Cómo construir una app web para rastrear dependencias interdepartamentales

Aclarar el problema y el alcance

Antes de esbozar pantallas o elegir una pila tecnológica, define con precisión qué rastreas y por qué. “Dependencia” suena universal, pero la mayoría de los equipos la usan para cosas diferentes, y ese desfase es precisamente lo que causa entregas perdidas y bloqueos de última hora.

Define qué significa una “dependencia” (para ustedes)

Empieza escribiendo una definición en lenguaje claro con la que todos estén de acuerdo. En la mayoría de las organizaciones, las dependencias suelen encajar en unos cuantos grupos prácticos:

• Entregable: el Equipo A no puede empezar/terminar hasta que el Equipo B entregue un archivo, funcionalidad o documento.
• Aprobación: se requiere la firma de Legal, Finanzas, Seguridad o la dirección.
• Datos: otro equipo debe proporcionar acceso a datos, un informe, una exportación o un cambio de esquema.
• Capacidad / personal: otro grupo debe asignar tiempo (revisión de diseño, QA, soporte de operaciones).

Sé explícito sobre lo que no es una dependencia. Por ejemplo, “colaboración agradable de tener” o “actualizaciones para información” podrían pertenecer a otra herramienta.

Mapea los departamentos y los tipos de dependencia comunes

Lista los departamentos que bloquean o desbloquean trabajo con regularidad (Producto, Ingeniería, Diseño, Marketing, Ventas, Soporte, Legal, Seguridad, Finanzas, Datos, IT). Luego captura los patrones recurrentes entre ellos. Ejemplos: “Marketing necesita fechas de lanzamiento de Producto”, “Seguridad necesita un threat model antes de la revisión”, “El equipo de Datos necesita dos semanas para cambios de tracking”.

Este paso mantiene la app centrada en los traspasos reales entre equipos en lugar de convertirla en un gestor de tareas genérico.

Identifica los puntos de dolor que quieres eliminar

Anota los modos de fallo actuales:

• Los traspasos se pierden porque el responsable no está claro.
• Se descubre una dependencia demasiado tarde (justo antes del lanzamiento).
• Las actualizaciones viven en lugares dispersos (email, chats, hojas de cálculo).
• Se escalan problemas porque no hay una vista compartida de estado y fechas de entrega.

Define criterios de éxito (para que “hecho” sea medible)

Define algunos resultados que puedas medir tras el despliegue, por ejemplo:

• Menos escalaciones relacionadas con bloqueos inter‑equipos.
• Tiempos de aprobación más rápidos (mediana de días desde la petición hasta la decisión).
• Mayor claridad de propiedad (p. ej., % de dependencias con propietario asignado).
• Menos bloqueos sorpresa detectados en la última semana antes de un hito.

Con alcance y métricas de éxito acordadas, cada decisión sobre funcionalidades es más sencilla: si no reduce la confusión sobre la propiedad, los plazos o los traspasos, probablemente no pertenezca a la versión uno.

Mapea usuarios y flujos de trabajo centrales

Antes de diseñar pantallas o tablas, aclara quién usará la app y qué intenta lograr. Un rastreador de dependencias falla cuando está pensado para “todos”, así que empieza con un conjunto pequeño de personas principales y optimiza la experiencia para ellas.

Elige las personas primarias (y qué les importa a cada una)

La mayoría de las dependencias interdepartamentales encajan bien en cuatro roles:

• Solicitante: necesita algo de otro equipo; le importa la claridad, las fechas y saber “qué sigue”.
• Responsable (owner): el equipo/persona que debe entregar; le importa el alcance, el esfuerzo y negociar plazos.
• Aprobador: valida prioridad o recursos; le importan riesgos, compensaciones y responsabilidad.
• Program manager: necesita visibilidad global; le importan cuellos de botella, items envejecidos y vías de escalado.

Escribe una historia de trabajo (job story) de un párrafo para cada persona (qué les dispara abrir la app, qué decisión necesitan tomar, cómo se ve el éxito).

