdidas durante el servicio.
Formulario de solicitud (confirmas manualmente) es un buen punto intermedio. Los clientes envían detalles y tú respondes con la confirmación.
Widget de reserva en vivo (disponibilidad en tiempo real) es la experiencia más fluida para los clientes y reduce el ida y vuelta—especialmente los fines de semana.
No ocultes la reserva detrás de un elemento del menú que nadie toca. Coloca un botón claro “Reservar una mesa” en:
Si añades un widget, mantén el resto de la página simple: instrucciones cortas, tu teléfono para casos especiales y las políticas clave.
Cada campo extra reduce la tasa de completado. En la mayoría de los casos pide:
Si es una solicitud, indica qué sucederá después: “Confirmaremos por SMS en 2 horas.” Si no puedes responder rápido, dirige a llamadas urgentes y enlaza a /contact.
Un mensaje de confirmación claro (o email/SMS) reduce las no-shows y evita reservas duplicadas.
Un formulario debe hacer una cosa: ayudar a los clientes a contactarte y obtener una respuesta en tiempo razonable. Si es difícil de encontrar, demasiado largo o manda mensajes a un pozo sin fondo, la gente acabará llamando—o desistirá.
Para la mayoría de restaurantes pequeños, un formulario simple basta para preguntas generales y consultas de eventos. Apunta a 4–6 campos:
Si organizas eventos privados, añade un campo extra como “Fecha (preferida)” para reducir el ida y vuelta.
El spam se acumula rápido si no proteges el formulario. Usa una de estas opciones:
Tras el envío, muestra un mensaje de confirmación claro y fija expectativas: “Gracias—si consultas por un evento, responderemos en 1 día hábil. Para cambios el mismo día, llámanos al …” Esto evita mensajes duplicados y reduce llamadas.
Algunos clientes no usarán formularios. Colócalas cerca del formulario (y en el pie):
Si todo llega a un único correo personal, los mensajes se pierden en días libres. Enruta por tema (p. ej., “Eventos privados” → events@, “Prensa” → marketing@) o reenvía a un buzón compartido.
Antes del lanzamiento, envía mensajes de prueba en escritorio y móvil y confirma:
Pon el formulario en /contact y enlázalo desde la navegación principal para que nunca esté a más de un toque.
La mayoría de comensales visitará tu web desde el móvil—a menudo caminando, conduciendo o comparando opciones con amigos. Un sitio mobile-first no es una “versión más pequeña del escritorio”; es un sitio diseñado para decisiones rápidas.
Haz que las acciones principales sean fáciles de pulsar y difíciles de perder: Ver Menú, Reservar, Llamar, Cómo llegar. Los botones deben ser lo bastante grandes para un toque con el pulgar y con espacio entre ellos para evitar toques erróneos.
Mantén el texto legible sin hacer zoom: usa una tipografía clara, alto contraste y secciones cortas. Si tu menú u horarios requieren hacer zoom, perderás usuarios.
Incluso en móvil, los comensales quieren ojear primero y leer después. Usa formato consistente para nombres, descripciones y precios. Añade encabezados claros (Entrantes, Platos principales, Postres) y da espacio alrededor de cada ítem.
Si usas un PDF, asegúrate de que sea móvil-amigable y ligero—pero una página web suele ser más rápida de escanear y mejor para SEO.
Los sitios lentos cuestan reservas. Comprime fotos (especialmente las hero), evita vídeo en reproducción automática y sé selectivo con plugins y widgets—cada uno puede añadir tiempo de carga.
Una regla simple: si un widget no ayuda directamente a reservar, llamar o encontrarte, replantea su uso.
La accesibilidad es práctica: ayuda a clientes reales. Usa buen contraste, añade texto alternativo a imágenes clave y etiqueta claramente los campos de formularios (que “Nombre” y “Teléfono” no sean solo placeholders que desaparecen).
Prueba rápidamente: abre el sitio en tu móvil, navega con una mano y reserva una mesa usando solo el teclado en pantalla. Si algo resulta incómodo, corrígelo.
Tu web debe sentirse como entrar por la puerta. Antes de ajustar colores o tipografías, decide qué quieres que perciba el cliente en los primeros cinco segundos: acogedor y familiar, moderno y luminoso, sofisticado y tranquilo, o rápido e informal.
Las fotos de stock hacen que un restaurante parezca genérico. Un pequeño conjunto de imágenes auténticas genera confianza y ayuda a la gente a imaginar su visita.
Prioriza:
Edita con moderación. Busca colores y porciones veraces: tu mejor publicidad es cuando las expectativas coinciden con la realidad.
Añade unas líneas que respondan “¿Por qué aquí?” sin obligar a un scroll largo. Una estructura simple funciona bien:
Ejemplo: “El menú de la chef Maya se centra en verduras a la brasa y platos pequeños de temporada, inspirados en los mercados que visitaba cada fin de semana.”
La gente suele entrar en tu web para confirmar logística. Coloca estos datos cerca del menú y reservas para que sean imposibles de pasar por alto:
Un fragmento de reseña ayuda solo si citas la fuente (y lo mantienes actualizado). Por ejemplo:
“Mejor pasta de la ciudad.” — reseña de Google, ago. 2025
Si no puedes verificar la fuente, omítelo y deja que las fotos, el menú y los detalles claros convenzan.
El SEO local trata de aparecer cuando alguien busca “comida tailandesa cerca” o “mejor brunch en [tu barrio].” Unas pocas mejoras focales hacen una diferencia notable—sin convertir tu sitio en un proyecto técnico.
Pon títulos de página y meta descripciones únicos para tus páginas más importantes (Home, Menú, Reservas, Contact). Evita usar el mismo título en todas partes.
