পণ্যকে গল্পের মতো উপস্থাপন করে একটি ওয়েবসাইট বানানো শিখুন: হিরো নির্ধারণ করুন, পৃষ্ঠাগুলিকে অধ্যায় বানান, পরিষ্কার কপি লিখুন এবং ভিজিটরকে আত্মবিশ্বাসী “হ্যাঁ” তে নিয়ে আসুন।
পণ্যের ওয়েবসাইটে ন্যারেটিভ স্টোরিটেলিং মানে চালাক কাহিনী বা লম্বা পড়াশোনা নয়। একটি মজবুত ন্যারেটিভ দর্শকদের দ্রুত তিনটি জিনিস বুঝতে সাহায্য করে:
যখন এই তিনটি থাকে, ফলাফল সহজ: মানুষ বুঝে যায় কার জন্য এটি, কেন তা গুরুত্বপূর্ণ, এবং পরবর্তী কী করা উচিত—বাধ্যতামূলক অনুভূতি ছাড়াই। “গল্প” হচ্ছে তাদের বর্তমান বাস্তবতা থেকে একটি উন্নত বাস্তবতায় যাওয়ার পথ, যেখানে আপনার পণ্য গাইড।
একটি ন্যারেটিভ সাইটেও স্পষ্ট কল‑টু‑অ্যাকশন, যুক্তিসঙ্গত পেজ স্ট্রাকচার এবং সরল কপি লাগবে। স্টোরিটেলিং হল সেই পদ্ধতি যেটি আপনাকে এগুলোকে প্রাকৃতিকভাবে উপস্থাপন করতে সাহায্য করে—তাহলে পরবর্তী ধাপটি স্পষ্ট ও আবেগগতভাবে নিরাপদ লাগে, বিভ্রান্তিকর বা খটকা দেয় না।
পরিচিত গল্প আর্কটি ভাবুন—হিরো → সমস্যা → সংগ্রাম → সাহায্য → রূপান্তর—এবং এটি হোমপেজ ফ্লোতে অনুবাদ করুন:
এই হচ্ছে ন্যারেটিভ: একটি গঠিত, বিশ্বাসযোগ্য যাত্রা যা মানুষকে একশন নিতে নিয়ে যায়।
সবচেয়ে কার্যকর পণ্য ওয়েবসাইট কাহিনীগুলো আপনার কোম্পানি নিয়ে নয়। এগুলো সেই ব্যক্তির কথা বলে যিনি কোনো কাজ শেষ করতে চান—এবং কী বাধা পাচ্ছে তা। যখন আপনি গ্রাহককে হিরো হিসেবে গ্রহণ করবেন, আপনার পেজগুলো ব্রোশিওরের মতো পড়া বন্ধ করবে এবং এমন একটি যাত্রা পড়তে শুরু করবে যা কেউ চিনে।
সহজ ভাষায় হিরো সংজ্ঞায়িত করুন: পদ, প্রেক্ষাপট, এবং তাদের “ভাল দিন” কেমন। ডেমোগ্রাফিক (“SMBs”) দিয়ে না করে তাদের একটি বাস্তব কাজ দিন (“সপ্তাহান্তে অতিরিক্ত কাজ না করেই যোগ্য লিড দরকার এমন একটি মার্কেটিং ম্যানেজার”)।
দ্রুত পরীক্ষা: যদি আপনার হোমপেজ শিরোনাম “We…” দিয়ে শুরু হয়, তাহলে সম্ভবত আপনি প্রধান চরিত্র। এটা উল্টো করে হিরোকে ফ্রেমে আনুন।
সমস্যা কেবল অস্বস্তি নয়; এর পরিণতি আছে। কি কষ্টদায়ক, ব্যয়সাপেক্ষ বা হতাশাজনক তা স্পষ্ট বলুন—হারানো সময়, মিস করা আয়, চাপ, ঝুঁকি, লজ্জা, চর্ন, বা অনবরত ফিরতি‑ফিরতি।
নির্দিষ্ট ও পরিচিত রাখুন। “অদক্ষ কর্মপ্রবাহ” বলার বদলে বলুন “অনুমোদন ইমেইল থ্রেডে আটকে যায়, তাই লঞ্চ পিছিয়ে যায় এবং সবাইকে দায় চাপানো হয়।” স্টেকস হাইপ ছাড়াই জরুরিত্ব তৈরি করে।
আপনার পণ্য হিরো নয়; এটি গাইড। রূপান্তর হলো গ্রহণের পরে জীবন কেমন দেখায়: পরিষ্কার সিদ্ধান্ত, দ্রুত বাস্তবায়ন, কম ভুল, বেশি আত্মবিশ্বাস, বা নতুন কোনো সক্ষমতা।
“পরে” পর্যবেক্ষণযোগ্যভাবে বর্ণনা করুন: তাদের দিনে কী বদলায়, কী আর ঘটছে না, কী সহজে পুনরাবৃত্তিযোগ্য হয়ে যায়।
একটি শক্ত প্রিমাইজ আপনার ন্যারেটিভকে হোমপেজ, প্রোডাক্ট পেজ এবং মূল্য পেজ জুড়ে ধারাবাহিক রাখে।
এই টেমপ্লেটটি ব্যবহার করুন:
For [hero], who struggles with [problem/stakes], [product] helps them achieve [transformation] by [unique approach].
