Filtros de compatibilidad de dispositivos para tiendas de accesorios electrónicos

Lo que “compatibilidad” realmente significa en accesorios

“Compatibilidad” no es un simple sí o no. En una tienda de accesorios significa que un producto coincide con la forma exacta del dispositivo del cliente, sus conectores y sus funciones lo suficiente como para funcionar como se espera.

Para piezas que encajan físicamente, una diferencia mínima puede arruinar el ajuste. Una funda o un protector de pantalla dependen del tamaño corporal preciso, el radio de las esquinas, la disposición del bulto de la cámara, la colocación de botones e incluso las aberturas para altavoz o micrófono. Un soporte depende de dónde se puede sujetar el dispositivo de forma segura y si la cámara requiere espacio libre.

Para alimentación y conectividad, “funciona” tiene niveles. Un cargador puede alimentar el teléfono pero no a la velocidad anunciada. Un cable puede cargar pero no transportar datos, o puede no soportar estándares de carga rápida. La carga inalámbrica añade otra capa: la colocación de la bobina, el grosor de la funda y la alineación magnética pueden importar.

Así es como suele variar la compatibilidad según el tipo de accesorio:

• Fundas y protectores: modelo exacto y a veces generación exacta
• Cargadores: tipo de puerto más estándar de carga y expectativas de vatios
• Cables: tipos de conectores en ambos extremos, además de velocidad y potencia
• Soportes: dimensiones del dispositivo más espacio libre para cámaras y botones
• Accesorios inalámbricos: alineación de la bobina y soporte magnético, no solo “carga inalámbrica”

Las compras equivocadas ocurren porque los nombres de los dispositivos son confusos. Los clientes confunden “Plus” con “Pro”, mezclan generaciones con el mismo nombre o asumen que un accesorio sirve para toda una familia. Las variantes regionales y los modelos de operador también pueden cambiar dimensiones o bandas, y pequeños cambios como un nuevo bulto de cámara pueden dejar inútil una funda antigua.

El objetivo de los filtros de compatibilidad de dispositivos es simple: menos devoluciones, menos tickets de soporte y compradores más confiados que pueden comprar rápido sin dudar.

Empieza por los teléfonos. Generan el mayor volumen y la mayoría de los errores cercanos. Una vez establecida la aproximación, extiéndela a tablets, portátiles y wearables, donde los mismos problemas de nombres y generaciones vuelven a aparecer.

Señales de compatibilidad que debes capturar (y qué ignorar)

Los buenos filtros de compatibilidad de dispositivos parten de una regla: captura los hechos que deciden si el accesorio encaja y funciona, no los nombres de marketing que la gente usa.

Para la mayoría de accesorios, las señales “imprescindibles” son:

• Familia y modelo del dispositivo: por ejemplo, iPhone 15 vs iPhone 15 Pro, Galaxy S24 vs S24 Ultra.
• Generación/año: el mismo nombre puede cambiar de forma entre años (y los modelos “SE” antiguos son una trampa común).
• Tamaño y forma física: tamaño de pantalla, dimensiones del cuerpo y límites de grosor de la funda cuando aplica.
• Estándar de conector/puerto: USB-C vs Lightning, 3.5 mm, versión MagSafe/Qi.
• Restricciones de disposición: forma del bulto de la cámara, posición de botones, aberturas para altavoz/micrófono.

Los casos complicados suelen ser problemas de nombres, no de datos. “Plus/Pro/Max/Ultra” son dispositivos distintos. Los nombres regionales y las ediciones de operador también pueden diferir, incluso cuando el nombre principal parece idéntico. Trata estos como alias que apuntan a un registro limpio de dispositivo, no como entradas separadas “casi iguales”.

También separa ajuste físico de compatibilidad de funciones. “Encaja” significa que físicamente se alinea y no bloquea nada. “Funciona” puede significar que soporta carga rápida, velocidad de transferencia de datos o una función especial (como alineación magnética). Un cable puede “funcionar” pero no “cargar rápido” un teléfono concreto, y una funda puede “encajar” pero bloquear un botón de control de la cámara.

Decide qué vas a prometer en la página de producto y qué no. Si no puedes verificar la potencia de carga rápida, di “carga” y no “carga rápido”. Si solo probaste ciertos modelos, indica “probado en” y deja el resto como “compatibilidad reportada” o no lo incluyas. Esta claridad evita devoluciones y reseñas enojadas.