Por ejemplo:
Mantén el lenguaje natural e incluye tu ciudad/barrio donde tenga sentido.
Tu NAP debe coincidir exactamente en todo el sitio—especialmente en el pie y en la página de Contact. Usa un formato “oficial” (por ejemplo, “St.” vs “Street”) y apégate a él. La consistencia ayuda a que los buscadores confíen en el listado y a que los clientes marquen el número correcto.
En la página de Contact, incrusta un mapa para orientación rápida y añade un destacado Cómo llegar que abra la app de mapas del cliente. Esto reduce fricción en móviles y puede aumentar las visitas sin reserva.
Crea o actualiza tu Google Business Profile y vincúlalo a tu web.
Asegúrate de que lo básico esté correcto:
Si tienes varias ubicaciones, crea una página dedicada por ubicación y vincúlala desde los perfiles correspondientes.
Una web de restaurante no está “terminada” tras el lanzamiento. Unas pocas mediciones simples te dirán si los clientes encuentran lo que necesitan con rapidez—o se atascan y se van.
Empieza con Google Analytics 4 (GA4) si ya usas herramientas de Google. Si prefieres minimizar el rastreo, elige una alternativa respetuosa con la privacidad como Plausible o Matomo.
Sea cual sea, el objetivo es el mismo: entender qué páginas atraen visitas y qué acciones realmente llevan clientes.
Las visitas a página están bien, pero las conversiones pagan las cuentas. Crea eventos para:
Si solo puedes rastrear pocas cosas, empieza por clics de reserva y llamadas.
Coloca un pequeño QR en mesas, recepción y tickets que enlace a /menu (y opcionalmente otro a /reservations). Esto ayuda a clientes a ver especiales, compartir el menú o reservar su próxima visita sin buscar.
Una vez al mes, comprueba:
Entonces ajusta una cosa a la vez: sube el botón “Reservar” más arriba, simplifica la primera pantalla o cambia una etiqueta confusa (por ejemplo, “Reservar ahora” en vez de “Comprobar disponibilidad”). Los pequeños cambios se suman cuando tu sitio tiene tráfico local constante.
Una web de restaurante no tiene que ser “legal” en exceso, pero debe ser clara, segura y respetuosa con los datos de los clientes. Unas pocas cosas ahora evitan problemas después.
Si recoges datos personales (nombre, email, teléfono, detalles de reserva) mediante formularios, reservas o suscripciones, añade una página simple de Política de Privacidad (p. ej., /privacy).
Hazla en lenguaje llano e incluye:
Para confirmaciones regulares y reservas normalmente no necesitas una casilla de consentimiento para marketing. Añádela solo si vas a suscribir a alguien a emails promocionales (y hazla opcional y desmarcada por defecto). Si haces email marketing, vincula la casilla a /privacy.
El cumplimiento básico también trata de evitar sorpresas. Asegúrate de que el pie o la página de Contact liste claramente:
Como mínimo:
Si aceptas depósitos o vendes tarjetas regalo, deja que un proveedor de pago fiable gestione los datos de tarjeta—no guardes información de pago en tu sitio.
Una web de restaurante nunca está del todo “terminada”. Los mejores sitios se lanzan limpios y se mantienen precisos—especialmente la información que los comensales usan cuando tienen hambre: horarios, dirección, teléfono y reservas.
Abre el sitio en varios teléfonos (iPhone/Android) y al menos dos navegadores (Chrome/Safari). Recorre los caminos críticos:
Revisa en todos los lugares donde aparece la información clave (cabecera, pie, Contact, mapa incrustado):
Pon un recordatorio recurrente:
Si construyes un sitio a medida (o usas una plataforma como Koder.ai que puede generar y alojar una app web completa), las instantáneas y la posibilidad de revertir cambios son una red de seguridad práctica: actualiza menús o páginas y vuelve atrás rápidamente si algo falla justo antes de un fin de semana ocupado.
Una vez en vivo:
Mantener la información actual genera confianza—y la confianza consigue reservas.
Elige una acción principal para el sitio (normalmente Reservar, Llamar o Cómo llegar) y diseña cada página en función de esa acción.
Ganancias prácticas inmediatas:
La mayoría de las webs de restaurantes pequeños funcionan mejor con 5–7 páginas para que los clientes encuentren la información clave en segundos.
Estructura común:
Elige un dominio que sea fácil de decir, escribir y recordar.
Directrices:
Un constructor de webs (Squarespace/Wix) suele ser lo mejor si quieres actualizar horas, fotos y menú tú mismo sin mantenimiento técnico.
Considera WordPress si necesitas más flexibilidad y puedes gestionar (o externalizar) hosting, actualizaciones y plugins.
Sea cual sea la opción, confirma que soporte:
Un menú en página web es casi siempre mejor para clientes y buscadores.
Por qué:
Si necesitas un PDF para impresiones, ofrécelo como descarga opcional, no como único formato.
Usa la opción de menor fricción que tu equipo pueda gestionar con fiabilidad:
Coloca las reservas donde la gente las espere:
Mantén el formulario corto y fija expectativas.
Buenas prácticas:
Pruébalo en móvil y escritorio antes del lanzamiento para asegurar que los mensajes no vayan a spam.
Concéntrate en las tareas que hacen los comensales en el móvil:
Regla simple: si no ayuda a alguien a tu local, puede estar ralentizando la web sin beneficio.
Empieza por pasos que afectan directamente la visibilidad local:
Si recoges datos personales vía formularios o reservas, deberías tener una página simple de Política de Privacidad (p. ej., /privacy).
Mantenla en lenguaje claro:
Además, asegúrate de usar y mantener la plataforma/plugins actualizados.