Documenta los flujos de trabajo principales de extremo a extremo

Captura los flujos principales como secuencias simples, incluyendo dónde ocurren los traspasos:

1. Crear dependencia (solicitante) → enviar detalles, adjuntar contexto, proponer fecha necesaria.
2. Aceptar / rechazar / pedir cambios (responsable/aprobador) → confirmar propiedad y expectativas.
3. Completar dependencia (responsable) → marcar como hecha, añadir evidencia/notas, notificar al solicitante.
4. Escalar (program manager) → activar revisión cuando está bloqueada, atrasada o en disputa.

Mantén el flujo de trabajo con criterio. Si los usuarios pueden mover una dependencia a cualquier estado en cualquier momento, la calidad de los datos se degrada rápidamente.

Evita formularios sobrecargados con campos obligatorios vs. opcionales

Define lo mínimo requerido para empezar: título, solicitante, equipo/persona proveedora, fecha necesaria y una breve descripción. Haz todo lo demás opcional (impacto, enlaces, adjuntos, etiquetas).

Decide qué debe rastrearse en el tiempo

Las dependencias son sobre cambios. Planifica registrar un historial para cambios de estado, comentarios, ediciones de fecha de entrega, reasignaciones de propiedad y decisiones de aceptación/rechazo. Este historial es esencial para aprender y para una escalación justa más adelante.

Diseña el registro de dependencia

El registro de dependencia es la “unidad de verdad” que maneja tu app. Si es inconsistente o vago, los equipos discutirán sobre lo que una dependencia significa en lugar de resolverla. Busca un registro fácil de crear en menos de un minuto, pero lo suficientemente estructurado para ordenar, filtrar y reportar después.

Empieza con una plantilla consistente

Usa los mismos campos básicos en todas partes para que la gente no invente sus propios formatos:

• Título: corto y orientado a la acción (“Revisión de Seguridad para nuevo flujo de facturación")
• Descripción: qué se necesita, cómo es “hecho”, restricciones
• Equipo solicitante (el equipo que necesita algo)
• Equipo proveedor (el equipo que va a entregar)
• Responsable (owner) (persona responsable del siguiente paso)
• Fecha necesaria
• Estado: mantenlo simple (p. ej., Borrador → Propuesto → Aceptado → En progreso → Bloqueado → Hecho)

Añade un par de campos opcionales que reduzcan la ambigüedad sin convertir la app en un sistema de puntuación:

• Impacto: qué se retrasa o qué riesgo aumenta si esto no se entrega (Bajo/Medio/Alto es suficiente)
• Urgencia: cuán sensible al tiempo es (Normal/Pronto/ASAP)

Enlázalo con trabajo real

Las dependencias rara vez viven solas. Permite múltiples enlaces a ítems relacionados—tickets, docs, notas de reunión, PRDs—para que la gente pueda verificar el contexto rápido. Guarda tanto la URL como una etiqueta corta (p. ej., “Jira: PAY‑1842”) para mantener las listas legibles.

Diseña para información parcial (porque es normal)

No toda dependencia nace con propiedad perfecta. Soporta una opción de “Responsable desconocido” y enrútala a una cola de triaje donde un coordinador (o una guardia rotante) pueda asignar el equipo correcto. Esto evita que las dependencias se queden fuera del sistema solo por faltar un campo.

Un buen registro de dependencia deja clara la responsabilidad, permite priorizar y facilita el seguimiento—sin pedir a los usuarios trabajo adicional.

Planea el modelo de datos (simple pero a prueba de futuro)

Una app de seguimiento de dependencias vive o muere por su modelo de datos. Busca una estructura fácil de consultar y explicar, dejando espacio para crecer (más equipos, más proyectos, más reglas) sin rediseñar todo.