Un modelo de datos que escala más allá de una hoja de cálculo

Las hojas de cálculo se rompen cuando tienes miles de SKUs y cientos de dispositivos, porque un nombre desordenado (como “Galaxy S21”) puede significar múltiples generaciones, regiones y tamaños. Un modelo escalable empieza por separar “qué es el dispositivo” de “qué soporta el accesorio”.

Piensa en tablas limpias y pequeñas que hagan un solo trabajo:

• DeviceBrand (Apple, Samsung)
• DeviceFamily (iPhone, Galaxy S)
• DeviceModel (iPhone 14, Galaxy S21)
• DeviceVariant (iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max, variantes regionales/operador si importan)
• AccessoryProduct (el producto que vendes) más detalles a nivel SKU cuando haga falta

Luego añade una capa de mapeo dedicada, a menudo llamada CompatibilityRule (o CompatibilityMap). Cada fila enlaza un SKU de accesorio con un DeviceVariant soportado. Esto te da filtros precisos, QA rápido y una respuesta fiable a “¿esto encaja?”.

Para mantener los datos consistentes, almacena versionado estructurado en lugar de texto libre: campos como generation, release_year y size_class superan a “serie 14” siempre. Si dos dispositivos comparten nombre a través de los años, release_year previene coincidencias silenciosas.

Por último, guarda una breve “razón” en cada regla para que soporte y merchandising puedan explicar decisiones y detectar errores. Por ejemplo: tipo de conector (USB-C vs Lightning), dimensiones, forma del recorte de la cámara o disposición de botones.

Un escenario simple: una funda que encaja en “iPhone 14 Pro” pero no en “iPhone 14”. Con DeviceVariant + CompatibilityRule, tu filtro solo permitirá la variante Pro y tu equipo de soporte podrá ver la razón: diferente tamaño del módulo de la cámara.

Dos enfoques: listas explícitas vs reglas (y cuándo mezclar)

Hay dos maneras comunes de modelar compatibilidad para accesorios: mapeo explícito y mapeo por reglas. La mayoría de tiendas acaba usando ambos, porque las líneas de producto reales nunca son perfectamente consistentes.

El mapeo explícito significa que cada SKU tiene una lista de dispositivos soportados (y a veces una lista de no soportados). Es fácil de entender y genial para productos con ajuste complicado, como fundas tipo cartera, fundas resistentes, protectores de lente o cargadores con disposiciones de puerto raras. La desventaja es el mantenimiento: cada lanzamiento de teléfono añade más filas.

El mapeo por reglas usa “familias” o atributos compartidos, como “familia iPhone 13” o “familia Galaxy S24”, y asigna compatibilidad a la familia en lugar de a cada modelo. Funciona mejor cuando la forma física y los recortes se comparten realmente entre modelos, como muchos protectores de pantalla entre variantes cercanas, o accesorios basados en el tipo de conector (USB-C) y estándar de carga.

Una mezcla práctica se ve así:

• Usa reglas para el ajuste por defecto (familia, generación, tamaño, conector).
• Añade overrides explícitos para excepciones (funciona para X pero no para Y).
• Mantén los overrides pequeños y visibles, para que la regla siga legible.
• Prefiere overrides de “denegar” para roturas conocidas (cambio en el bulto de la cámara, movimiento de botones).
• Versiona reglas cuando una revisión a mitad de ciclo cambia dimensiones.

Los bundles necesitan comprobaciones separadas. Un bundle “funda + protector de pantalla” solo debería mostrarse si ambos artículos son compatibles con el mismo dispositivo seleccionado. Si alguno falla, el bundle falla. Esto evita la situación común en la que la funda encaja pero el protector es para otra generación.

Al construir filtros de compatibilidad sobre esto, las reglas mantienen el catálogo ordenado y los overrides explícitos previenen las costosas compras equivocadas.

Nombres, alias y mantener los datos de dispositivos limpios

La compatibilidad se rompe cuando el mismo dispositivo tiene cinco nombres en tu catálogo. Empieza tratando cada dispositivo como un registro con una ID interna estable, un nombre canónico para mostrar y un conjunto de alias que los clientes realmente escriben. Tus filtros de compatibilidad solo serán tan fiables como esta capa.

Un patrón práctico es: nombre canónico para claridad (lo que muestras en filtros) y alias para emparejar (lo que aceptas en búsqueda e importaciones). Por ejemplo, guarda un valor canónico como “iPhone 13 Pro Max”, pero acepta alias como “13 Pro Max”, “iPhone13 ProMax”, “A2644” o variantes de operador que la gente copia de listados.