আপনার ওয়েবসাইটের কোনো সেকশন যদি ওই বাক্যকে সমর্থন না করে, সম্ভবত সেটি গোলমেলে বা অন্য কোথাও থাকা উচিৎ।
সবকিছু একসঙ্গে না বলে বরং আপনার ন্যারেটিভকে অধ্যায়গুলোতে সাজান, যেগুলো মানুষের সিদ্ধান্ত নেওয়ার ধরণের সঙ্গে মিলে যায়: অ্যাওয়ারনেস → কনসিডারেশন → ডিসিশন। প্রতিটি অধ্যায় সেই মূহুর্তে দর্শক যে প্রশ্ন করে তা উত্তর দিই এবং তাদের একটিই পরবর্তী ধাপে নিয়ে যায়।
শুরুতে দর্শক প্রাসঙ্গিকতা খুঁজে নিয়ে স্ক্যান করে।
প্রধান প্রশ্ন:
সেরা পেজ/সেকশন:
ফোল্ডের উপরে: ফলাফল, দর্শক, এবং একটি স্পষ্ট CTA (যেমন: “কিভাবে কাজ করে দেখুন”)। পাতার গভীরে: দ্রুত প্রমাণ পয়েন্ট, সংক্ষিপ্ত ব্যাখ্যাকারী, এবং “কেন এখন” হুক।
এখন দর্শক বিকল্পগুলোর তুলনা করছে এবং বিশ্বাস যাচাই করছে।
প্রধান প্রশ্ন:
সেরা পেজ/সেকশন:
ফোল্ডের উপরে: পরিষ্কার “কিভাবে কাজ করে” সারসংক্ষেপ এবং একটি নির্দিষ্ট ইউজ কেস অ্যাংকর। গভীরে: স্ক্রিনশট, সংক্ষিপ্ত সিকোয়েন্স, FAQ, এবং আপত্তি-নিবারণ।
এখানে, স্পষ্টতা প্ররোচনার চেয়ে বেশি কার্যকর। আশ্চর্যতা দূর করুন।
প্রধান প্রশ্ন:
সেরা পেজ/সেকশন:
ফোল্ডের উপরে: প্রাইসিং লজিক, প্ল্যান‑ফিট গাইড, এবং ডিসিশন CTA। গভীরে: বিস্তারিত অন্তর্ভুক্তি, প্রকিউরমেন্ট উত্তর, এবং ইমপ্লিমেন্টেশন ধাপ।
দারুণ স্টোরিটেলিং গ্রাহকের শব্দ ধার করে শুরু করে—নিজস্ব শব্দ তৈরি করে না। পেজের আউটলাইন বা হেডলাইন লেখার আগে, মানুষের ব্যবহৃত বাক্যাংশগুলি সংগ্রহ করুন: তারা কিভাবে সমস্যার বর্ণনা করে, তাদের ওয়ার্কঅ্যারাউন্ড কী, এবং কখন তারা বদল করার সিদ্ধান্ত নিয়েছিল।
২–৪টি সেগমেন্ট বেছে নিন যা উন্মুক্তভাবে চিন্হিত করা যায় (পদ, কোম্পানি আকার, পরিপক্কতা, বা মোটিভেশন)। প্রতিটির জন্য “আগে” এবং “পরে” অবস্থা সরল ভাষায় লিখুন।
উদাহরণ: আগে: “আমি বিভিন্ন টুলে আপডেট ফিরিয়ে বেড়াই এবং সময়মত ডেডলাইনে ফেলি।” পরে: “আমি এক নজরে প্রগতি দেখি এবং পরবর্তী কাজের নির্দেশনা জানি।”
এই আগে/পরে বিবৃতিগুলো আপনার ন্যারেটিভের মেরুদণ্ড হয়ে ওঠে: হিরো কে, তারা কী থেকে পালাতে চায়, এবং সফলতা কেমন।
কাঁচা ভাষা টেনে আনুন:
উদ্ধৃতিগুলো অক্ষত রাখুন। প্রথমে সেগুলো “ক্লিন” করবেন না।
সর্বোচ্চ আপত্তিগুলো তালিকাভুক্ত করুন (দাম, সুইচিং ঝুঁকি, সিকিউরিটি, ভ্যালু পেতে সময়)। প্রতিটির পাশে লিখুন কী প্রমাণ তা সরিয়ে দেয়: একটি মেট্রিক, একটি স্ক্রিনশট, সংক্ষিপ্ত ওয়াকথ্রু, গ্যারান্টি, বা কেস স্টাডির বিস্তারিত।