Empieza con un pequeño conjunto de entidades centrales

La mayoría de las organizaciones cubren el 80% de sus necesidades con cinco tablas (o colecciones):

• Departamento/Equipo: nombre, centro de costos (opcional), equipo padre (opcional)
• Persona: nombre, email, team_id, rol/título (opcional)
• Proyecto/Iniciativa: nombre, owner_team_id, fechas de inicio/fin (opcional)
• Hito (Milestone): project_id, fecha de entrega, notas de “definición de hecho”
• Dependencia: el registro que todos discuten—qué se necesita, por quién y para cuándo

Mantén Dependencia enfocada: title, description, requesting_team_id, providing_team_id, owner_person_id, needed_by_date, status, priority y enlaces al trabajo relacionado.

Modela las relaciones explícitamente

Dos relaciones importan más:

1. Dependencia → Proyecto/Iniciativa: una dependencia debe adjuntarse a un proyecto (y opcionalmente a un hito). Esto habilita visibilidad por proyecto e informes.
2. Dependencia → Dependencia (bloqueada por): a veces una dependencia no puede empezar hasta que otra esté hecha. Guarda esto como una tabla de unión (p. ej., dependency_edges) con blocking_dependency_id y blocked_dependency_id para poder construir un grafo de dependencias más adelante.

Define estados y transiciones

Usa un ciclo de vida simple y compartido como:

Borrador → Propuesto → Aceptado → En progreso → Bloqueado → Hecho

Define un pequeño conjunto de transiciones permitidas (por ejemplo, Hecho no puede retroceder sin acción de admin). Esto evita la “ruleta de estados” y hace que las notificaciones sean previsibles.

Almacena historial sin sobreingeniería

Querrás responder: “¿Quién cambió qué y cuándo?” Dos opciones comunes:

• Tabla de auditoría: almacenar entity_type, entity_id, changed_by, changed_at y un diff en JSON. Fácil de implementar y consultar.
• Flujo de eventos: almacenar eventos append‑only (p. ej., DependencyAccepted, DueDateChanged). Potente, pero más trabajo.

Para la mayoría de equipos, empieza con una tabla de auditoría; puedes migrar a eventos si necesitas análisis avanzados o reproducir estado.

Elige los patrones de UI adecuados

Un rastreador de dependencias tiene éxito cuando la gente puede responder en segundos a dos preguntas: qué poseo y de qué estoy esperando. Los patrones de UI deben reducir la carga cognitiva, hacer el estado obvio y mantener las acciones comunes a un clic.

Empieza con una lista filtrable (la vista predeterminada)

Haz que la vista por defecto sea una tabla o lista de tarjetas simple con filtros potentes: aquí es donde vivirá la mayoría de los usuarios. Incluye dos filtros “iniciadores” bien visibles:

• Mi equipo provee (dependencias que tu equipo debe entregar)
• Mi equipo solicita (dependencias que bloquean a tu equipo)

Mantén la lista escaneable: título, equipo solicitante, equipo proveedor, fecha de entrega, estado y última actualización. Evita apretar todos los campos; vincula a una vista de detalle para el resto.

Usa señales visuales claras que reflejen decisiones reales

La gente hace triaje visualmente. Usa señales consistentes (color + etiqueta de texto, no solo color) para:

• Atrasado
• En riesgo (p. ej., vence pronto con preguntas sin responder)
• Esperando aprobación
• Bloqueado

Añade indicadores pequeños y legibles como “3 días de atraso” o “Necesita respuesta del responsable” para que los usuarios sepan qué hacer después, no solo que algo está mal.

Ofrece un grafo de dependencias—pero opcional

Una vista de grafo es valiosa para programas grandes, reuniones de planificación y detectar bloqueos circulares u ocultos. Pero los grafos pueden abrumar a usuarios ocasionales, así que trátalo como una vista secundaria (“Cambiar a grafo”) en lugar de la predeterminada. Permite acercar a una sola iniciativa o un slice por equipo en vez de forzar una telaraña a nivel org.

