제품 철학을 설명하는 창업자 웹사이트를 만드는 법

사이트의 목적부터 시작하세요

창업자 웹사이트는 브로셔가 아닙니다—명확한 의도의 진술입니다. 한 줄이라도 쓰기 전에 사이트의 목적을 결정하세요: 버튼이 무엇인지가 아니라 제품 뒤에 깔린 ‘왜’를 설명해 독자가 그것을 만든 신념 체계를 이해하게 하는 것입니다.

목표를 명확히 하세요: 철학이 먼저, 기능은 그 다음

제품 철학은 다음과 같은 질문에 답해야 합니다:

• 무엇이 잘못된 방식으로 해결되고 있다고 생각하나요?
• 어떤 트레이드오프를 기꺼이 감수하나요?
• 수익성이 있어도 절대 하지 않을 것은 무엇인가요?

이게 분명해지면 모든 페이지가 같은 이야기를 지지할 수 있습니다.

주요 대상(그리고 원하는 단 하나의 행동)을 정의하세요

첫 버전의 사이트에 대해 한 가지 주요 대상을 선택하세요:

• 구매자는 확신이 필요합니다: “이 제품은 우리의 우선순위와 맞다.”
• 사용자는 명료성이 필요합니다: “이건 내 일/삶을 구체적으로 더 좋게 만든다.”
• 파트너는 적합성을 봅니다: “가치와 접근 방식이 맞는다.”
• 언론은 명확한 각도가 필요합니다: “이것이 우리의 관점이다.”

그 다음 그 대상에 연결된 하나의 성공 결과—이메일 가입, 데모 요청, 선주문, 또는 채용 관심—을 정하고 사람들이 그곳으로 가도록 사이트를 설계하세요.

측정 가능한 성공 기준을 설정하세요

“작동한다”는 것이 무엇인지 숫자로 적어두세요: 전환율 목표, 주간 데모 요청 목표, 또는 최소 적격 이메일 수 등.

다루지 않을 것을 결정하세요

사이트를 긴 자서전으로 만들지 마세요. 철학을 직접 설명하지 않는 한 장황한 기원 이야기는 건너뛰세요. 또한 “AI 기반 시너지” 같은 전문 용어 가득한 주장 대신 방어할 수 있는 구체적인 약속에 집중하세요.

제품 철학을 알기 쉬운 언어로 정의하세요

제품 철학은 제품을 왜 만들었는지와 앞으로 의사결정을 어떻게 해 나갈지 설명하는 짧은 신념의 집합입니다. 선언문처럼 쓰지 말고 똑똑한 친구에게 설명하듯 작성하세요.

한 문장으로 시작하세요

사이트 전반(Home, /about, 제품 페이지에서 재사용할 수 있는 한 줄을 초안으로 만드세요:

“For [who it’s for], we solve [pain/problem] by [your approach], because we believe [the change you want to create].”

예시: “소규모 에이전시 오너를 위해 우리는 의견이 반영된 워크플로로 프로젝트 혼란을 줄입니다. 명확성이 지속적인 커스터마이제이션보다 낫다고 믿기 때문입니다.”

3–5개의 핵심 신념(원칙)을 이름 지으세요

결정을 안내할 수 있을 만큼 구체적으로 유지하세요:

• “제품은 한 번 앉아서 익힐 수 있어야 한다.”
• “기본값은 대부분의 사람에게 작동해야 한다.”
• “우리는 단기적 속임수보다 장기적 신뢰를 최적화한다.”

각 신념을 사용자 대상의 약속으로 바꾸세요

신념은 내부적입니다. 약속은 사용자가 기대할 수 있는 것입니다.

• 신념: “한 번 앉아서 익힐 수 있어야 한다.”
  약속: “교육 없이도 첫날 생산성을 낼 수 있습니다.”
• 신념: “기본값은 작동해야 한다.”
  약속: “가치를 얻기 위해 모든 것을 설정할 필요가 없습니다.”

트레이드오프를 명시하세요

트레이드오프는 정직함을 보여주고 적합한 고객이 스스로 선택하도록 돕습니다.

예시:

• “끝없는 옵션보다 단순함을 선택합니다.”
• “통합 수는 적지만 우리가 지원하는 통합은 유지관리합니다.”
• “무엇이든 만들 수 있게 하는 대신 의견이 반영된 워크플로우를 선택합니다.”

완벽함보다 명확함을 목표로 하세요. 독자가 앞으로 당신이 어떤 제품 결정을 내릴지 예측할 수 있다면 철학은 제 역할을 하고 있는 것입니다.