Mantén los nombres consistentes entre generaciones y regiones. Decide cómo escribir capacidad de almacenamiento, conectividad y códigos regionales, y sigue esa convención. Si el almacenamiento no afecta el ajuste de la funda, no lo codifiques en el nombre del dispositivo. Ponlo en un atributo separado para no multiplicar la lista de dispositivos.

Un flujo de ingestión que no se pudre

Los nuevos dispositivos deben entrar a tu sistema mediante un proceso pequeño y repetible. Asigna un responsable (a menudo merch ops o catalog ops), fija una cadencia (día de lanzamiento más una revisión semanal) y exige una pequeña lista de verificación antes de que algo sea seleccionable en filtros.

Antes de publicar un nuevo dispositivo, ejecuta comprobaciones como:

• Unicidad del nombre canónico y una estructura requerida brand + family + generation
• Conflictos de alias (un alias no puede apuntar a dos dispositivos)
• Relaciones padre (family y generation presentes y válidas)
• Prueba rápida de evaluación de reglas (las reglas de compatibilidad existentes siguen devolviendo resultados)
• Revisión rápida de SKUs top (las fundas o cargadores más vendidos siguen emparejando correctamente)

Si construyes con Koder.ai, puedes implementar estas validaciones como formularios de administración sencillos más comprobaciones automatizadas, y luego revertir de forma segura usando snapshots si una mala importación se cuela.

Diseñar filtros que dirijan al comprador al ajuste correcto

La forma más rápida de reducir compras equivocadas es pedir el dispositivo del comprador antes de pedirle que elija un producto. Para fundas, protectores y protectores de lente, un simple paso “Selecciona tu dispositivo” crea contexto y evita que la gente compre a ciegas.

Una vez elegido el dispositivo, tus filtros deben comportarse como un camino guiado, no como una larga lista de opciones. Un patrón útil es una jerarquía donde cada elección estrecha las siguientes opciones a solo las válidas: marca, luego familia (serie), luego modelo, luego generación o tamaño. Si alguien elige “Galaxy S”, no debería ver familias solo de iPhone. Si eligen “iPhone 15”, no deberían ver tamaños de “iPhone 15 Pro Max”.

Aquí reglas prácticas que hacen que los filtros de compatibilidad se sientan seguros:

• Oculta opciones imposibles, no solo desactívalas. Menos opciones reduce errores.
• Mantén etiquetas amigables para el comprador (nombres comunes), pero guarda las IDs internas exactas en segundo plano.
• Después de seleccionar un dispositivo, añade un conmutador claro como “mostrar solo compatibles” y actívalo por defecto.
• Mantén el dispositivo seleccionado visible como una ficha fija (editable con un clic).
• Permite un escape rápido “No sé mi modelo” que lleve a indicaciones simples (tamaño de pantalla, año, disposición de cámara).

Los estados vacíos importan porque ahí la confusión se convierte en devoluciones. Si nada encaja, no muestres un callejón sin salida “0 resultados”. Explica por qué y ofrece una acción siguiente: “No hay fundas que coincidan con iPhone 14 Pro (6.1). Prueba iPhone 14 (6.1) o borra tu selección de dispositivo.” Si tu catálogo no cubre algo, dilo claramente y ofrece “avísame” o “revisar más tarde”.

Ejemplo: un comprador busca “funda iPhone 14” pero en realidad tiene un iPhone 14 Pro. Tras seleccionar “Apple > iPhone > iPhone 14 Pro”, la lista elimina instantáneamente fundas solo para iPhone 14, y el conmutador “solo compatibles” evita que añada un artículo no coincidente. Ese es el trabajo central de los filtros de compatibilidad: guiar para que los artículos equivocados nunca parezcan una buena idea.

Búsqueda que entiende la intención del dispositivo

Los compradores no piensan en SKUs. Escriben lo que quieren: “cargador para Pixel 8” o “funda iPhone 15 Pro Max”. Una buena búsqueda debe entender ambas partes: el dispositivo y la intención del accesorio, y entonces devolver solo artículos que encajen.

Para lograr eso rápidamente, indexa dos cosas en tu motor de búsqueda: atributos del producto (categoría, tipo de conector, potencia, color) y relaciones de compatibilidad (qué dispositivos soporta cada producto). Trata la compatibilidad como un campo buscable propio, no como algo que calculas a posteriori. Eso hace que los filtros de compatibilidad se sientan instantáneos.