Coloca acciones rápidas donde hagan falta

Facilita la coordinación rápida con acciones en línea en la lista y en la página de detalle:

• Aceptar / reconocer la responsabilidad
• Pedir información
• Cambiar fecha de entrega (con motivo)
• Comentar (con @menciones)

Diseña estas acciones para crear un rastro de auditoría claro y disparar las notificaciones correctas, así las actualizaciones no se pierden en hilos de chat.

Define permisos, propiedad y acceso

Los permisos son donde el seguimiento de dependencias triunfa o fracasa. Demasiado laxos y la gente deja de confiar en los datos. Demasiado estrictos y las actualizaciones se frenan.

Mantén roles pequeños (y memorables)

Empieza con cuatro roles que mapeen a comportamiento cotidiano:

• Viewer: puede ver dependencias y suscribirse a actualizaciones.
• Contributor: puede añadir dependencias y comentar, pero no cambiar propiedad.
• Owner: responsable de un registro de dependencia; puede actualizar estado, fechas y notas de resolución.
• Admin: gestiona equipos, asignaciones de roles y ajustes globales.

Esto mantiene “quién puede hacer qué” obvio sin convertir la app en un manual de políticas.

Define reglas claras de edición

Haz del registro la unidad de responsabilidad:

• Los owners actualizan estado, fechas y compromisos de entrega.
• Los contributors proponen cambios (edits sugeridos o comentarios) cuando detectan errores o nuevos riesgos.
• Los admins gestionan equipos y pueden reasignar ownership cuando la gente cambia de rol o departamento.

Para evitar deriva silenciosa de datos, registra las ediciones (quién cambió qué y cuándo). Un simple rastro de auditoría genera confianza y reduce disputas.

Maneja dependencias sensibles

Algunas dependencias interdepartamentales tocan planes de contratación, trabajo de seguridad, revisiones legales o escaladas de clientes. Soporta visibilidad restringida por dependencia (o por proyecto):

• Privado a un conjunto nombrado de equipos
• Privado a un workspace de proyecto
• Visible para todos los usuarios autenticados

Asegura que los ítems restringidos puedan seguir mostrándose en reportes agregados como conteos (sin detalles) si necesitas visibilidad de alto nivel del proyecto.

Autenticación: elige la opción de menor fricción

Si tu empresa la tiene, usa SSO para que la gente no cree nuevas contraseñas y los admins no gestionen cuentas. Si no, soporta email/contraseña con protecciones básicas (email verificado, flujo de reseteo, MFA opcional más adelante). Mantén el inicio de sesión simple para que las actualizaciones ocurran cuando se necesitan.

Construye notificaciones y reglas de escalado

Las notificaciones convierten un spreadsheet estático en una herramienta activa de coordinación. El objetivo es simple: las personas correctas reciben el empujón correcto en el momento justo—sin entrenar a todos a refrescar un dashboard.

Elige canales que coincidan con cómo trabaja la gente

Empieza con dos por defecto:

• Notificaciones in‑app para actualizaciones ligeras y un rastro visible de actividad.
• Email para cualquier cosa sensible al tiempo o que requiera acción.

Luego haz integraciones de chat opcionales (Slack/Microsoft Teams) para equipos que viven en canales. Trata el chat como una capa de conveniencia, no como el único método—si no, perderás stakeholders que no usan esa herramienta.

Dispara alertas en eventos significativos

Diseña la lista de eventos alrededor de decisiones y riesgo:

• Asignación (se asigna una nueva dependencia a un owner)
• Aceptación/reconocimiento (el owner confirma que entregará)
• Cambios de fecha de entrega (especialmente si se adelanta)
• Atrasado (pasa la fecha sin completarse)

Cada alerta debe incluir qué cambió, quién es el siguiente responsable, la fecha de entrega y un enlace directo al registro.

Evita el spam con controles en los que la gente confíe

Si la app es ruidosa, los usuarios la silenciarán. Añade:

• Resúmenes diarios/semanales para actualizaciones no urgentes
• Horas silenciosas (por usuario, alineadas al huso horario)
• Preferencias por usuario según tipo de evento y canal

También evita notificar a alguien por acciones que él mismo realizó.