যে ফ্রেজগুলো বিশ্বাস জাগায় (“বলতে হবে”) এবং যে গুলো তর্ক সৃষ্টি করে (“এড়াতে হবে”) তা ডকুমেন্ট করুন। এতে হোমপেজ, প্রাইসিং পেজ, এবং প্রোডাক্ট পেজ একই কণ্ঠে শোনাবে।
একটি শক্ত গল্প কেবল বিনোদনমূলক নয়—এটি দিশানির্দেশক। প্রতিটি পেজ দর্শককে একটি স্পষ্ট “পরবর্তী ধাপ” দেখানো উচিত, যাতে তারা বোতাম, ট্যাব, বা প্রতিদ্বন্দ্বী অফারের মধ্যে আটকে না যায়।
শুরুতে মূল ক্রিয়া বেছে নিন যা আপনি চান বেশিরভাগ দর্শক নেবেন:
তারপর একটি দ্বিতীয় CTA বেছে নিন যা অনিশ্চিত দর্শকদের সাহায্য করে কিন্তু বিকল্প পথ তৈরি করে না, যেমন “২-মিনিটের ওভারভিউ দেখুন” বা “উদাহরণ দেখুন।” সেকেন্ডারি অপশনটি সন্দেহ মেটাবে, নতুন পথ খুলবে না।
প্রতি অতিরিক্ত সিদ্ধান্ত একটি স্পিডবাম্প। প্রতিটি পেজ সীমিত কয়েকটি ক্রিয়া রাখুন:
আপনি যদি একাধিক অফার দরকার হয়, সেগুলোকে দর্শক অনুযায়ী আলাদা ল্যান্ডিং পেজে রাখুন—একই পেজে ভিড় করে বিকল্প না দিন।
পাতা জুড়ে কাজ করে এমন একটি ব্যবহারিক ফ্লো:
হুক → টেনশন → ইনসাইট → সমাধান → প্রমাণ → অ্যাকশন
প্রতিটি বড় “হ্যাঁ মুহূর্ত”‑এর পরে CTA পুনরাবৃত্তি করুন: মূল প্রতিশ্রুতির পরে, প্রধান প্রমাণের পরে, এবং শেষে। লেবেল একই রাখুন যাতে পরবর্তী ধাপটি পরিচিত লাগে।
আপনার হোমপেজ হচ্ছে প্রথম অধ্যায় যা দর্শককে দ্রুত সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করে: “এটা কি আমার জন্য, এবং আমি কি পড়া চালিয়ে রাখব?” একটি গল্প-চালিত হোমপেজ সেট দিং, স্টেকস উপস্থাপন, এবং এক স্পষ্ট পরবর্তী ধাপ নির্দেশ করে।
সরল ভাষায় বলুন আপনি কি ফলাফল তৈরি করতে সাহায্য করেন, দর্শককে নামান, এবং একটি সময়োচিত কারণ দিন কেন আজকে তাদের যত্ন করা উচিত।
বাজওয়ার্ড ভরাট না করে সহজ কাঠামো লক্ষ্য করুন:
একটি ভালো হিরো পাঠককে “দেখা” অনুভব করায়, তাদেরকে আপনার পজিশনিং ডিকোড করতে বাধ্য করে না।
পরবর্তী অংশে বর্তমান বাস্তবতা প্রতিফলিত করুন। উদ্দেশ্য মানুষকে নোড করানো—ভয়ে ফেলার নয়।
নির্দিষ্ট থাকুন: মিসড হ্যান্ডঅফ, অস্পষ্ট অগ্রাধিকার, ডুপ্লিকেট কাজ, ধীর অনুমোদন, অনিয়ন্ত্রিত খরচ। গ্রাহকদের ব্যবহৃত ভাষা ব্যবহার করুন, এবং বিপণনের অতিরঞ্জন এড়ান।
এখন আপনি পণ্যটি পরিচয় করাতে পারেন, কিন্তু ফিচার-ডাম্প হিসেবে নয়—অবস্থার পরিবর্তন হিসেবে। গ্রাহক গৃহীত হলে নতুন ওয়ার্কফ্লো বা অভিজ্ঞতা কী হবে তা বর্ণনা করুন।
সহায়ক প্যাটার্ন: “আগে → পরে”:
সক্ষমতা গুলোকে কেবল সাপোর্টিং ডিটেইল হিসেবে উল্লেখ করুন—পরিবর্তনের জন্য তারা কীভাবে অবদান রাখে তা দেখান।
প্রমাণ হচ্ছে অংশ যা গল্পটিকে বিশ্বাসযোগ্য করে তোলে। যাচাইযোগ্য মেট্রিক থাকলে তা সাবধানে ব্যবহার করুন। না থাকলে রিয়েলিটি নির্দেশকারী নির্দিষ্টতা ব্যবহার করুন: কে ব্যবহার করে, কি তারা প্রতিস্থাপন করেছে, প্রথমে কি ফল তারা লক্ষ্য করেছে, সেটআপ কত সময় নেয়, বা একটি সাধারণ রোলআউট কেমন।
চিন্তা করুন: “পাঠক যা বিশ্বাস করতে পারে এমন প্রমাণ,” নয় “ডেকোরেশন হিসেবে সংখ্যা।”
চ্যাপ্টার ওয়ান শেষ করুন প্রতিশ্রুতিপূর্ণ পরিবর্তনটি এক বা দুই বাক্যে পুনরায় বলে এবং তারপরে একটি একক পরবর্তী ধাপ দিন যা পাঠকের প্রস্তুতির সাথে মেলে।
একটি শক্ত CTA নির্দিষ্ট এবং কম‑ঝামেলা হওয়া উচিত (উদাহরণ: “ক্যামতে দেখুন,” “ওয়াকথ্রু পান,” অথবা “টেমপ্লেট দিয়ে শুরু করুন”)। একাধিক প্রতিদ্বন্দ্বী বোতাম রাখবেন না—আপনার হোমপেজ গল্পটিকে এগিয়ে নিয়ে যাওয়া উচিত, না পাঁচটি সাবপ্লট খুলা।
ফিচার লিস্ট স্ক্যান করা সহজ, কিন্তু তা কমই কাউকে চিন্তা করতে বাধ্য করে। সিনগুলো করে দেখান: একজন মানুষ পরিচিত পরিস্থিতিতে কী করে, আপনার পণ্য দিয়ে সে কী করে, এবং পরে কী বদলায়।
“SSO, audit logs, role-based access” লেখা বা অনুরূপ টেকনিক্যাল তালিকার বদলে ক্ষমতা হিসেবে ফ্রেম করুন: “অ্যাক্সেস নিরাপদ রাখুন, কিন্তু অনবোর্ডিং ধীর করবেন না।” তারপর একটি নির্দিষ্ট ইউজ কেস যুক্ত করুন: “এক নতুন কন্ট্রাক্টর দুই সপ্তাহের জন্য যোগ হল; আপনি সীমিত অনুমতি মিনিটের মধ্যেই দিয়ে দেন এবং কমপ্লায়েন্স ট্রেইল রাখেন।”
এই পরিবর্তন পাঠককে ফলাফলের সঙ্গে ফিচারগুলো যুক্ত করতে সাহায্য করে, শুধু স্পেসিফিকেশন নয়।
প্রতি মূল ফিচার সেটের জন্য একটি তীব্র তিন-বীট ন্যারেটিভ লিখুন:
অ্যাকশনটি যথেষ্ট নির্দিষ্ট রাখুন যাতে বাস্তব মনে হয়—বাটন‑লেভেল ডিটেইল ঠিক আছে, যতক্ষণ তা সংক্ষিপ্ত।
স্ক্রিনশট বা ছোট ক্লিপ ব্যবহার করলে, সেগুলোকে সেই নির্দিষ্ট বিটের সঙ্গে জুড়ুন: আগে/পরে ভিউ, যেখানে অ্যাকশন হয় এমন একক স্ক্রিন, বা যেখানে রেজাল্ট দৃশ্যমান।
যথোপযুক্ত হলে সীমাবদ্ধতা বা প্রয়োজনীয়তাগুলো দৃশ্যসমেত দিন: “এডমিন অনুমতি প্রয়োজন,” “প্রো প্ল্যানে উপলব্ধ,” বা “দৈনিক ডেটা সিঙ্ক হলে সবচেয়ে ভালো কাজ করে।” স্পষ্টতা বিশ্বাস তৈরি করে—পরে চমক কমায়।
প্রাইসিং শুধুই সংখ্যার টেবিল নয়; এটি সেই অধ্যায় যেখানে দর্শক সিদ্ধান্ত নেন আপনার গল্প তাদের বাস্তবতার সাথে মেলে কি না। যদি সাইটের বাকি অংশ স্পষ্টতা ও গতি তৈরি করে, এই পেজটি অস্পষ্টতা দূর করা উচিত—নতুন কিছু যোগ করা নয়।