Un enfoque práctico es almacenar un mapa de compatibilidad normalizado en tu base de datos y luego publicar un campo “tokens de dispositivo” aplanado en el índice de búsqueda para cada producto. Incluye los nombres comunes que la gente escribe (marca, modelo, generación, tamaño) para que “Pixel 8”, “Google Pixel 8” y “G9BQD” apunten al mismo dispositivo.

Cuando hay muchas variantes de dispositivo, evita consultas con joins profundos en tiempo de búsqueda. Precalcula lo que puedas:

• Crea una ID de dispositivo estable y mapea todos los alias a ella
• Expande por adelantado la compatibilidad basada en reglas a IDs de dispositivo explícitas durante el indexado
• Mantén el documento del índice de búsqueda autocontenido (sin joins en tiempo de ejecución)
• Actualiza solo los productos cambiados cuando se añade un nuevo dispositivo o alias

Para dispositivos desconocidos, no devuelvas una suposición que cause compras equivocadas. Cambia a un fallback guiado: pregunta por el conector (USB-C, Lightning), dimensiones clave (tamaño de pantalla, altura del dispositivo) o una foto de la etiqueta del puerto si tu flujo de soporte lo permite. Luego muestra un pequeño conjunto de “coincidencias probables” con advertencias claras y un pedido de confirmación antes del checkout.

Páginas de producto y carrito: hacer que la compatibilidad sea difícil de ignorar

La mayoría de compras equivocadas ocurren después de que el comprador ya “encontró” un producto. La página de producto y el carrito son tu última línea de defensa, así que trata la compatibilidad como un hecho principal, no como una nota a pie de página.

Muestra un estado claro cerca del precio y del botón Añadir al carrito: Compatible, No compatible o Desconocido. “Desconocido” es mejor que adivinar, pero debe ir acompañado de un siguiente paso, como pedir al comprador que elija su dispositivo.

Haz obvio el “por qué” en lenguaje llano

No te limites a decir que encaja. Di por qué encaja usando términos cotidianos: “conector USB-C”, “encaja iPhone 14 (6.1 pulgadas)”, “funciona con MagSafe” o “requiere jack 3.5 mm”. Aquí es donde tus filtros de compatibilidad rinden: los mismos datos que alimentan los filtros deberían generar una explicación corta y humana.

Un patrón simple que funciona:

• Compatible: muestra 1 o 2 razones (conector, tamaño, generación).
• No compatible: muestra la discrepancia (Lightning vs USB-C, diferente tamaño de funda).
• Desconocido: explica lo que falta (dispositivo no seleccionado o ajuste no verificado).
• Indicadores de confianza: “Probado en iPhone 14 y 14 Pro” (solo si es cierto).

Permite cambiar de dispositivo sin perder el progreso

Añade un control pequeño “Comprobar otro dispositivo” en la página de producto y en el carrito. Cuando cambian el dispositivo, conserva los artículos del carrito pero vuelve a comprobar la compatibilidad y marca lo que ya no encaja.

En el carrito, no ocultes problemas tras advertencias diminutas. Si un artículo es No compatible, bloquea el checkout hasta que se elimine o se cambie la selección de dispositivo. Si es Desconocido, permite el checkout solo si el comprador confirma (una casilla) y dejas claro el riesgo.

Finalmente, maneja los cross-sells con cuidado. Si el comprador ha seleccionado “iPhone 14”, recomienda solo ítems que coincidan con esa selección exacta. Un widget “Los clientes también compraron” que ignora el contexto del dispositivo crea devoluciones silenciosamente.

Trampas comunes que causan compras equivocadas

La mayoría de compras equivocadas no las causan los compradores. Suceden cuando los datos de compatibilidad son vagos o cuando la UI invita a elegir “lo suficientemente parecido”.

Un error común es basarse únicamente en nombres de marketing. “iPad Air” o “Galaxy S” no son dispositivos únicos. Necesitas campos estables como generación, año de lanzamiento y tamaño de pantalla. Sin ellos, el sitio mezclará productos que parecen idénticos en un desplegable pero que encajan distinto.

Una trampa relacionada es colapsar variantes que comparten un nombre. La misma familia puede tener varios tamaños, bultos de cámara, distribuciones de botones o cambios de conector. Si tu modelo de datos no expresa variantes, los clientes verán una funda que “encaja el teléfono” pero no su teléfono exacto.