사용자가 이미 쓰는 단어를 조사하세요

창업자 웹사이트는 타깃 사용자의 말투처럼 들릴 때 효과적입니다. “철학”을 쓰기 전에 고객이 문제를 어떻게 표현하는지, 언제 그것이 고통스러워지는지, 그리고 ‘더 나은’이 어떤 느낌인지 귀 기울여 들으세요.

실제 문구(요약이 아닌)를 수집하세요

영어로 된 원문 대신 아래 장소에서 사용자들이 쓰는 말 그대로 5–10개의 문구를 모으세요:

• 영업 통화와 데모 노트
• 지원 티켓과 라이브 채팅 기록
• 리뷰(자사 및 경쟁사)
• 커뮤니티(레딧, 슬랙 그룹), 채용 공고, RFP

특히 “지겹다…”, “그냥 원해…” 같은 짧고 감정적인 문장을 정확히 캡처하세요. 이들은 헤드라인, 서브헤드, 철학 진술의 도입부의 원재료가 됩니다.

말 속에 숨은 반대 의견을 찾아내세요

반복해서 듣는 일반적 반대와 두려움을 나열하세요. 대부분은 몇 가지 범주에 속합니다:

• 가격: “비용 대비 효과가 있을지 모르겠다.”
• 전환 비용: “마이그레이션에 몇 주 걸릴 것이다.”
• 신뢰: “1년 후에도 존재할까?”
• 복잡성: “우리 팀이 또 다른 도구를 도입하지 않을 것이다.”

이런 반대에 논쟁으로 맞서지 마세요. 독자가 안전하다고 느끼기 위해 무엇이 필요한지 알려주는 신호로 다루세요.

철학 포인트를 위험 완화와 연결하세요

당신의 철학을 그 두려움과 연결하세요. 예: “단순함이 강력함보다 낫다”는 신념이면 도입 위험이 어떻게 줄어드는지 보여주세요. “데이터 소유”를 주장하면 벤더 종속 위험이 어떻게 줄어드는지 보여주세요. 이것이 가치와 구매 결정 사이의 다리입니다.

읽기 수준을 의도적으로 설정하세요

기본 문체를 결정하세요: 짧은 문장, 구체적 예시, 최소한의 약어. 용어를 사용해야 할 때는 평어로 한 번 정의하세요. 이렇게 하면 철학이 스킴하기 쉬우면서도 믿을 만해집니다.

이야기를 지지하는 단순한 웹사이트 구조를 선택하세요

창업자 주도 사이트는 안내형 대화처럼 읽힐 때 가장 좋습니다: 당신이 믿는 것, 만든 것, 대상, 그리고 다음 행동. 구조는 그 이야기를 쉽게 따라갈 수 있게 해야 합니다.

대다수 창업자 제품에 맞는 간단한 사이트맵

각 페이지는 하나의 역할만 하게 하세요:

• Home — “이것이 무엇이고, 누구를 위한 것이며, 어떤 결과를 제공하는가?”
• Philosophy — “문제에 대해 우리가 무엇을 믿는가, 어떤 원칙이 제품을 이끄는가?”
• Product — “어떻게 작동하고, 어떻게 철학이 기능으로 표현되는가?”
• Use Cases — “당신의 접근법이 실제로 이기는 시나리오(대상별 혹은 워크플로우별).”
• Proof — “왜 당신을 신뢰해야 하는가? (고객, 결과, 신뢰성, 보안 기본)”
• Pricing — “비용은 얼마인지, 무엇이 포함되는지, 플랜 선택 방법”
• FAQ — “반대 의견에 답하고 경계를 명확히 하되 핵심 메시지는 바꾸지 마라.”
• Contact — “어떻게 연락하거나 데모를 요청하거나 지원을 받는가?”

네비게이션을 짧게 유지하고 나머지는 푸터로 옮기세요

목표는 5–7개의 최상위 항목입니다(예: Home, Philosophy, Product, Use Cases, Pricing, FAQ, Contact). 2차 항목—채용, 보도자료, 법적 문서, 보안, 변경로그—는 푸터로 옮기세요.

모든 페이지에 명확한 다음 단계를 두세요

각 페이지는 하나의 주요 행동으로 끝나야 합니다: 체험 시작, 대기자 명단 가입, 상담 예약, 또는 문의하기. 사이트 전체에서 행동을 일관되게 유지해 방문자가 매번 무엇을 해야 할지 다시 결정하지 않게 하세요.