ফিচার গ্রিড দিয়ে শুরু করার বদলে লোক ও পরিস্থিতি নিয়ে শুরু করুন। প্রতিটি প্ল্যানকে যে খরচকারীকে সে সেবা করে এবং কোন ফলাফল দেয় তা নাম দিন।
প্রতিটি প্ল্যানের জন্য সরল ভাষায় তিনটি প্রশ্নের উত্তর দিন:
এতে প্ল্যান নির্বাচনে স্বীকৃতি জন্মায়: “এটাই আমি,” না “মাঝামাঝি পছন্দ করা উচিত।”
আপনার পণ্য যদি স্তরভিত্তিক হয় (উদাহরণ: এক্সপ্লোরেশনের জন্য ফ্রি, তারপর প্রো/বিজনেস/এন্টারপ্রাইজ স্কেলিং-এর জন্য), সেই ধাপগুলো ব্যবহার করে একটি প্রগতির গল্প বলুন: নিশ্চিতভাবে চেষ্টা করুন → গুরুত্বপূর্বক গ্রহণ করুন → স্ট্যান্ডার্ডাইজ করুন → গভর্ন করুন।
দর্শক তখনই নার্ভাস হয় যখন প্রাইসিং ফাঁদ মনে হয়। কৌশল (ফোর্সড অরজনসি, বিভ্রান্তি যুক্ত অ্যাড-অন, অস্পষ্ট সীমা) এড়ান। যদি সীমাবদ্ধতা থাকে—সিট, ব্যবহার কিপিং, ইমপ্লিমেন্টেশন ফি, বা বার্ষিক চুক্তি—তাহলে সেগুলো স্পষ্টভাবে বলুন।
ভাল নিয়ম: গ্রাহক যদি পরে অর্থ প্রদান করে এটি আবিষ্কার করতে পারে, তারা পেজে ১০ সেকেন্ডে তা আবিষ্কার করতে সক্ষম হওয়া উচিত।
FAQ সবচেয়ে ভাল কাজ করে যখন সেগুলো বড় ক্রয়‑ভীতিগুলো মোকাবেলা করে, না অ্যাজ-কেসগুলো। সেগুলোকে ডিসিশনের পয়েন্টে রাখুন (প্রায়শই প্ল্যানগুলোর নিচে) এবং সহায়ক মানুষের মতো লিখুন।
আবরণ করুন:
অধ্যায় শেষ করুন একটি স্পষ্ট পরবর্তী ধাপে: শুরু করুন, ডেমো বুক করুন, বা সেলস‑এ যোগাযোগ করুন—পাঠককে সঠিক পথ খুঁজতে না দিয়ে।
একটি ভাল কেস স্টাডি কেবল প্রমাণ দেয় না—পাঠককে তাদের নিজস্ব সফলতার ছবি দেখতে দেয়। প্রতিটিকে একটি ছোট অধ্যায় হিসেবে আচরণ করুন, অনিশ্চয়তা থেকে গতিশীলতায় অগ্রসর করার গল্প বলে, বিশদ দিয়ে যা প্রচারণামূলক না বলেও বাস্তব লাগে।
প্রতিবার একই গল্প আর্ক ব্যবহার করুন যাতে পাঠক দ্রুত তুলনা করতে পারে:
বিশেষতা দ্রুত বিশ্বাস গঠন করে। নিম্নলিখিত উপাদানগুলি যোগ করুন:
একমাত্র একটি নির্দিষ্ট আর্টিফ্যাক্টও “আকর্ষণীয়” থেকে “আমি বিশ্বাস করি” তে রূপান্তর করতে পারে।
যদি মেট্রিক না থাকে, গুণগত ফল দেখান যা মানুষ চিনে: কম হ্যান্ডঅফ, দ্রুত অনুমোদন, কম “এটা কোথায়?” মেসেজ, মসৃণ অনবোর্ডিং, পরিষ্কার দায়িত্ব, কম ভুল। এগুলোকে একটি মুহূর্তে লنگো করে যোগ করুন: একটি সাধারণ সোমবারে, সাপ্তাহিক মিটিংয়ে, বা একটি লঞ্চের সময় কি বদলেছে।
শেষে একটি ছোট “আপনার মতো?” কলআউট যোগ করুন:
এটি একটি কেস স্টাডিকে সিদ্ধান্ত শর্টকাটে রূপান্তর করে—সঠিক পাঠককে পরবর্তী ধাপ নিতে ধাক্কা দেয়।
আপনার অ্যাবাউট পেজ কোম্পানির ট্রিভিয়া নিয়ে বিচরণ করা উচিত নয়। এটি হোমপেজের একই প্রতিশ্রুতি শক্তিশালী করা উচিত: পণ্য কার জন্য, কি পরিবর্তন করে, এবং কেন আপনি বিশ্বাসযোগ্য গাইড।
ফাউন্ডিং ডেট দিয়ে শুরু না করে মূলত যে ফলাফল আপনি কাজ করার জন্য চান তা দিয়ে শুরু করুন। সহজ একটি উপায়:
এটি অ্যাবাউট পেজকে সাইটের বাকি ন্যারেটিভের সঙ্গে সংযুক্ত রাখে: গ্রাহক এখনও হিরো, এবং আপনার পণ্য এখনও তাদের সাহায্যকারী।
ভ্যালুগুলো সেই জায়গায় কাজ করে যেখানে সেগুলো গ্রাহক‑সিদ্ধ সিদ্ধান্তগুলো ব্যাখ্যা করে। “আমরা স্বচ্ছতাকে মূল্য দিই” বলার বদলে বলুন আপনি কি করেন তাই দেখান (উদাহরণ: স্পষ্ট প্রাইসিং নীতি, সহজ ভাষার নীতিমালা, বা আপটাইম টার্গেট প্রকাশ)। “আমরা নিরাপত্তাকে মূল্য দিই” বলার বদলে এতে অপারেশনালভাবে কী করে তা জানান (অ্যাক্সেস কন্ট্রোল, অডিট অনুশীলন, ডেটা হ্যান্ডলিং)।
ভ্যালুগুলো কনক্রিট রাখুন: সেগুলো সিদ্ধান্তে আপনাকে কিভাবে চালাবে তা দেখাতে হবে।
বিশ্বাস প্রায়ই প্রমাণের উপর নির্ভর করে। শুধুমাত্র যা সঠিক এবং বর্তমান আছে তা অন্তর্ভুক্ত করুন:
স্পষ্ট শিরোনাম, ছোট অনুচ্ছেদ, এবং সহজ কাঠামো ব্যবহার করুন: মিশন → কিভাবে তৈরি করা হয় → পেছনের লোকেরা → প্রমাণ। যদি আপনার একটি বড় ব্যাকস্টোরি থাকে, তা আলাদা করে রাখুন যাতে মূল অ্যাবাউট পেজ ফোকাস বজায় রাখে।
স্টোরিটেলিং ভাঙে যখন আপনার হোমপেজ আত্মবিশ্বাসী শোনায়, প্রোডাক্ট পেজ সাধারণ শোনায়, এবং আপনার বিজ্ঞাপন একটি ভিন্ন কোম্পানির মতো শোনায়। একটি হাল্কা মেসেজিং সিস্টেম তা প্রতিরোধ করে। এটা কোনো "ব্র্যান্ড বুক" নয়—এটি ব্যবহারযোগ্য সিদ্ধান্তগুলোর একটি সেট যা আপনার দল পুনরায় ব্যবহার করতে পারে।
প্রতিটি পেজের শীর্ষে থাকার মতো একটি কোর মেসেজ দিয়ে শুরু করুন: কার জন্য, কি নিয়ে সাহায্য করে, এবং তারা কি ফল পায়।
তারপর ৩–৫টি সাপোর্টিং পয়েন্ট দিন যেগুলো আপনার প্রতিশ্রুতিকে কেন বিশ্বাসযোগ্য করে তোলে। প্রতিটি পয়েন্টের সঙ্গে প্রমাণ আইটেম জুড়ুন: একটি মেট্রিক, গ্রাহক উদ্ধৃতি, একটি স্পেসিফিক সক্ষমতা, বা সংক্ষিপ্ত উদাহরণ।
কয়েকটি নিয়ম নির্ধারণ করুন যা প্রতিটি বাক্যকে আকার দেয়:
এই সীমাবদ্ধতাগুলো দলগত লেখায়ও কণ্ঠটিকে একসাথে রাখে।
একটি ছোট লাইব্রেরি বানান যা টিম পেস্ট ও অ্যাডাপ্ট করতে পারে:
একই কোর মেসেজ ও সাপোর্টিং পয়েন্ট হোমপেজ, প্রোডাক্ট পেজ, ইমেইল, ও বিজ্ঞাপনে ব্যবহার করুন। যদি কোনো নতুন ক্যাম্পেইন একটি নতুন প্রতিশ্রুতি নিয়ে আসে, আগে মেসেজিং ডক আপডেট করুন—তাহলে গল্প সব জায়গায় একটাই থাকবে।
একটি গল্প-চালিত ওয়েবসাইট লঞ্চের পরে “সম্পন্ন” হয় না। এটি একটি জীবন্ত ন্যারেটিভ যা যেন আরও পরিষ্কার হয় যখন আপনি শিখেন বাস্তব ভিজিটররা কীভাবে চলে, থামে এবং সিদ্ধান্ত নেয়।
লঞ্চের আগে, পরিকল্পিত পড়ার ক্রম—আপনার “চ্যাপ্টার সিকোয়েন্স”—নির্ধার করুন। সরল ও উদ্দেশ্যপূর্ণ রাখুন: প্রোডাক্ট → প্রাইসিং → FAQ, বা হোমপেজ → ইউজ কেস → ডেমো।
এটি কেবল ন্যাভিগেশন নয়। এটি মানুষকে যা পরবর্তীভাবে বিশ্বাস করতে হবে সে অনুযায়ী তাদের সঠিক পেজে নিয়ে যাওয়ার উপায়।
যদি দ্রুত ইটারেট করেন, আপনার সাইট এমনভাবে তৈরি করুন যাতে আপনি প্লট ভাঙা ছাড়াই পরিবর্তন শিপ করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, Koder.ai মত প্ল্যাটফর্ম টিমকে চ্যাটের মাধ্যমে ওয়েব এক্সপেরিয়েন্স তৈরি ও সংশোধন করতে দেয়—আর স্ন্যাপশট ও রোলব্যাক মত ফিচারগুলো ব্যবহার করে শিরোনাম, প্রমাণ স্থাপন, CTA ভাষা ইত্যাদি নিরাপদে টেস্ট করতে দেয়। যদি আপনার ওয়ার্কফ্লো ইঞ্জিনিয়ারিং‑হ্যান্ডঅফ প্রয়োজন করে, সোর্স কোড এক্সপোর্ট ইত্যাদি দিয়ে কনসিস্টেন্সি রাখুন।
মানুষ যে বলতে পারত সেই শিরোনাম ব্যবহার করুন, তারপর সেগুলোকে সার্চযোগ্য করে তুলুন।
উদাহরণ: “How it works” হতে পারে “কিভাবে টিমরা এক জায়গায় অনুমোদন ট্র্যাক করে।” আপনি ন্যারেটিভ টন রাখলেন এবং টপিক পরিষ্কার করুন।
কয়েকটি সিগন্যাল বেছে নিন যা বলে দেবে গল্প বোঝা হচ্ছে কি না:
প্রতি পেজে একটি প্রধান লক্ষ্য নির্ধারণ করুন। যদি সবকিছুই লক্ষ্য হয়, কিছুই লক্ষ্য নয়।
লঞ্চের পরে ছোট, ফোকাসড এক্সপেরিমেন্ট চালান:
পরিবর্তনগুলো আলাদা করে রাখুন যাতে আপনি জানতে পারেন কোনটা উন্নতি করেছে।
আপডেটগুলোকে রিলাইটিং নয় বরং সম্পাদনা হিসেবে ভাবুন। প্রতি মাসে রেকর্ডিং বা ফিডব্যাক দেখুন, ড্রপ‑অফ পয়েন্ট স্ক্যান করুন, এবং জিজ্ঞাসা করুন: গল্প কোথায় বোঝা বন্ধ করছে? তারপর সেই মুহূর্তটি আরও টাইট কপি, শক্ত প্রমাণ, বা স্পষ্ট পরবর্তী ধাপে বদলান।
ন্যারেটিভ স্টোরিটেলিং মানে ভিজিটররা দ্রুত পেয়ে যায় স্পষ্টতা (এটি কী এবং কার জন্য), প্রেরণা (কেন এখনই গুরুত্বপূর্ণ) এবং বিশ্বাস (এটি কাজ করে এবং তাদের সময়/টাকা নষ্ট করবে না)। এটা গল্প-কথা বা লম্বা পাঠ নয়—এটি তাদের বর্তমান অবস্থান থেকে একটি উন্নত পরিস্থিতিতে যাওয়ার একটি গঠনবদ্ধ পথ, যেখানে আপনার পণ্য গাইড।