Los filtros también pueden inducir a error cuando ofrecen combinaciones que llevan a resultados vacíos. Los compradores interpretan una página vacía como “el sitio está roto” y empiezan a ampliar filtros hasta encontrar algo, aunque sea incorrecto. Los buenos filtros de compatibilidad ocultan combinaciones imposibles y guían hacia coincidencias válidas.

La compatibilidad rara vez es un simple sí/no. “Funciona con iPhone” no es suficiente cuando la decisión real incluye potencia de carga rápida, perfiles de USB-C Power Delivery, la fuerza de alineación MagSafe o si un cable soporta datos y video. Tratar estos como notas opcionales en lugar de atributos estructurados provoca devoluciones.

Por último, los equipos se queman con cambios silenciosos. Si alguien edita una regla de compatibilidad sin rastro de auditoría, no podrás explicar por qué hubo un pico de devoluciones el martes pasado.

Una forma rápida de detectar estos problemas es buscar:

• Registros de dispositivo sin generación/año/tamaño de pantalla
• Familias que carecen de variantes explícitas (tamaño, conector, disposición de la cámara)
• Opciones de filtro que suelen devolver resultados vacíos
• Afirmaciones de “funciona” que ignoran PD, MagSafe o niveles de carga
• Ediciones de compatibilidad sin registro de “quién/cuándo/por qué”

Ejemplo: un comprador selecciona “iPad Air” y compra una funda. Si tu selector no pide la generación, puede recibir una funda para el modelo de 10.9 pulgadas cuando su dispositivo es la versión vieja de 10.5 pulgadas. Un paso simple para elegir la generación previene la confusión antes del carrito.

Lista rápida de comprobación de compatibilidad (día de lanzamiento y operaciones diarias)

Cuando se lanza un nuevo teléfono, tu objetivo es simple: los compradores deben poder elegir su dispositivo exacto en segundos y nunca ver accesorios que no encajen. Una rutina pequeña, hecha cada vez, mantiene los filtros de compatibilidad actualizados a medida que crece el catálogo.

Lista de verificación para el día de lanzamiento (nuevos modelos)

• Añade cada modelo y generación como entradas separadas (incluyendo variantes Plus/Pro/Max/Ultra).
• Añade alias de nombres que la gente realmente escribe: nombre de marketing, nombre acortado y faltas comunes.
• Captura los pocos hechos físicos que cambian el ajuste: tipo de conector, disposición del bulto de la cámara y posición de botones.
• Registra diferencias regionales que afectan a accesorios (por ejemplo, ubicación de la bandeja SIM o códigos de modelo) cuando cambian la carcasa.
• Enlaza “cercanos” para poder advertir al comprador (por ejemplo, “la funda de iPhone 15 no encaja en iPhone 15 Pro”).

Los accesorios nuevos necesitan la misma disciplina. El error es tratar la compatibilidad como un arreglo posterior y arreglarla solo cuando aparecen devoluciones.

Lista de verificación para un accesorio nuevo (cada SKU)

• Elige tu tipo de mapeo: lista explícita de dispositivos (mejor para fundas) o reglas (mejor para cargadores y cables).
• Añade excepciones desde el inicio (funciona con la mayoría de modelos, excepto X e Y).
• Verifica el ajuste en una lista real de dispositivos, no solo por lo que pone el embalaje.
• Define qué mostrar cuando el dispositivo es desconocido (ocultar o mostrar con una nota clara “verifica tu modelo”).
• Añade un “dispositivo de prueba” por marca principal para detectar mapeos malos temprano.

Para QA rápido, haz algunas búsquedas de muestra (“funda iPhone 15”, “cable Galaxy S24”), prueba dos rutas de filtro por marca y añade un ítem compatible e incompatible al carrito para confirmar que aparecen advertencias. Vigila picos en búsquedas como “esto encaja” o devoluciones etiquetadas “modelo equivocado”: suelen indicar un alias faltante o una regla mala.

Soporte debe preguntar por el nombre exacto del modelo, código/región cuando sea relevante, tamaño de almacenamiento solo si cambia hardware y si el cliente usa una funda protectora gruesa (que puede afectar la carga inalámbrica y algunos soportes). Una confirmación de 20 segundos evita una devolución.

Ejemplo: prevenir una compra equivocada en un flujo real de compra

Un comprador escribe “funda para iPhone 13” en la búsqueda. La tienda muestra una cuadrícula de fundas, pero la primera red de seguridad debe aparecer antes de que añadan algo: un pequeño selector de dispositivo junto a los resultados que diga “Elige tu modelo exacto”.