Añade reglas de escalado para trabajo estancado

Las escalaciones son una red de seguridad, no un castigo. Una regla común: “7 días de retraso notifica al grupo de managers” (o al sponsor de la dependencia). Mantén los pasos de escalado visibles en el registro para que las expectativas estén claras y permite a los admins ajustar los umbrales según los equipos aprendan qué es realista.

Añade búsqueda, filtros e informes

Cuando las dependencias se acumulan, la app triunfa o fracasa en qué tan rápido la gente puede encontrar “la única cosa que nos está bloqueando”. Buena búsqueda e informes hacen del seguimiento una herramienta útil en las reuniones semanales.

Haz que la búsqueda se sienta inmediata

Diseña la búsqueda alrededor de cómo la gente plantea preguntas:

• Búsqueda por palabras clave en título, descripción, proyectos enlazados y comentarios (incluyendo acrónimos comunes).
• Filtros por equipo/owner, proyecto, estado y rango de fechas (creado, actualizado, por vencer).

Mantén los resultados legibles: muestra título de la dependencia, estado actual, fecha de entrega, equipo proveedor y el enlace más relevante (por ejemplo, “Bloqueado por revisión de Seguridad”).

Filtros guardados para rutinas repetibles

La mayoría de stakeholders revisa las mismas vistas semanalmente. Añade filtros guardados (personales y compartidos) para patrones comunes:

• Revisión semanal de dependencias (solo “Bloqueado” + “Vence en 14 días”)
• Fechas de entrega próximas por equipo
• “Nosotros estamos esperando” vs. “Nos están esperando a nosotros”

Haz las vistas guardadas con URL estable para que la gente las pueda poner en notas de reunión o en una wiki como /operations/dependency-review.

Etiquetas e informes ligeros

Usa etiquetas o categorías para agrupar rápido (p. ej., Legal, Seguridad, Finanzas). Las etiquetas deben complementar—no reemplazar—campos estructurados como estado y propietario.

Para informes, empieza con gráficos y tablas simples: conteos por estado, dependencias envejecidas y fechas próximas por equipo. Mantén el foco en la acción, no en métricas de vanidad.

Exportaciones que respeten reglas de acceso

Las exportaciones alimentan reuniones, pero pueden filtrar información. Soporta exportaciones CSV/PDF que:

• Solo incluyan filas y campos que el usuario pueda ver
• Marquen claramente los ítems “restringidos” (o los omitan)
• Incluyan criterios de filtro y sello de tiempo para que los reportes no se malinterpreten después

Selecciona una pila técnica mantenible

Una app de seguimiento de dependencias triunfa cuando sigue siendo fácil de cambiar. Elige herramientas que tu equipo ya conozca (o pueda mantener a largo plazo) y optimiza para relaciones de datos claras, notificaciones fiables e informes sencillos.

Empieza con una pila web estándar

No necesitas novedad. Una configuración convencional facilita contratación, onboarding y respuesta a incidentes.

• Frontend: cualquier framework mainstream (React, Vue o similar) está bien—prioriza patrones de componente consistentes para formularios, tablas y páginas de detalle.
• Backend: un framework de servidor ampliamente usado (Node, Python, Ruby, Java, .NET) que coincida con las fortalezas de tu equipo.

Si quieres validar la UX y los flujos antes de dedicar tiempo de ingeniería, una plataforma de prototipado rápido como Koder.ai puede ayudar a iterar rápidamente vía chat y luego exportar el código fuente cuando estés listo para llevarlo in‑house. (Koder.ai suele orientar React en frontend y Go + PostgreSQL en backend, lo que encaja bien con datos relacionales de dependencias.)