কারণ এটি কনভার্শন উপাদানগুলোকে স্বাভাবিক করে তোলে, জোর করে চাপা দেয় না। ভালো একটি ন্যারেটিভ প্রসঙ্গ তৈরি করে, ঝুঁকি/স্টেকস নির্ধারণ করে এবং বিশ্বাস অর্জন করে, ফলে Start trial বা Book demo জাতীয় CTA‑গুলো স্পষ্ট পরবর্তী পদক্ষেপ মনে হয়, জোরালো প্রলোভন নয়।
একটি সহজ আর্ক ব্যবহার করে সেটি সেকশনগুলোর সঙ্গে মানানসই করুন:
দর্শককে হিরো হিসেবে গ্রহণ করুন। তাদেরকে সহজ ভাষায় সংজ্ঞায়িত করুন: পদ + প্রেক্ষাপট + “ভাল দিনের” ফলাফল (উদাহরণ: “একজন মার্কেটিং ম্যানেজার যিনি যোগ্য লিড পেতে চান, সপ্তাহান্তে অতিরিক্ত কাজ না করেই”)। যদি আপনার শিরোনাম “We…” দিয়ে শুরু হয়, তাহলে তা পুনরায় লিখুন যাতে হিরোই বিষয় হয়।
পরিণতি জানান—শুধু অসুবিধা নয়। নির্দিষ্ট ও পরিচিত বিবরণ ব্যবহার করুন (উদাহরণ: “অনুমোদন ইমেইল থ্রেডে আটকে যায়, লঞ্চ পিছিয়ে যায় এবং সবাই দায় তুলতে শুরু করে”)। স্টেকস সময়, রাজস্ব, চাপ, ঝুঁকি বা লজ্জার সঙ্গে সংযুক্ত হলে জরুরিত্ব তৈরি করে—কিন্তু অত্যধিক উসকানিমূলক নয়।
“পরে” কেমন দেখায় তা পর্যবেক্ষণযোগ্য ভাষায় লিখুন: তাদের দিনে কী বদলায়, কী আর ঘটছে না, কী বারবার সহজে করা যায়। আপনার পণ্যটি গাইড—হিরো নয়—এবং রূপান্তরকে প্রবৃত্তি + ফলাফল হিসেবে উপস্থাপন করুন, কেবল “আরও দক্ষ” বলা ছাড়া।
For [hero], who struggles with [problem/stakes], [product] helps them achieve [transformation] by [unique approach].
এই এক-সেন্টেন্স প্রিমাইজটি আপনার পেজগুলোকে সংহত রাখবে: যদি কোনো সেকশন সেই বাক্যকে সমর্থন না করে, তবে সেটি সম্ভবত গোলমেলে বা অন্য জায়গায় থাকা উচিত।
গ্রাহকের শব্দগুলো ধার করা থেকেই দারুণ গল্প শুরু হয়—নিজে নতুন শব্দ বানাবেন না। কলে, সাক্ষাৎকারে, রিভিউ ও সাপোর্ট টিকেটে মানুষ কিভাবে কথা বলে তা সংগ্রহ করুন এবং সেটি পরে পরিমার্জন করুন।
প্রতি পেজে একটি প্রধান CTA বেছে নিন (উদাহরণ: স্টার্ট ট্রায়াল / ডেমো বুক করুন / কিনুন) এবং অনিশ্চিত দর্শকদের জন্য সর্বোচ্চ একটি সেকেন্ডারি CTA রাখুন (যেমন: “২ মিনিটের ওভারভিউ দেখুন” বা “উদাহরণ দেখুন”)। প্রধান CTA‑কে বড় “হ্যাঁ মুহূর্ত” গুলোর পরে একই লেবেলে পুনরাবৃত্তি করুন।
ফিচারগুলোকে তিন-বীট ন্যারেটিভে রূপান্তর করুন:
এতে ক্ষমতাগুলো কেবল স্পেসিফিকেশন নয়, ফলাফল-সক্ষম সক্ষমতা হিসেবে দেখা যায়।