Eligen “iPhone 13 Pro” de las sugerencias. Al instante, los resultados se actualizan y aparece una nota corta en los artículos que ya no coinciden: “No encaja en iPhone 13 Pro (diferencia en el recorte de la cámara)”. Si aun así hacen clic en una funda no coincidente, la página de producto bloquea el botón principal “Añadir al carrito” hasta que confirmen un dispositivo compatible. Ese paso previene el error más común: confundir modelo base con modelo Pro.

Otro comprador compra un cargador. El cargador funciona técnicamente con muchos teléfonos, pero quieren carga rápida. En la página de producto, la compatibilidad se divide en dos líneas claras: “Funciona con” y “Carga rápida”. Cuando eligen “Galaxy S22” en el selector, la página muestra “Funciona: Sí” y “Carga rápida: No (limitado a 10W en este dispositivo)”. El carrito repite las mismas etiquetas, para que el comprador no asuma carga rápida solo porque el enchufe encaja.

Una semana después se lanza una nueva generación. En lugar de añadir manualmente el nuevo modelo a cientos de productos, tu sistema usa una regla: “Los cargadores USB-C PD cargan rápido cualquier dispositivo que soporte PD 3.0 a 20W+”. Cuando se añade “iPhone 16”, hereda el comportamiento correcto de cargador según sus capacidades, y solo las excepciones necesitan revisión manual. Aquí es donde los filtros de compatibilidad y el mapeo por reglas ahorran tiempo real.

Qué datos hicieron posibles estas barreras:

• Un catálogo de dispositivos limpio (marca, modelo, variante como Pro/Max, generación, nombres regionales)
• Una capa de compatibilidad que soporta tanto ajuste (fundas/recortes) como función (vatios, versiones PD/QC)
• Atributos de producto que son medibles (tipo de conector, dimensiones, estándares de carga soportados)
• Ganchos UX (selector de dispositivo en búsqueda, validación en la página de producto, rechec en carrito)
• Etiquetas claras de “funciona” vs “funciona mejor”, con razones en lenguaje llano

El error se previno en cuatro puntos: selección de dispositivo en búsqueda, resultados filtrados, validación al añadir al carrito y un chequeo final en el carrito que marca incompatibilidades antes del checkout.

Próximos pasos: desplegar por fases y mantenerlo manejable

El despliegue funciona mejor cuando tratas la compatibilidad como una característica de producto, no como una importación puntual de datos. Empieza pequeño, demuestra que reduce compras equivocadas y luego expande con un proceso repetible.

Un plan de fases práctico:

• Fase 1 (2–4 semanas): cubre tus 50 dispositivos principales y tus 3–5 categorías de accesorios top (fundas, protectores de pantalla, cargadores, cables, soportes). Usa compatibilidad explícita donde los errores son caros (fundas) y reglas simples donde es seguro (cables USB-C).
• Fase 2: amplía la cobertura de dispositivos según ventas y demanda de búsqueda (80% superior de sesiones). Añade alias y limpia las variantes de nombres más comunes.
• Fase 3: añade dispositivos de cola larga, modelos regionales y casos límite (versiones de operador, generaciones, líneas Mini/Plus/Pro). Ajusta reglas y añade excepciones cuando veas fallos repetidos.

Mide un conjunto corto de métricas para saber si el trabajo da frutos. El objetivo es menos devoluciones evitables y menos momentos de “esto encaja?”.

Rastrea estas señales semanalmente:

• Motivos de devolución etiquetados como “no encaja” o “modelo equivocado”
• Tickets de soporte relacionados con compatibilidad y volumen de chat
• Tasa de conversión después de la selección de dispositivo (y abandono durante la selección)
• Refinamientos de búsqueda: con qué frecuencia la gente añade el nombre del dispositivo después de ver resultados

El mantenimiento es donde la mayoría de equipos se queda atrás. Establece una rutina semanal: ingiere actualizaciones de proveedores, compáralas con tu catálogo de dispositivos y revisa nuevas excepciones (por ejemplo, una funda que encaja en iPhone 15 pero no en iPhone 15 Pro, aunque los nombres sean parecidos). Mantén una pequeña lista de “cuarentena” para SKUs poco claros hasta verificar.

Si quieres avanzar rápido, Koder.ai puede ayudarte a prototipar el modelo de datos de compatibilidad y construir filtros y búsqueda consciente de dispositivos conversando sobre los requisitos en modo planificación. Cuando estés listo, puedes exportar el código fuente y hacerte cargo de la implementación.