믿음과 결과를 앞세운 홈페이지 작성법

홈페이지는 1분 안에 두 가지 일을 해야 합니다: 방문자에게 어떤 결과를 만들어내는지, 그리고 왜 당신의 접근법이 다른지를 알려야 합니다. 스크롤해야만 이해할 수 있다면 이미 관심을 잃은 것입니다.

히어로: 결과 우선, 철학은 그 다음

단일하고 구체적인 결과 헤드라인(제품 사용 후 개선되는 것)을 앞세우고, 한 문장으로 당신의 철학을 신호하세요—결과를 달성하는 올바른 방법에 대한 당신의 믿음(전문 용어 금지).

예시 구조:

• 헤드라인: 당신이 제공하는 결과(명확하고 구체적)
• 서포트 라인: 그 결과를 달성하는 옳은 방식에 대한 당신의 믿음(전문 용어 금지)

작은 “우리가 생각하는 방식” 티저를 추가해 /philosophy로 연결하세요. 호기심 있는 독자에게는 다음 단계를 제공하되 모두에게 선언문을 강요하지 않습니다.

스캔하기 쉬운 이야기 흐름: 문제 → 접근법 → 제품 → 증거 → CTA

페이지 나머지를 짧은 논증처럼 구성하세요:

문제: 사용자가 겪는 것을 그들의 말로 이름 지으세요. 하나의 주된 긴장에 집중하세요.

접근법: 당신의 관점을 설명하세요. 철학은 여기서 등장합니다—우리가 우선시하는 것, 절대 하지 않는 것, 감수하는 트레이드오프.

제품: 제품이 무엇인지와 누구를 위한지 한 문단으로 설명하세요. 기능을 나열하지 말고 자세한 능력은 /product에 두세요.

증거: 몇 개의 신뢰 신호(로고, 짧은 추천, 맥락 있는 수치)를 추가해 주장에 무게를 주세요.

CTA: 하나의 명확한 행동으로 마무리하세요(예: “작동 방식 보기”, “철학 읽기”, “체험 시작”)—페이지 전반에서 일관되게 유지하세요.

사람들이 훑어보기 쉬운 전용 “철학” 페이지 만들기

좋은 철학 페이지는 자기소개가 아니라 신념으로 시작합니다.

신념 진술: 소프트웨어는 결정을 없애야지, 더 추가해서는 안 된다.

그 신념이 제품을 어떻게 형성하는지 바로 보여주어 독자가 1분 안에 적합성을 판단할 수 있게 하세요.

사람들이 인식할 수 있는 반복 가능한 패턴을 사용하세요

스킴 가능한 페이지는 예측 가능하게 느껴집니다. 각 원칙에 대해 같은 네 가지 비트를 사용하세요:

원칙 → 의미 → 우리가 하는 것 → 우리가 하지 않는 것

이 구조는 굵은 레이블만 훑어도 당신의 입장을 알게 합니다.

원칙을 슬로건이 아니라 “설계 결정”으로 쓰세요

원칙: 기본값은 단순함으로 설정한다

의미: 첫 경험이 엣지 케이스보다 중요합니다.

우리가 하는 것: 합리적인 기본값을 제공하고 설정은 최소화하며 선택을 평어로 설명합니다.

우리가 하지 않는 것: 경쟁사가 가지고 있으니 옵션을 추가하지 않습니다.

미니 스토리: 고객들이 “커스텀 대시보드”를 요청했을 때 우리는 대시보드 빌더를 추가하지 않았습니다. 대신 역할 기반 보기 세 가지(창업자, 운영, 재무)를 추가해 온보딩 시간을 며칠에서 반나절로 줄였습니다.

원칙: 주의를 존중한다

의미: 제품은 정말 행동이 필요할 때만 조용함을 깨야 합니다.

우리가 하는 것: 알림을 묶고 변경 사항을 요약합니다.

우리가 하지 않는 것: 참여 유도를 위해 긴급 알림을 남발하지 않습니다.

미니 스토리: 베타 사용자가 알림에 압도당했습니다. 우리는 주간 12건의 알림을 금요일 요약 하나로 바꿨고 다음 달 지원 티켓이 줄었습니다.

스킴하기 쉽고 신뢰하기 쉽도록 만드세요

원칙은 3–6개로 유지하세요. 끝에 짧은 “누구에게 적합한가/아닌가” 메모를 추가해 독자가 스스로 적합성을 판단하게 하세요.

만약 이 접근에 동의한다면 가격 정책과 제품 빌드 방식도 마음에 들 가능성이 큽니다—/pricing을 보거나 /contact로 문의하세요.