Usa una base relacional para los datos de dependencias

Las dependencias interdepartamentales son inherentemente relacionales: equipos, owners, proyectos, fechas, estados y enlaces de “depende de”. Una base relacional (p. ej., Postgres/MySQL) facilita:

• hacer cumplir integridad de datos (campos obligatorios, estados válidos)
• consultar “qué está bloqueado, por quién y desde cuándo”
• generar informes sin trucos complejos

Si más adelante necesitas vistas tipo grafo, aún puedes modelar aristas en tablas relacionales y renderizarlas en la UI.

Planea una capa API para integraciones futuras

Aunque empieces con una sola UI web, diseña el backend como API para que otras herramientas puedan integrarse más adelante.

• REST funciona bien para endpoints CRUD + reporting.
• GraphQL puede ser útil si muchas pantallas necesitan datos anidados y flexibles.

En cualquiera de los dos casos, versiona tu API y estandariza identificadores para que las integraciones no se rompan.

Añade jobs en background para alertas y resúmenes

Las notificaciones no deberían depender de que alguien refresque una página. Usa jobs en background para:

• resúmenes programados (diarios/semanales)
• reglas de escalado (dependencias vencidas)
• reintentos de webhooks y agrupamiento de emails

Esta separación mantiene la app responsiva y hace las notificaciones más fiables a medida que el uso crece.

Planea integraciones con herramientas existentes

Las integraciones son lo que hace que el seguimiento de dependencias perdure. Si la gente tiene que salir de su sistema de tickets, docs o calendario solo para actualizar una dependencia, las actualizaciones se retrasarán y tu app será “otro sitio más para revisar”. Apunta a encontrarte con los equipos donde ya trabajan, manteniendo tu app como fuente de verdad del registro de dependencia.

Empieza con los sistemas que la gente toca a diario

Prioriza un conjunto pequeño de herramientas de alto uso—típicamente ticketing (Jira/ServiceNow), docs (Confluence/Google Docs) y calendarios (Google/Microsoft). El objetivo no es replicar cada campo. Es facilitar:

• enlazar una dependencia al ítem de trabajo que la entregará
• saltar desde tu app al artefacto canónico
• extraer señales mínimas de estado (p. ej., “Hecho”, fecha de entrega, owner)

Prefiere enlaces bidireccionales en lugar de sincronización completa

La sincronización total suena atractiva, pero genera problemas de resolución de conflictos y casos frágiles. Un patrón mejor es el enlace bidireccional:

• Tu app almacena una referencia externa (herramienta, ID del ítem, URL).
• La herramienta externa guarda un backlink a la dependencia (a menudo como comentario, campo personalizado o URL pegada).

Esto mantiene el contexto conectado sin forzar modelos de datos idénticos.

Planea importaciones para el lanzamiento inicial

La mayoría de las empresas ya tiene una hoja de cálculo o backlog de dependencias. Soporta un camino de “arranque rápido”:

• Subida CSV con plantillas claras
• Importación por API para usuarios avanzados o admins

Acompaña esto con un informe de validación ligero para que los equipos corrijan propietarios o fechas faltantes antes de publicar.

Documenta limitaciones y manejo de errores

Escribe qué pasa cuando algo falla: permisos faltantes, ítems eliminados/archivados, proyectos renombrados o límites de tasa. Muestra errores accionables (“No podemos acceder a este issue de Jira—pide permiso o vuelve a enlazar”) y mantén una página de salud de integraciones (p. ej., /settings/integrations) para que los admins puedan diagnosticar problemas rápido.

Despliega gradualmente con gobernanza

Un rastreador de dependencias solo funciona si la gente confía en él y lo mantiene actualizado. La forma más segura es lanzar una versión mínima viable, probarla con un grupo pequeño y luego añadir gobernanza ligera para que la app no se convierta en un cementerio de ítems antiguos.

Empieza con una versión mínima viable (MVP)

Para el primer lanzamiento, mantén el alcance estrecho y obvio:

• Registros de dependencia con título claro y descripción corta
• Owner (una persona) y equipos solicitante/proveedor
• Estado (Borrador → Propuesto → Aceptado → En progreso → Bloqueado → Hecho)
• Fecha necesaria (opcional, pero muy recomendable)
• Bandera simple de riesgo/impacto
• Notificaciones por asignación, cambios de estado y fechas próximas

Si no puedes responder “¿quién es el owner?” y “¿qué sigue?” desde la vista de lista, el modelo es demasiado complicado.

Haz un piloto antes del lanzamiento a toda la compañía

Elige 1–2 programas cross‑funcionales donde las dependencias ya sean un problema (lanzamiento de producto, proyecto de cumplimiento, una gran integración). Ejecuta un piloto corto de 2–4 semanas.

Haz una sesión de feedback semanal de 30 minutos con representantes de cada departamento. Pregunta:

• ¿Qué campos ignoran?
• ¿Qué actualizaciones son repetitivas?
• ¿Qué notificaciones son útiles vs. ruidosas?

Usa el feedback del piloto para ajustar el formulario, los estados y las vistas por defecto antes de escalar.

Añade gobernanza ligera (para que el trabajo se mantenga fresco)

Gobernanza no significa comité. Significa unas reglas claras:

• Dueño de triaje: un rol rotativo (o un pequeño equipo de ops) que asigna dependencias sin owner en 24–48 horas.
• Política de items obsoletos: después de X días sin actividad, la app avisa al owner; tras Y días, escala al líder del programa.
• Criterios de cierre: define cuándo se puede marcar una dependencia como Hecha y quién puede cerrar o reabrirla.

Publica una guía de uso corta

Envía una guía de una página que explique estados, expectativas de propiedad y reglas de notificación. Enlázala desde dentro de la app para que siempre esté a mano (por ejemplo: /help/dependencies).

Mide el éxito y itera

Lanzar la app es solo la mitad del camino. Un rastreador de dependencias triunfa cuando los equipos lo usan para que los traspasos sean más claros y rápidos—y cuando los líderes lo confían como fuente de verdad.

Mide la adopción (¿se está usando?)

Empieza con un conjunto pequeño y estable de métricas de uso para revisar semanalmente:

• Usuarios activos por departamento (y cuántos son recurrentes)
• Dependencias creadas por semana/mes
• Compleción de datos, especialmente % con owner y fecha necesaria

Los problemas de adopción suelen verse así: la gente crea ítems pero no los actualiza, solo un equipo registra dependencias, o faltan owners/fechas y nada avanza.

Mide resultados (¿mejora la entrega?)

Mide si el seguimiento reduce fricción, no solo actividad:

• Tiempo medio hasta aceptación (desde creación hasta aceptado/confirmado)
• Tasa de atrasos (dependencias vencidas)
• Items reabiertos (cerrados y luego reactivados)

Si el tiempo hasta la aceptación es alto, la solicitud puede ser confusa o el flujo exigir demasiados pasos. Si los items reabiertos son frecuentes, la definición de “hecho” probablemente sea ambigua.

Recoge feedback cualitativo donde ocurre el trabajo

Usa las reuniones cross‑team recurrentes que ya existan (planificación semanal, sincronización de releases) para recoger feedback rápido.

Pregunta qué información falta cuando alguien recibe una dependencia, qué estados son confusos y qué actualizaciones la gente olvida hacer. Mantén una nota compartida de quejas recurrentes—esos son los mejores candidatos para iterar.

Planea ciclos pequeños de iteración

Comprométete a una cadencia predecible (por ejemplo, cada 2–4 semanas) para refinar:

• Campos (elimina los poco usados; aclara nombres; añade solo cuando lo pidan repetidamente)
• Vistas (una página “Mis dependencias”, una vista “Atrasadas”, un panel simple por departamento)
• Notificaciones (reducir ruido; centrarse en cambios de owner, riesgo de fecha y atrasos)

Trata cada cambio como trabajo de producto: define la mejora esperada, publica y luego vuelve a comprobar las mismas métricas para confirmar si ayudó.